成就卓越的培訓(xùn)經(jīng)理-文庫吧
2024-10-04 18:28 本頁面
【正文】 組織中的地位不盡相同 培訓(xùn)工作被組織認(rèn)可的程度不盡相同 企業(yè)發(fā)展階段與培訓(xùn)經(jīng)理工作理想之間存在差距 員工學(xué)習(xí)心態(tài)參差不齊 職業(yè)理想，想在這個(gè)領(lǐng)域成為一個(gè)什么樣的人 職業(yè)心態(tài) 職業(yè)責(zé)任 學(xué)習(xí)精神。要有基礎(chǔ)管理知識、專業(yè)工作技能、職業(yè)發(fā)展能力 需要的專業(yè)能力 培訓(xùn)需求分析的能力 培訓(xùn)計(jì)劃制訂的能力 培訓(xùn)項(xiàng)目管理的能力 培訓(xùn)評估的能力 內(nèi)部講師的培養(yǎng)與管理能力 建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的能力 三、培訓(xùn)需求分析 可供選擇的分析方法： 訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、頭腦風(fēng)暴法、專題測評法、勝任能力法 問卷調(diào)查法。 優(yōu)點(diǎn)：簡便省事、能夠一定程度反映出目標(biāo)受訓(xùn)人員的意愿、具有一定的科學(xué)性。缺點(diǎn)：目標(biāo)受訓(xùn)者通常并不清楚自己需要什么培訓(xùn)、和可能使培訓(xùn)成為應(yīng)付工作的活動(dòng)、培訓(xùn)需求十分多樣，增加了形成培訓(xùn)計(jì)劃的難度、不利于培訓(xùn)經(jīng)理的成長。 經(jīng)驗(yàn)判斷法。 由于管理者要達(dá)成自己的管理目標(biāo)，能夠本能的對下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力狀況有所判斷和期望，卻并不一定清楚采取什么課程和方式來培訓(xùn)。 勝任能力分析法。 著名公司經(jīng)常采用，定義崗位所需能力和評估一個(gè)人 能力均很難，如對非常多的人評估更難。 績效分析法。 究竟哪種狀況的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人需要培訓(xùn)、需要進(jìn)行哪些培訓(xùn) 基于業(yè)績目標(biāo)培訓(xùn)需求分析 實(shí)踐中常用的 4種分析方法 “五基 ” 培訓(xùn)需求分析法 基于業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)需求分析 基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析 基于職務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)需求分析 重要、緊急的培訓(xùn)需求 重要、不緊急的培訓(xùn)需求 形成培訓(xùn)需求匯總表 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)部門 摩托羅拉管理者核心能力模型 業(yè)務(wù)熟練度 人際關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) /影響力 人員管理 項(xiàng)目管理 以客戶為中心 變革管理 基 礎(chǔ) 能 力 國際化思維 創(chuàng)業(yè)精神 戰(zhàn)略管理 高 級 能 力 成為 公司最 優(yōu)秀的管理者 FCC 合理安排計(jì)劃并執(zhí)行的能力 溝通與人際管理能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力 發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力 決策的能力 領(lǐng)導(dǎo)的能力 偉創(chuàng)力的管理者模型 ?了解基本溝通技巧 ?了解組織中上行、下行與平行溝通技巧 ?建立有效的工作人際
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