【正文】 分析信息主要來(lái)源于（ ） A書(shū)面資料 B訪談 C工作日志 D同事報(bào)告 E直接觀察 崗位規(guī)范的內(nèi)容包括（ ） A崗位勞動(dòng)規(guī)則 B定員定額標(biāo)準(zhǔn) C崗位員工規(guī)范 D崗位培訓(xùn)規(guī)范 E工作權(quán)限 工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容包括（ ） A崗位名稱 B工作崗位評(píng)價(jià)與分級(jí) C工作時(shí)間 D任職人員的詳盡信息 E崗位編號(hào) 工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括（ ） A明確任務(wù)原則 B合理分工協(xié)作原則 C因事設(shè)崗原則 D責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 E能級(jí)原則 按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（ ）A設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) B崗位定員標(biāo)準(zhǔn) C單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn) D比例定員標(biāo)準(zhǔn) E綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 6人力資源規(guī)劃包括（ ） A戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C 制度規(guī)劃 D人員規(guī)劃 工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的（ ）等進(jìn)行的系統(tǒng)研究。 A性質(zhì)任務(wù) B職責(zé)權(quán)限 C 崗位關(guān)系 D勞動(dòng)條件 工作擴(kuò)大化包括（ ） A 橫向擴(kuò)大化 B縱向擴(kuò)大化 C綜合擴(kuò)大化 D滿負(fù)荷工作 企業(yè)核定用人數(shù)量的基本方法包括（ ） A 按勞動(dòng)生產(chǎn)率定員 B 按設(shè)備定員 C按崗位定員 D按比例定員 方案設(shè)計(jì)題 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū)，其主要內(nèi)容如下： 負(fù)責(zé)公司的勞資管理，并按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰； 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況同，制定人員招聘計(jì)劃并按計(jì)劃招聘公司員工； 按實(shí)際情況完善公司 《 員工工作績(jī)效考核制度 》 ； 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果； 負(fù)責(zé)管理人事檔案； 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核； 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單，內(nèi)容不完整，描述不正確。 請(qǐng)問(wèn)，工作說(shuō)明書(shū)主要包括哪些內(nèi)容？請(qǐng)你為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。 第二章 的鑒定要求： ? 知識(shí)： 15% ? 能力： 20% 第一節(jié)框架 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 筆 試 面 試 其 他 招 聘 方 法 錄 用 決 策 招 聘 渠 道 內(nèi)部招聘的特點(diǎn) 外部招聘的特點(diǎn) 選擇渠道的步驟 參加招聘會(huì)的程序 招 聘 方 法 內(nèi)部招聘的方法 外部招聘的方法 校園招聘應(yīng)注意 招聘渠道與方法 筆試范圍、特 點(diǎn)、應(yīng)用、篩 選簡(jiǎn)歷的方法 、篩選申請(qǐng)表的 方法 內(nèi)涵、程序、 環(huán)境布置、方 法、問(wèn)題設(shè)計(jì) 提問(wèn)技巧、注 意的問(wèn)題 人格測(cè)試 興趣測(cè)試 能力測(cè)試 情景模擬 基本概念 ? 推薦法 ? 檔案法 ? 筆試 ? 面試 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 封閉式提問(wèn) ? 情景模擬 ? 公文處理模擬 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 重點(diǎn)問(wèn)題 選擇招聘渠道的主要步驟（ ） 內(nèi)部、外部招聘方法的比較 篩選簡(jiǎn)歷的方法 篩選申請(qǐng)表的方法 面試的基本程序、環(huán)境布置 面試的方法，素質(zhì)測(cè)評(píng)（ ） 面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)、提問(wèn)技巧 面試提問(wèn)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題 情景模擬的特點(diǎn)、主要類型（ ） 人員錄用的主要策略 第二節(jié)框架 招聘評(píng)估 成 本 收 益 評(píng) 估 數(shù) 量 與 質(zhì) 量 評(píng) 估 信 度 與 效 度 評(píng) 估 招聘成本 成本效用評(píng)估 招聘收益成本比 數(shù)量評(píng)估 質(zhì)量評(píng)估 信度評(píng)估 效度評(píng)估 基本概念 ? 信度 ? 效度 ? 預(yù)測(cè)效度 ? 內(nèi)容效度 ? 同測(cè)效度 重點(diǎn)問(wèn)題 招聘成本的構(gòu)成 成本效用評(píng)估的公式（ ） 數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo) 信度評(píng)估的類型 效度評(píng)估的類型 第三節(jié)框架 人力資源有效配置 人 員 配 置 的 原 理 、 方 法 員 工 任 務(wù) 的 指 派 方 法 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 的 5 S 活 動(dòng) 空間配置 時(shí)間配置 工 作 時(shí) 間 組 織 的 內(nèi) 容 工 作 輪 班 組 織 應(yīng) 該 注 意 的 問(wèn) 題 四 班 三 運(yùn) 轉(zhuǎn) 的 優(yōu) 點(diǎn) 工 作 輪 班 的 組 織 形 式 重點(diǎn)問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)管理的 5S活動(dòng) 人員配置的原理 員工配置的基本方法 員工任務(wù)的指派方法（ ） 工作輪班的組織形式 第四節(jié)框架 勞務(wù)外派與引進(jìn) 勞務(wù)外派 勞務(wù)引進(jìn) 勞 務(wù) 外 派 的 概 念 勞 務(wù) 外 派 的 形 式 勞 務(wù) 外 派 的 程 序 勞 務(wù) 外 派 的 管 理 勞 務(wù) 引 進(jìn) 的 概 念 勞 務(wù) 引 進(jìn) 的 形 式 勞 務(wù) 引 進(jìn) 的 管 理 重點(diǎn)問(wèn)題 勞務(wù)外派的程序（ ） 勞務(wù)外派的管理 勞務(wù)引進(jìn)的管理 （ ）不屬于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。 A個(gè)人主動(dòng)性； B人際協(xié)調(diào)能力 C領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和能力 ； D決策能力 信度作為招聘過(guò)程中測(cè)試方法的一種檢驗(yàn)，主要指的是（ ） ? A測(cè)驗(yàn)時(shí)的可靠性或一致性； B測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性 C工作時(shí)的可靠性或一致性； D工作以外時(shí)間的可靠性或一致性 ? 招聘廣告 北京 QM家具公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型家具公司，注冊(cè)資金 300萬(wàn)人民幣，為民營(yíng)企業(yè)，成立已經(jīng)十年，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀有志之士加盟，共創(chuàng) QM未來(lái)。 國(guó)際貿(mào)易主管 3名 國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通能力，具有從事家具行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 總經(jīng)理秘書(shū) 1名 大學(xué)畢業(yè)以上學(xué)歷，英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 具有三年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)公司的運(yùn)作方式。 具有很強(qiáng)的親和力，做事積極主動(dòng)。 善于協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系，具有很強(qiáng)的處理復(fù)雜事務(wù)的能力。 辦公室行政主任 1名 1． 3年以上家具行業(yè)企業(yè)辦公室行政工作經(jīng)驗(yàn)； 2．大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷， MBA優(yōu)先考慮， 40歲以上； 3．優(yōu)秀的漢語(yǔ)和英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和組織協(xié)調(diào)管理能力； 4．熟練使用各類辦公設(shè)備； 5．有駕駛證。 問(wèn)題： 根據(jù)案例，請(qǐng)問(wèn)，招聘廣告應(yīng)該具備哪些基本要素？ 目前，有哪些招聘渠道，你認(rèn)為上述案例招聘是否有效？為什么？ 方案設(shè)計(jì)題 ?某公司是一家剛剛成立的物流公司 ,急需招聘各類人員 ,請(qǐng)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)招聘方案 第二章單選多選題 1． P58 企業(yè)人員補(bǔ)充的渠道（）（）。 2． P58 內(nèi)部招聘的含義：（單） 3． P58內(nèi)部招聘的方法： 4種：內(nèi)部招募、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘（多） 3． P58內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)（）；缺點(diǎn)（）；（多） 3． P59— 60 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)（）缺點(diǎn)（）；（多） 4． P60 選擇招聘渠道的主要步驟：（排序單選題 ） 5． P 61 參加招聘會(huì)的主要程序（排序單選題 ） 6． P62 內(nèi)部招聘的方法：（多） 概念（單）；適用范圍（單）；優(yōu)缺點(diǎn)（單） 7． P63 外部招聘的主要方法（多）；每種方法的概念（單）；特點(diǎn)（單）；適用范圍； P63第二段，兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。中介機(jī)構(gòu)包括（）： P63— 64（多 ）；選拔高素質(zhì)人才時(shí)通過(guò)（獵頭公司）：校園招聘 P64：（專業(yè)化初級(jí)水平人員） 8． P66 初步篩選的方法有（）（）（）；（多） 9． P67— 68 篩選簡(jiǎn)歷的方法有（）（）（）（）（）：（多） 10． P68篩選申請(qǐng)表的方法有（）（）（）：（多） 11． P69 面試的內(nèi)涵； P70 面試的發(fā)展 12． P70 面試考官的目標(biāo)；應(yīng)聘者的目標(biāo)（多） 13． P71 面試的基本程序（多） 14． P72 面試環(huán)境的布置（ A、 D圖） 15． P73— 74 面試的方法（多）；概念（單）； 16．面試的提問(wèn)方式（多） P75— 76 （舉例式提問(wèn)）是面試的核心技巧，又稱為（） P76 17． P77 心理測(cè)試的概念（單） 。類型（多） 。 18． P78 能力測(cè)試的內(nèi)容（多） 。 19． P78 情境模擬測(cè)試法的含義，適用范圍；重點(diǎn)測(cè)試的項(xiàng)目（單） 20． P79— 80 情境主要的兩種主要方法的含義（公文處理模擬法和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）（單） 21． P81— 82 人員錄用的主要策略有：（多） 22． P82 注意事項(xiàng)：（多） 23． P84— 85 信度與效度的含義（單）；。哪些是效度評(píng)估？概念？哪些是信度評(píng)估？概念？（單、多） 24． P86— 87 人員配置的原理（多）；每一種原理的含義（單） ‘ 25． P93 二、員工配置的基本方法：（多） 26 P95匈牙利法的兩個(gè)約束條件（多） 2021年 5月關(guān)于員工配置中匈牙利法應(yīng)用的計(jì)算題 20分 2021年 11月招聘方式選擇問(wèn)題 20分 2021年 5月關(guān)于情景模擬法中無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)用方法的簡(jiǎn)答題 10分 2021年 11月，收益成本分析 20分 2021年 5月，簡(jiǎn)要說(shuō)明勞務(wù)外派工作的基本程序 （ 8分） 2021年 11月，為什么只招聘大學(xué)生？校園招聘應(yīng)注意的問(wèn)題 16分 2021年 5月，崗位權(quán)重的計(jì)算（ 20分） 第三