[經(jīng)濟學]第二講 統(tǒng)計調(diào)查方法-文庫吧
2025-09-20 02:55 本頁面
【正文】 資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合 ， 數(shù)據(jù)對解決問題不能完全使用 ， 收集資料時易有遺漏 。例如 ， 調(diào)查所需的是分月商品銷售額資料 ， 而我們所掌握的是全年商品銷售額資料 ， 盡管可計算平均月銷售額 ， 但精確度會受到影響 。 （三）文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識、較深的專業(yè)知識及技能，否則將感到無能為力。此外，由于文案調(diào)查所收集的次級資料的準確程度較難把握，有些資料是由專業(yè)水平較高的人員采用科學的方法搜集和加工的，準確度較高，而有的資料只是估算和推測的，準確度較低，因此，應(yīng)明確資料的來源并加以說明。 四 、 文案調(diào)查的渠道 （ 一 ） 企業(yè)內(nèi)部資料的收集 主要是收集企業(yè)經(jīng)濟活動的各種記錄 ， 主要包括以下三種： 業(yè)務(wù)資料 。 包括與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動有關(guān)的各種資料 。 如訂貨單 、 進貨單 、 發(fā)貨單 、 合同文本 、 發(fā)票 、 銷售記錄 、 業(yè)務(wù)員訪問報告等 。 統(tǒng)計資料 。 主要包括各類統(tǒng)計報表 ， 企業(yè)生產(chǎn) 、銷售 、 庫存等各種數(shù)據(jù)資料 ， 各類統(tǒng)計分析資料等 。 財務(wù)資料 。 財務(wù)資料反映了企業(yè)活勞動和物化管理占用和消耗情況及所取得的經(jīng)濟效益 ， 通過對這些資料的研究 ， 可以確定企業(yè)的發(fā)展前景 ， 考核企業(yè)經(jīng)濟時效 。 企業(yè)積累的其他資料。如平時剪報、各種調(diào)研報告、經(jīng)驗總結(jié)、顧客意見和建議、同業(yè)卷宗及有關(guān)照片和錄相等。例如，根據(jù)顧客對企業(yè)經(jīng)營商品質(zhì)量和售后服務(wù)的意見，就可以對如何改進加以研究。 （ 二 ） 企業(yè)外部資料的收集 統(tǒng)計部門與各級各類政府主觀部門公布的有關(guān)資料 。 各種經(jīng)濟信息中心 、 專業(yè)信息咨詢機構(gòu) 、 各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關(guān)行業(yè)情報 。 國內(nèi)外有關(guān)的書籍 、 報刊 、 雜志所提供的文獻資料 ，包括各種統(tǒng)計資料 、 廣告資料 、 市場行情和各種預測資料等 。 有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供的商品目錄 、 廣告說明書 、專利資料及商品價目表等 。 各地電臺 、 電視臺提供的有關(guān)市場信息 。 各種國際組織 、 外國使館 、 商會所提供的國際市場信息 。 國內(nèi)外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性、學術(shù)性經(jīng)驗交流會議上所發(fā)放的文件和材料。 第三節(jié) 直接調(diào)查法 一 、 訪問詢問法 訪問詢問法又稱詢問調(diào)查法 ， 就是調(diào)查人員采用訪談詢問的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法 ， 它是市場調(diào)查中最常用的 、 最基本的調(diào)查方法 。 （一） 面談訪問法 (二 )電話調(diào)查法 （ 三 ） 郵寄調(diào)查法 (四 )網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 二 、 觀察法 觀察調(diào)查法是調(diào)查員憑借自己的感官和各種記錄工具 ， 深入調(diào)查現(xiàn)場 ， 在被調(diào)查者未察覺的情況下 ， 直接觀察和記錄被調(diào)查者行為 ， 以收集市場信息的一種方法 。觀察調(diào)查法簡稱觀察法 。 觀察法的優(yōu)缺點 觀察法的優(yōu)點 是可以實地記錄市場現(xiàn)象的發(fā)生，能夠獲得直接具體的生動材料，對市場現(xiàn)象的實際過程和當時的環(huán)境氣氛都可以了解，這是其他方法不能比擬的。觀
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