foxhis 60版本培訓手冊--前臺收銀系統(tǒng)使用說明-文庫吧
2025-09-06 11:12 本頁面
【正文】 通過 Pgup、 Pgdn 或拖動右邊的狀態(tài)條來實現(xiàn)移動記錄。在這個屏幕里你可以對帳務進行選擇（如圖 15 所示），打上勾的就是被選中的帳 務，這樣你就可以對這幾行帳務進行轉(zhuǎn)帳、結(jié)帳等操作了。在這里支持多選（ CTRL+鼠標逐個選擇）和連選（先用鼠標選擇一行，然后按住 SHIFT 鍵再用鼠標去選另外一行，那么在這兩行之間的內(nèi)容就全被選中）。 日期：帳務發(fā)生的實際日期 項目：費用的名稱 摘要：費用的說明及傳票號碼。 金額：該費用的金額。 代碼：營業(yè)費用碼，一般在系統(tǒng)初始設(shè)置中。 工號：對該筆帳目進行操作的操作員工號。 營業(yè)日期：帳目發(fā)生時系統(tǒng)的日期。 班：進入模塊時輸入的班號。 轉(zhuǎn)帳信息：為轉(zhuǎn)帳帳務，則顯示相應的對方帳號。 房號：發(fā)生該筆費用的原始房號 ，對于轉(zhuǎn)帳的帳務查原始房號非常有用。 發(fā)生時間：帳務發(fā)生的實際時間。 標志：帳務的標志，主要有以下幾種，在右上角下拉菜單處選擇“有效明細”和“所有明細”時可查看到： A 區(qū) B 區(qū) C 區(qū) D 區(qū) 有下拉菜單可選 6 NR（在標志一格不顯示）：正常發(fā)生的帳務。 C 原為 NR 的帳務用沖帳功能沖掉則原 NR?C CO 由沖帳功能自動生成的和原被沖帳目金額相反的帳 AD 用調(diào)整功能輸入的帳標志為 AD CA 原調(diào)整的帳務用沖帳功能沖掉標志由 AD?CA LT 按行轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)進和轉(zhuǎn)出的帳 ● D 區(qū)：功能區(qū) (也是我們下面要著重講解的 )，它還包含右下角一 些工具按鈕，你可以用鼠標指向某一按鈕，就可以知道它的功能了。 功能按鈕 圖 16 功能按鈕分為兩組，見圖 16，我們分別介紹這兩組按鈕： a、 帳務里的功能按鈕 ? 收款（ D）：快捷鍵為 ALT+D，押金為現(xiàn)金的輸入 賓館在客人入住后，為避免或減少逃帳，一般要求客人預付一定數(shù)目的定金。 操作方法：鼠標點擊功能區(qū)中的“收款（ D）”或用快捷鍵 ALT+D 也可以，系統(tǒng)會彈出定金輸入的窗口，如圖 17。付款方式為“ RMB”，輸入金額、單號 (如押金單號 )，選擇“確認（ O）”或 ALT+O。這里可以對押金單進行電 腦打印。 帳務里的功能按鈕 7 圖 17 其它方式預付押金：在窗口的 A 區(qū)中用鼠標單擊“結(jié)算”后面的空格欄位，系統(tǒng)會跳出付款方式讓你選擇，你只要選擇相應的付款方式就可以了。 ? 信用（ S）：快捷鍵為 ALT+S，押金為信用卡預授權(quán)的輸入（如圖 18） 圖 18 在圖 18 的窗口里面，你只要輸入相應的內(nèi)容，然后鼠標點“確定”，這次輸入的信用卡授權(quán)就會顯示出來。如果你不想要這次授權(quán)記錄，也很簡單，用鼠標雙擊這次授權(quán)記錄（如圖 18），系統(tǒng)會提示你是否確信要 刪除記錄，選擇“是 (Y)”系統(tǒng)就會把選種的記錄刪除掉，“否（ N）”的話就不刪除。 ? 費用（ C） 本功能完成費用的輸入和調(diào)整（如圖 19） ①費用輸入 信用卡授權(quán)記錄 8 一般賓館在各營業(yè)點的費用都可以在各營業(yè)點自己的電腦上進行處理，而有些未配電腦的營業(yè)點 (如商場等 )則需由前臺收銀員幫助輸入電腦。 圖 19 圖例中‘ 46A’指客房洗衣費用。 費用代碼由 3 位數(shù)組成，前 2 位表示營業(yè)點代碼，一般根據(jù)各酒店的實際情況設(shè)置，第3 位為服務碼，是系統(tǒng)內(nèi)定的。費用碼按 F1 可以得到幫助。 費用輸入不能為負數(shù)。 圖 19 說明給該客人輸入了一筆客房洗衣費用“ 69”，日期是“ 2020/09/14”，單號為“ 1245”。 ②費用的修改 有時因為各種原因，我們需對客人帳務做相應的修改，如上例中，誤輸了客房洗衣費用69 元，而實際費用為 59 元，我們有二種調(diào)整方法： 方法一：在圖（ 19）中我們把（ A 調(diào)整）前面的小框打上勾，則進入費用調(diào)整。再輸入客房洗衣費用代碼 46A，在金額處輸入 10，選擇“入帳”，系統(tǒng)生成一筆標志為“ AD”的金額為 10 的調(diào)整帳務，這樣在客人的帳務上最終客房洗衣費用為 59 元。費用調(diào)整中的金額沒有負 數(shù)的限制。 方法二：利用沖帳功能，先把藍色的光條定位在那筆商場費用上，使其被選中，再點擊功能區(qū)上“沖帳（ A）”，系統(tǒng)會彈出圖 110 的窗口。把帳務沖掉后，再重新輸入一筆帳即可。 小框打上勾為調(diào)整費用 9 圖 110 注：沖帳功能的特點： a、 只能沖當天本人本班發(fā)生的帳，如果用該功能去沖以前發(fā)生的帳或別的營業(yè)點（如餐飲、娛樂等）轉(zhuǎn)過來的帳，系統(tǒng)則自動轉(zhuǎn)化為調(diào)整功能。 b、 在圖 110 中“調(diào)整為”中輸入 調(diào)整金額 ，如果輸入“原金額”則全部沖掉，該費用為“ 0”。如果輸入金額，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)化為調(diào)整功能。因此帳務調(diào)整也可以通過這個方式來實現(xiàn)，就可以 不用前面的調(diào)整功能了。 c、 如果要查看被完全沖掉的帳目，則要選擇（圖 16）右上角下拉菜單的“所有明細”。系統(tǒng)會給帳目加上標志，原來的帳標志為“ C”，系統(tǒng)自動生成的調(diào)整帳標志為“ CO”。 d、 如果轉(zhuǎn)化成調(diào)整功能則帳務的變動同調(diào)整功能。 e、 如果本人本班發(fā)現(xiàn)賬務輸入有誤則可使用“沖帳”功能，如果不是本人本班發(fā)現(xiàn)賬務輸錯，則必須使用“調(diào)整功能”。如果是關(guān)于賬務上的調(diào)整，例如客人在大堂吧消費 100 元，后客人投訴 ， 大堂經(jīng)理同意打八折收取 80 元，這時候即使是本人本班入的帳的也不 建議 員工將 100 元進行沖帳，再重新輸入 80 元。 建議 使 用調(diào)整功能入一筆“ 20 元”大堂吧調(diào)整費用。 ? 轉(zhuǎn)帳（ T） 顧名思義就是把客人的帳務從原來的地方轉(zhuǎn)移到另外一個地方。轉(zhuǎn)帳有二種方式： 按行轉(zhuǎn)帳 部分轉(zhuǎn)帳 按行轉(zhuǎn)賬：選擇“轉(zhuǎn)帳（ T）”，并選中按行轉(zhuǎn)帳方式，屏幕如圖 111： 10 圖 111 a、窗口的上半部分顯示待選帳目，你可以從這里選擇需要轉(zhuǎn)帳的帳目。這里支持間隔選（ CTRL+鼠標逐個選擇）和連選（先用鼠標選擇一行，然后按住 SHIFT 鍵再用鼠標去選另外一行，那么在這兩行之間的內(nèi)容就全被選中）。 b、中間為功能按鈕，單擊左側(cè)向 下的箭頭表示將“待選賬目”中選中帳目拖到“已選賬目”中，此時選中的帳目會顯示在窗口下方；右側(cè)向上的箭頭表示撤銷窗口下方選中的帳目。“全選”和“反選”只對上半部分窗口有用，即全部選中窗口里的帳目，或反向選擇窗口里的帳目?！皸l件”按鈕也只對上半部分窗口有用，即按指定條件選擇帳目，如圖（ 112）。你可以選擇費用類型、房號、費用日期等等。“打印”按鈕只對下半部分窗口有效，把已選窗口里的內(nèi)容生成帳單打印出來可以給客人簽字。 11 圖 112 c、下半部分窗口顯示 已選帳目。 d、窗口的底下一行輸入目的房號或按 F1 打開帳號查詢窗口，確認好目的客人后，單擊人頭圖像左邊的箭頭，完成轉(zhuǎn)帳，系統(tǒng)會告訴你成功了幾行。如圖 113。 圖 113 部分轉(zhuǎn)帳：選擇“轉(zhuǎn)帳（ T）”，并選中部分轉(zhuǎn)帳方式，屏幕如圖 (114) 圖 114
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