【正文】 對(duì)比法概述 對(duì)比法在信息分析與預(yù)測(cè)中的作用 使用對(duì)比法應(yīng)注意的問(wèn)題 ?注意對(duì)象的可比性 ?注意抓住主要矛盾，確立對(duì)比標(biāo)準(zhǔn) ?注意避免局限性 ?注意對(duì)比方式選擇 ?注意避免表面化 類(lèi)比法 類(lèi)比法概述 類(lèi)比法基本程式 類(lèi)比法類(lèi)型 ?簡(jiǎn)單共存類(lèi)比 ?因果類(lèi)比 ?對(duì)稱(chēng)類(lèi)比 ?協(xié)變類(lèi)比 ?綜合類(lèi)比 使用對(duì)比法應(yīng)注意的問(wèn)題 分析法 信息分析的概念 信息分析法基本類(lèi)型 ?層次分析 ?因果分析 ?相關(guān)分析 信息分析法的基本步驟 信息分析法應(yīng)用舉例 綜合法 信息綜合法的概念 信息綜合法基本類(lèi)型 ?簡(jiǎn)單綜合 ?系統(tǒng)綜合 ?相關(guān)分析 信息綜合法的基本步驟 信息綜合法應(yīng)用注意事項(xiàng) 推理法 推理法的概念 推理類(lèi)型 ?常規(guī)推理 ?歸納推理 ?假設(shè)推理 預(yù)測(cè)與科學(xué)管理 第三章 現(xiàn)代化科學(xué)管理 現(xiàn)代化科學(xué)管理的基本特征 ? 系統(tǒng)性 ? 層次性 ? 綜合性 ? 競(jìng)爭(zhēng)性 ? 預(yù)見(jiàn)性 ? 效益性 ? 服務(wù)性 預(yù)測(cè)是科學(xué)管理的重要內(nèi)容 預(yù)測(cè)的定義 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)及其作用 有效預(yù)測(cè)是科學(xué)決策的前提 預(yù)測(cè)對(duì)信息的要求 可靠性 完整性 精確性 科學(xué)預(yù)測(cè)與信息分析 第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 ?軍事戰(zhàn)略制訂中的信息運(yùn)用 ?制訂地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中的信息運(yùn)用 ?大型工程項(xiàng)目中的信息運(yùn)用 預(yù)測(cè)工作中的信息利用 預(yù)測(cè)不同階段的信息服務(wù) 信息服務(wù)概念、特點(diǎn) 預(yù)測(cè)和決策不同階段的信息服務(wù) 預(yù)測(cè)分析信息的預(yù)測(cè) 各類(lèi)研究活動(dòng)中的預(yù)測(cè)信息保障 科學(xué)研究 技術(shù)開(kāi)發(fā) 新產(chǎn)品研制 定性分析 —— 比較法 第五章 定性與定量分析 定性分析是指觀(guān)測(cè)者根據(jù)自己掌握的實(shí)際情況、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)水平對(duì)事物發(fā)展情境，如性質(zhì)、方向和程度作出判斷。 定性分析 系統(tǒng)分析的任務(wù) 定量分析法是指運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法對(duì)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行加工處理，據(jù)以建立能夠反映有關(guān)變量之間規(guī)律性聯(lián)系的各類(lèi)預(yù)測(cè)模型的方法體系。 比較分析的分類(lèi)及其作用 比較分析 比較分析是對(duì)兩個(gè)或多個(gè)有關(guān)的可比現(xiàn)象、類(lèi)型或數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，揭示其差異或矛盾的一種定性預(yù)測(cè)。 比較分析的分類(lèi) ?按比較對(duì)象（和誰(shuí)比）分類(lèi)： （ 1 ） 與歷史比，即不同時(shí)期（ 2 年至 10 年）指標(biāo)相比，也稱(chēng) 趨勢(shì)分析 ； （ 2 ） 與同類(lèi)比，即與行業(yè)平均數(shù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，也稱(chēng) 橫向比較 ； （ 3 ） 與計(jì)劃預(yù)算比，即實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)比較，也稱(chēng) “ 差異分析 ” 。 ?按比較內(nèi)容（比什么）分類(lèi)： （ 1 ） 總量 —— 總量比較主要用于時(shí)間序列分析，如研究利潤(rùn)的逐年變化趨勢(shì)，看其增長(zhǎng) 潛力。 （ 2 ） 百分比 —— 結(jié)構(gòu)百分比較用于發(fā)現(xiàn)有顯著問(wèn)題的項(xiàng)目，揭示進(jìn)一步分析的方向。 （ 3 ） 比率 —— 各要素的相互關(guān)系，反映其內(nèi)在聯(lián)系。比率的比較是最重要的分析。它們 是相對(duì)數(shù)，排除了規(guī)模的影響，使不同比較對(duì)象建立起可比性。 比較分析的分類(lèi)及其作用 比較分析 比較分析是對(duì)兩個(gè)或多個(gè)有關(guān)的可比現(xiàn)象、類(lèi)型或數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，揭示其差異或矛盾的一種定性預(yù)測(cè)。 比較分析的分類(lèi) ?縱向比較 ?橫向比較 ?按比較對(duì)象（和誰(shuí)比）分類(lèi) ： （ 1 ） 與歷史比，即不同時(shí)期（ 2 年至 10 年）指標(biāo)相比，也稱(chēng) 趨勢(shì)分析 ； （ 2 ） 與同類(lèi)比，即與行業(yè)平均數(shù)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，也稱(chēng) 橫向比較 ； （ 3 ） 與計(jì)劃預(yù)算比，即實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)比較，也稱(chēng) “ 差異分析 ” 。 ?按比較內(nèi)容（比什么）分類(lèi)： （ 1 ） 總量 —— 總量比較主要用于時(shí)間序列分析，如研究利潤(rùn)的逐年變化趨勢(shì)，看其增長(zhǎng) 潛力。 （ 2 ） 百分比 —— 結(jié)構(gòu)百分比較用于發(fā)現(xiàn)有顯著問(wèn)題的項(xiàng)目，揭示進(jìn)一步分析的方向。 （ 3 ） 比率 —— 各要素的相互關(guān)系，反映其內(nèi)在聯(lián)系。比率的比較是最重要的分析。它們 是相對(duì)數(shù)，排除了規(guī)模的影響，使不同比較對(duì)象建立起可比性。 用于教育 各級(jí)教育入學(xué)率比較 年份 高等教育 高中階段 初中階段 小學(xué)（凈） 學(xué)期教育 1995 2022 2022 17 2022 19 資料來(lái)源：教育部發(fā)展規(guī)劃司統(tǒng)計(jì)信息處《 2022年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》 比較分析法的標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)即選擇不同時(shí)間的指標(biāo)數(shù)值作為對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，最常用的是與上年同期比較即 “ 同比 ” ，還可以與前一時(shí)期比較，此外還可以與達(dá)到歷史最好水平的時(shí)期或歷史上一些關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行比較。 空間標(biāo)準(zhǔn) 空間標(biāo)準(zhǔn)即選擇不同空間指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。 1）與相似的空間比較，如本市與某些條件相似的城市比較。 2）與先進(jìn)空間比較，如我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家比較。 3）與擴(kuò)大的空間標(biāo)準(zhǔn)比較，如我市水平與全國(guó)平均水平比較。 經(jīng)驗(yàn)或理論標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)對(duì)大量歷史資料的歸納總結(jié)而得到的標(biāo)準(zhǔn)。如衡量生活質(zhì)量的 恩格爾系數(shù) 。理論標(biāo)準(zhǔn)則是通過(guò)已知理論經(jīng)過(guò)推理得到的依據(jù)。 計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)即與計(jì)劃數(shù)、定額數(shù)、目標(biāo)數(shù)對(duì)比。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 并不排斥科學(xué)合理的計(jì)劃，因此，計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)對(duì)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)仍有一定意義。 比較分析法的原則 具體的說(shuō)，就是： 指標(biāo)的內(nèi)涵和外延可比。 指標(biāo)的時(shí)間范圍可比。 指標(biāo)的計(jì)算方法可比。 總體性質(zhì)可比。 兩個(gè)完全不具有可比性的對(duì)象，擺在一起進(jìn)行對(duì)比分析是徒勞無(wú)功的。 原則就是一個(gè)可比性的原則 市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法 第六章 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，并提出調(diào)研報(bào)告，以便幫助管理者了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及機(jī)會(huì)；作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。 其意義 1. 有利于把營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。 2. 有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。 3. 有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)，發(fā)揮潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 （ 1）確定調(diào)查課題（確定問(wèn)題和研究目標(biāo)） （ 2）制訂調(diào)查計(jì)劃 調(diào)查計(jì)劃主要包括如下內(nèi)容： ①調(diào)查目的；②調(diào)查項(xiàng)目。 ③調(diào)查方法。 ④經(jīng)費(fèi)估計(jì)。④調(diào)查日程安排。 （ 3）搜集調(diào)查資料 調(diào)查資料的搜集一般按照調(diào)查課題的需要，遵循從內(nèi)到 外，從現(xiàn)有到實(shí)地的原則進(jìn)行。有多種方法可供選擇。 （ 4）整理分析資料 對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分類(lèi)、匯總，制成表格。根據(jù)整理好的 資料，進(jìn)一步加以分析，以掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。 （ 5）寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告 如根據(jù)調(diào)查情況和分析結(jié)論，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，供決策者參考。 市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型 （ 1）探索性調(diào)研。指企業(yè)對(duì)需要調(diào)研的問(wèn)題尚不清楚，無(wú)法確定應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容，因此只能收集一些有關(guān)的資料進(jìn)行分析，然后再作進(jìn)一步調(diào)研。 （ 2）描述性調(diào)研。指通過(guò)調(diào)研如實(shí)地記錄并描述諸如某種產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量、顧客態(tài)度和偏好等方面的數(shù)據(jù)資料。 （ 3）因果分析調(diào)研。即為了弄清原因與結(jié)果之間的關(guān)系的調(diào)研。如降價(jià)能否使銷(xiāo)售額上升等。 市場(chǎng)調(diào)查的方法 （ 1）觀(guān)察法 觀(guān)察調(diào)查是調(diào)查者直接到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察，作出記錄、錄音或錄像。 （ 2）實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)調(diào)查是通過(guò)小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)來(lái)了解情況，取得資料。這種調(diào)查形式主要用于新產(chǎn)品的試銷(xiāo)和新方案實(shí)施前的調(diào)查。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法將自然科學(xué)中的實(shí)驗(yàn)方法用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查之中，是比較科學(xué)的調(diào)查形式，取得的資料比較準(zhǔn)確，但所花費(fèi)用較高，取得資料的時(shí)間較長(zhǎng)。 （ 3）詢(xún)問(wèn)調(diào)查法 即以詢(xún)問(wèn)的方式搜集調(diào)查資料，這是市場(chǎng)調(diào)查中常用的一種方法。詢(xún)問(wèn)調(diào)查通常采用直接詢(xún)問(wèn)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、郵寄詢(xún)問(wèn)和留置問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)等四種形式進(jìn)行。 在調(diào)查中，可以根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)各種方法進(jìn)行評(píng)定，選擇最佳方法進(jìn)行調(diào)查。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是取得和分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的過(guò)程。 市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法概念 ?市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè) 是指預(yù)測(cè)者深入實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，取得必要的經(jīng)濟(jì)信息，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)和專(zhuān)業(yè)水平，對(duì)市場(chǎng)商情變化前景的分析判斷。 1) 市場(chǎng)調(diào)查有著決定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量和產(chǎn)品對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有何沖擊力 。 2) 市場(chǎng)調(diào)查能使企業(yè)在短時(shí)間里改變公司的發(fā)展方向 ,以及時(shí)的做出適應(yīng)市場(chǎng)的決策 。 3) 市場(chǎng)調(diào)查能使企業(yè)有一個(gè)明確的 \長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向 。 4) 市場(chǎng)調(diào)查能使企業(yè)有較強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)改變的能力以做到 以不變應(yīng)萬(wàn)變 。 ?做市場(chǎng)調(diào)查對(duì)一個(gè)企業(yè)有何影響 \及其重要性 總而言之，市場(chǎng)調(diào)查對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講 ,是非常重要的 .如果沒(méi)有了市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)能力 ,那么企業(yè)將很難適應(yīng)這個(gè) 千變?nèi)f化 的消費(fèi)市場(chǎng) ,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響 .也使企業(yè)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)處在一個(gè)等待的階段 ,而不是去主動(dòng)進(jìn)攻市場(chǎng)的策略 .這也將導(dǎo)致企業(yè)最終會(huì)被這個(gè) 變化無(wú)常 的市場(chǎng)給予吞滅 經(jīng)營(yíng)管理人員意見(jiàn)調(diào)查預(yù)測(cè)法 ?調(diào)查對(duì)象 業(yè)務(wù)主管 ? 調(diào)查優(yōu)點(diǎn) 1. 集體智慧 2. 一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo) 3. 迅速經(jīng)濟(jì) 4. 便于調(diào)整 ? 調(diào)查缺點(diǎn) 1. 不具體，不深入 2. 經(jīng)驗(yàn) 3. 估計(jì)不精確 銷(xiāo)售人員意見(jiàn)調(diào)查預(yù)測(cè)法 ?調(diào)查對(duì)象 銷(xiāo)售人員 ? 調(diào)查優(yōu)點(diǎn) 1. 一手資料 2. 發(fā)揮積極性 3. 使命感 ? 調(diào)查缺點(diǎn) 1. 保守 2. 局部 商品展銷(xiāo)、訂貨會(huì)調(diào)查預(yù)測(cè)法 ?調(diào)查對(duì)象 用戶(hù) ? 調(diào)查優(yōu)點(diǎn) 用戶(hù)意見(jiàn)，可信度大 ? 調(diào)查缺點(diǎn) 表格收回?cái)?shù)量可能不多、個(gè)別用戶(hù)的意見(jiàn)不具有廣泛性。消費(fèi)者是否愿意合作成為問(wèn)題的關(guān)鍵 商品展銷(xiāo)、訂貨會(huì)調(diào)查預(yù)測(cè)法 ?調(diào)查對(duì)象 用戶(hù) ? 調(diào)查優(yōu)點(diǎn) 用戶(hù)意見(jiàn)，可信度大 ? 調(diào)查缺點(diǎn) 表格收回?cái)?shù)量可能不多、個(gè)別用戶(hù)的意見(jiàn)不具有廣泛性。消費(fèi)者是否愿意合作成為問(wèn)題的關(guān)鍵 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查預(yù)測(cè)法 ?調(diào)查對(duì)象 用戶(hù) ? 調(diào)查優(yōu)點(diǎn) 用戶(hù)意見(jiàn)，可信度大 ? 調(diào)查缺點(diǎn) 表格收回?cái)?shù)量可能不多、個(gè)別用戶(hù)的意見(jiàn)不具有廣泛性。消費(fèi)者是否愿意合作成為問(wèn)題的關(guān)鍵 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 雖然撰寫(xiě)問(wèn)卷很簡(jiǎn)單，但撰寫(xiě)優(yōu)秀問(wèn)卷卻不容易。這里有一些在撰寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的要點(diǎn)： （ 1）避免應(yīng)答者可能不明白的縮寫(xiě)、俗語(yǔ)或生僻的用語(yǔ)。比如，你對(duì) PPO的意見(jiàn)是什么？很可能不是每個(gè)人都知道 PPO代表優(yōu)先提供者組織（ Preferred Provider Organization）。 如果這一問(wèn)題以一般公眾為目標(biāo)應(yīng)答者，研究人員可能會(huì)遇到麻煩。另一方面，如果問(wèn)題針對(duì)物理學(xué)家或醫(yī)院管理者，那么縮寫(xiě) PPO很可能是可接受的。 （ 2）要具體。含糊的提問(wèn)得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？當(dāng)應(yīng)答者給出此問(wèn)題的數(shù)字答案時(shí)，其答案是各式各樣的，如1994年的稅前收入， 1994年的稅后收入， 1995年稅前收入， 1995年稅后收入。 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) （ 3）不要過(guò)頭。當(dāng)問(wèn)題的要求過(guò)多時(shí)，人們是不會(huì)回答的，他們或者拒絕或者亂猜。例如， 1996年您讀了多少本書(shū)？需給出一個(gè)范圍：①無(wú)；② 1～ 10本；③ 11～ 25本；④ 26～ 50本；⑤多于 50本。 （ 4）確保問(wèn)題易于回答。要求過(guò)高的問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致拒答或猜想。例如，請(qǐng)您以購(gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)考慮因素的重要性將以下 20項(xiàng)排序。你正在讓?xiě)?yīng)答者做一次相當(dāng)大的計(jì)算工作。不要讓人們?yōu)?20項(xiàng)排序，應(yīng)讓他們挑選出前 5項(xiàng)。 （ 5）不要過(guò)多假設(shè)，這是一個(gè)相當(dāng)普遍的錯(cuò)誤。問(wèn)題撰寫(xiě)者默認(rèn)了人們的一些知識(shí)、態(tài)度和行為。例如，您對(duì)總統(tǒng)關(guān)于槍支控制的立場(chǎng)傾向于同意還是反對(duì)？這一問(wèn)題假設(shè)了應(yīng)答者知道總統(tǒng)對(duì)槍支控制有一個(gè)立場(chǎng)并知道立場(chǎng)是什么。 （ 6）注意雙重問(wèn)題和相反觀(guān)點(diǎn)的問(wèn)題，將多個(gè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)或運(yùn)用相反觀(guān)點(diǎn)的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致模棱兩可的問(wèn)題和答案。例如， “ 您贊同在私人住宅而不在公共場(chǎng)所吸食大麻合法化嗎？ ” 如果此問(wèn)題精確描述應(yīng)答者的立場(chǎng)，那么就很容易解釋 “ 是 ” 這種回答。但是回答為 “ 不 ” 可能意味著應(yīng)答者贊同在公共場(chǎng)所吸大麻而不贊同在私人場(chǎng)所吸，或兩者都反對(duì)，或兩者都贊同。 “ 警察總長(zhǎng)不應(yīng)該對(duì)市長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)嗎？ ” 這個(gè)問(wèn)題模棱兩可，幾乎任何回答都可以。 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的