酒店經(jīng)理述職報(bào)告-文庫(kù)吧
2024-11-22 21:24 本頁(yè)面
【正文】 按 照 復(fù)審驗(yàn)收的條件， 針 對(duì)存在的問(wèn)題， 我們安 排各部們及時(shí)解決，在三天之內(nèi)完成了復(fù)審驗(yàn)收 的內(nèi)容 ，達(dá)到了二星灑店的復(fù)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，使星灑店的復(fù)審驗(yàn)順利通過(guò) ， 得到了旅游局的認(rèn)可。 為 提升酒店的形象，奠定了良好的基礎(chǔ)。 而 在工作中不 斷摸索和積累 的又一次 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力得到 了應(yīng)用和 提高。 提高酒店的知名度和 培養(yǎng) 自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。 年初，為了更好地完成酒店全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為了更好地完成培訓(xùn)中心全年的培訓(xùn)任務(wù)， 針對(duì)于自己所在的崗位 及 分管的部 門 ， 實(shí)行目標(biāo)管理計(jì)劃指標(biāo) 。這 對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部門來(lái)說(shuō)，既 是 壓力，也是動(dòng)力 。為順利完成指標(biāo)，大家 面向市場(chǎng)要客源，面向客源要效益 ，加 強(qiáng) 自身的宣傳力度。 我們 在虎躍車上做了宣傳廣告，在餐廳們前做了噴繪廣告，還印刷一些宣傳卡片在周邊市場(chǎng)發(fā)放， 這 一系列促銷措施 ，對(duì) 酒店 的 宣傳 起到 了良好的 作用 和廣泛的影響 ，提高 了 酒店的知名度 。于此 同時(shí) 對(duì) 營(yíng)銷部 加大營(yíng)銷力度 ，積極尋找客源，發(fā)動(dòng) 大家都出去跑客戶， 人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，個(gè)個(gè) 都是 宣傳 員， 充分調(diào)動(dòng) 了 員工的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的積極因素 。 在大家的共同努力下，餐廳的散客市場(chǎng)有所好轉(zhuǎn)，客房的散客和團(tuán)隊(duì)入住 都 有所增加 ， 使酒店的 經(jīng)濟(jì)效益 得到增長(zhǎng) 。 3 三、 開(kāi)拓進(jìn)取 勤奮工作，是做好各項(xiàng)工作的前提 完善自我離不開(kāi)勤，愛(ài)崗敬業(yè)離不開(kāi)勤。一年來(lái) 堅(jiān)持 早來(lái)晚走，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，在酒店值班，和在班員工一起做好節(jié)假日期間的各項(xiàng)工作 。在 有重要會(huì)議時(shí)自已連續(xù)一周不回家，帶領(lǐng)下屬員工熱情 服務(wù)、工作到位 。對(duì)客房部和餐飲部，做到勤走動(dòng)，勤巡視，在巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就地解決。在工
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1