【正文】 工作時間的 自我量表 項目 → 幾乎從未如此 有時如此 時時如此 幾乎經(jīng)常如此 分數(shù) → 0 1 2 3 得分計算方式： 滿分 30 0≦ 總分＜ 15 表示 拙於管理時間 15≦ 總分＜ 15 表示 尚佳 20≦ 總分＜ 25 表示 善於管理時間 25≦ 總分＜ 28 表示 卓越 28≦ 總分＜ 30 表示 自欺欺人 ?! Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page20 八、 生活時間的 自我檢查表 由於工作過於忙碌，只好挪用家庭時間； 以致造成生活品質(zhì)的低落。 不妨看看下列 檢查表： 1. 你多久 沒跟太太 一起去逛街 、看電影 或慶祝結(jié)婚紀念日 ？ 2. 你多久 沒帶孩子 ( 們 )一起出去郊遊、上館 子？ 3. 沒多久 沒逛書店 ( 或美展 ) ？ 4. 你有幾次 沒有參加同學會？ 5. 你是否 經(jīng)常把公文拿回家批閱？ 6. 你有幾次 能好好地把一本書、一篇文章看完？ 7. 你是否 覺得莫名其妙的厭倦？ 8. 你是否很久 沒跟你想看的人 ( 朋友、親戚、師長 )連絡(luò) ( 打電話、寫信、拜訪 ) ？ 9. 你是否 經(jīng)常對別人說： 「我現(xiàn)在很忙，以後再說吧 !」 ？ 10. 你一個月 在家吃幾次晚餐？ Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page21 九、 時間 管理的 陷阱 豬八戒踩西瓜皮 －－ 滑到哪里是哪里 ? 做事不會有計劃， 也沒有時間表， 而是碰到什麼就做什麼。 ? 怕什麼， 船到橋頭自然直嘛！ 不好意思 拒絕別人 ? 越是熱心腸的人， 越容易碰到這種問題 。 ? 實際上， 沒有任何人 可以做到 讓每個人都喜歡自己。 ? 最重要的， 是你要秉持自己的原則，不要濫充好人。 陷阱 1 陷阱 2 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page22 九、 時間 管理的 陷阱 “反正時間還早” －－ 拖延 ? 拖延 可以 扼殺你的事業(yè)。 ? 大多數(shù)人 拖延是由於害怕 ， 他們害怕犯錯誤，所以寧肯不幹。 ? 但假如 什麼都不做 ，得到的 只能是零。 ? 有時 拖延得越久， 情形越惡化。 如： 客戶抱怨處理等。 ? 生活的 真言 就是： 現(xiàn)在就做！ ? 有拖延習慣的人，可能會對自己說： “反正時間還早呢？ 不急？！ ” 而這樣必然會 造成時間的極大浪費！ 陷阱 3 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page23 ? 帕金森 定律 工作會 自動地膨脹 佔滿所有可用的時間。 時間管理陷阱 含著 你可以為一項工作安排過多的時間， 如果你給自己 安排了充裕的時間從事一項活動， 你會放慢你的節(jié)奏 以使用掉所有分配的時間。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page24 九、 時間 管理的 陷阱 不速之客 ? 一些 沒有預約時間的不速之客 來訪，也會造成 我們時間的浪費 。 ? 這時 你就得停下你原來計劃的事情 ，而去 處理這些不速之客。 陷阱 4 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page25 ? 處理 被人打攪時 的一些技巧 ? 重新安排你的辦公地點， 使你的辦公桌 能避開走廊上人們的視線。 ? 如果可能 從辦公室中移走多餘的椅子 。這些椅子 應(yīng)盡 可能地放置在 遠離你的辦公桌的地方。 ? 放一個大的鐘表， 使你和來訪者 都能清楚地看到它 。 ? 當有人走進你的辦公室時， 不要抬頭。 ? 這個習慣很難掌握， 但如果你顯得十分忙碌， 而來人卻沒有什麼重要的事要辦，大多數(shù)人就會走開。 這個建議聽起來很不近人情， 但 如果你沒有完成工作 ，你的 無效率 將會 使你的顧客得到較少的服務(wù) ，也將 使你得到較低的回報。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page26 九、 時間 管理的 陷阱 會議病 ? 很多人 會有一種習慣 ， 一旦有關(guān)討論或傳達的事， 就召集人開會。 ? 若 參加許多沒有成效的會議 ，也是一種 浪費時間 的做法。 陷阱 5 ? 每天或每周開會 真的需要嗎？ ?可不可以 採取更有效的方式 ，減少 類似的會議呢？ ?不要花￥ 10000元開會 只是為了 解決價值￥ 500元的問題？ Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page27 九、 時間 管理的 陷阱 文件滿桌病 ? 許多員工 喜歡在辦公桌上 堆滿了文件和要處理的公文。 ? 因為當你做一件事時， 需要專注和投入 ， 這時 旁邊文件會對你造成干擾和分心。 陷阱 6 ? 他覺得 這樣一來 別人會認為他很忙。 實際上 這會防礙他的工作。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page28 九、 時間 管理的 陷阱 事必躬親 ? 喜歡 事必躬親的 人， 往往 他個人能力 或 專業(yè)能力 是比較強的。 ? 從而 導致了一些重要的 ， 本該自己做的事，卻沒時間做或沒做好。 陷阱 7 ? 這樣一來， 他就不太相信別人 或不放心把事情交給別人做 。 既使別人做了， 他也要去插手。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page29 ? 重要之事決不應(yīng)被小事所牽絆。 ? 就是做事分清輕重緩急，把最重要的事放到 第一位，這樣就不會被那些細枝節(jié)的事所打擾。 對策 1：要事第一 十．如何跨越時間的陷阱 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page30 ? 在做事之前，你可以問一問自己 我做這件事的目的是什么？ 對策 2：以最終的結(jié)果來開始行動 我為什么要做？ 我做了會怎樣？ 不做會怎樣？ ? 如果你的回簽是： 我做了也沒什么 ， 不做也 無所謂，對公司、對自己不會有什么影響 ， 那么你可以不做這件事 。 十．如何跨越時間的陷阱 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page31 ? 如果 你不會說“ NO”，不會拒絕別人 的話， 那麼 你將為自己招攬很多的事 。 對策 3：學會說“ NO！” ? 但是，你的時間是有限的，而且你也有自己的本職工作， 如果你不會說“ NO”，你就會很累，而且效果不好 。 十．如何跨越時間的陷阱 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page32 會說“ NO”的人才會成熟。 拒絕是保障自己 行事優(yōu)先次序的最有效手段。 如何拒絕： (1). 要耐心傾聽請托者所提出之要求 (2). 如你無法當場決定接納或拒絕請托， 則要明白地告訴請托者你仍要考慮時間 到底有多長。 (3). 拒絕接納請托應(yīng)顯示你對請托者之請托 已給予慎重的考慮，並顯示你已充分 了解到請托者的重要性。 ? 學會說“ NO！” Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page33 (4). 拒絕接納請托在表情上應(yīng)和顏悅色。 (5). 拒絕接納請托者應(yīng)顯露堅定的態(tài)度。 (6). 拒絕接納請托最好能對 請托者指出拒絕的理由。 (7). 要令請托者了解你所拒絕的是 他的請托，而不是他本身。 (8). 拒絕接納請托之后，如有可能你應(yīng)為 請托者提供處理其請托事項的其他 可行途徑。 (9). 切忌透過第三者拒絕某一個人之請托，因為 一旦這么做，不僅足以顯示你的懦弱，而且在 請托者心目中會認為你不夠誠意。 ? 學會說“ NO！” Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page34 不要采取無條件的“ 門戶開放政策 ”，也就是說 不要誰來了你都熱情歡迎 ，有時候你可以站著談，有時候你可以告訴他你現(xiàn)在很忙，這樣你就可以避免一些人以私人名義拜訪你，耽誤你的行程安排。 對策 4：學會對付不速之客 十．如何跨越時間的陷阱 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page35 不速之客主要來源為屬下的員工， 其次是同一階層的同事，再其次是組織以外的人士。 ? 如何對付不速之客 (1)不要采取無條件的“門戶開放政策” (2)授權(quán)秘書對約會事宜作初步之安排 (3)授權(quán)秘書甄別並攔截來客 (4)規(guī)定接見部屬之時間 (5)移尊就教 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page36 ? 如何對付不速之客 (6)在辦公室外接見外來不速之客 (7)站立會客 (8)讓秘書控制會談時間 (9)限時面談 (10)寧可提早上班，但不要延遲下班 (11)定期與部屬會面 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page37 對策 5：減少冗長的會議 十． 如何跨越時間的陷阱 在會前我們要做好充分的準備， 在會中按照日程進行， 在會后要做跟進。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page38 ＊ 會議前 ? 如何減少冗長的會議 －－可能用電話咨詢商量取代嗎？ －－已確立清晰的會議目標嗎？ －－已盡量減少與會人數(shù)， 只是邀請有關(guān)人士參加嗎？ －－開會時間適當嗎？ －－時間有限制嗎？ －－議程及有關(guān)資料先發(fā)給會議的有關(guān)人士了嗎？ Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page39 ＊ 會議中 ? 如何減少冗長的會議 －－會議應(yīng)準時開始。