酒店經(jīng)理述職報告-文庫吧
2025-11-08 21:24 本頁面
【正文】 按 照 復審驗收的條件， 針 對存在的問題， 我們安 排各部們及時解決，在三天之內完成了復審驗收 的內容 ，達到了二星灑店的復審驗收標準，使星灑店的復審驗順利通過 ， 得到了旅游局的認可。 為 提升酒店的形象，奠定了良好的基礎。 而 在工作中不 斷摸索和積累 的又一次 實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務知識和管理能力得到 了應用和 提高。 提高酒店的知名度和 培養(yǎng) 自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。 年初，為了更好地完成酒店全年的各項經(jīng)濟指標，為了更好地完成培訓中心全年的培訓任務， 針對于自己所在的崗位 及 分管的部 門 ， 實行目標管理計劃指標 。這 對于我們營業(yè)部門來說，既 是 壓力，也是動力 。為順利完成指標，大家 面向市場要客源，面向客源要效益 ，加 強 自身的宣傳力度。 我們 在虎躍車上做了宣傳廣告，在餐廳們前做了噴繪廣告，還印刷一些宣傳卡片在周邊市場發(fā)放， 這 一系列促銷措施 ，對 酒店 的 宣傳 起到 了良好的 作用 和廣泛的影響 ，提高 了 酒店的知名度 。于此 同時 對 營銷部 加大營銷力度 ，積極尋找客源，發(fā)動 大家都出去跑客戶， 人人都有強烈的營銷意識和服務意識，個個 都是 宣傳 員， 充分調動 了 員工的積極性，發(fā)揮每一個人的積極因素 。 在大家的共同努力下，餐廳的散客市場有所好轉，客房的散客和團隊入住 都 有所增加 ， 使酒店的 經(jīng)濟效益 得到增長 。 3 三、 開拓進取 勤奮工作，是做好各項工作的前提 完善自我離不開勤，愛崗敬業(yè)離不開勤。一年來 堅持 早來晚走，重大節(jié)假日我基本沒有休息，在酒店值班，和在班員工一起做好節(jié)假日期間的各項工作 。在 有重要會議時自已連續(xù)一周不回家，帶領下屬員工熱情 服務、工作到位 。對客房部和餐飲部，做到勤走動，勤巡視，在巡視中發(fā)現(xiàn)問題，就地解決。在工
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