《萬科電子高速擴張中的產品生產模式》-文庫吧
2025-04-26 19:29 本頁面
【正文】 ％ 關心健康的 健康養(yǎng)老 6% 注重自我享受的 社會新銳 29% 客戶細分 ?社會新銳： 1. 家庭特征 ： 25－ 34歲青年或青年夫妻，學歷高 2. 購房動機 ： 棲息：不喜歡租房，想擁有自己的房子 自己享受：想周末 /度假住，買個房子能享受 ：自我享受，體現(xiàn)品味，社交娛樂 ： 健身娛樂：有小區(qū)較好的健身場所，臨近大型運動場所，娛樂休閑場所要求高 好的戶型、喜歡的建筑風格 我的地盤，我做主 客戶細分 ?望子成龍： 1. 家庭特征 ：有 0－ 17歲孩子的家庭 2. 購房動機 ： 孩子成長：讓孩子有更好的生活條件，學習條件 改善住房條件：現(xiàn)有住房條件不理想 ：房屋是孩子成長的地方，也是自己穩(wěn)定感和歸屬感的來源 ： 與孩子相關的文化教育和安全需求，有高質量的幼兒園、小學、中學；小區(qū)安全感強 我是快樂的，他們就是快樂的！ 客戶細分 ?健康養(yǎng)老： 1. 家庭特征 ：空巢家庭、有老人同住的家庭 2. 購房動機 ： 孝敬老人：為了老人就醫(yī)便利，父母年紀大了，想同住 自我享受：老人辛苦一輩子，想買個房子自己享受 ：照顧老人 —— 子女照顧老人的地方，讓老人安度晚年的地方 ： 看重外部環(huán)境，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，靠近優(yōu)美的風景，空氣質量好，周圍有大片園林或綠地。 夕陽無限好，環(huán)境最重要！ 客戶細分 ?健康養(yǎng)老： 1. 家庭特征 ：高收入、社會認同的成功人士 2. 購房動機 ： 社會地位提升，與社會地位相當?shù)娜俗∫黄穑? 獨立的功能：獨立的健身房、書房、泳池 ：社會標簽 —— 體現(xiàn)事業(yè)成功、社會地位 ： 有顯著社會標簽性質的特征，周邊小區(qū)檔次要好，高素質的小區(qū)居民，有名氣的開發(fā)商。 山頂別墅買兩套，一套住人，一套養(yǎng)狗和貓！ 客戶細分 ?務實之家： 1. 家庭特征 ：低收入 2. 購房動機 ： 大房（提升）：比現(xiàn)在的房屋更大的廳、臥室 置業(yè)：為置業(yè) /給后輩留下一份家業(yè) ： 棲身居住：吃飯睡覺，無更高要求，滿足生理需求 生活保障：一項重要投資，未來生活的保障 ：低價格，低生活保障，生活便利，方便的公交線路，附近或小區(qū)里有小規(guī)模的便利店、商店、超市；有中小規(guī)模的醫(yī)療機構。 ……… .. 平平淡淡才是真 客戶細分 價值 社會新銳 望子成龍 健康養(yǎng)老 青年之家1 青年持家 小太陽 后小太陽 孩子三代 老年 3代 青年之家2 務實之家 務實之家 2—— 中年務實 富貴之家、富貴投資 ?從客戶細分出發(fā)，從客戶價值需求出發(fā) ?做簡單而不做復雜 ?在集團內統(tǒng)一了客戶語言和延伸基礎 ?為項目獲取及市場定位提供基本依據 ?奠定了產品標準化及產品復制的基礎 客戶細分 客戶細分的作用 客戶細分 ? 客戶描述清單 ? 土地屬性清單 ? 土地獲取 ? 產品定位 城市地圖 17 15 13 14 14 25 44 20 23 54 32 24 23 33 21 16 14 15 10 宏觀市場 子市場 居民區(qū)市場 小區(qū)市場 逐步聚焦的過程：城市圈聚焦－城市聚焦－市場聚焦－客戶聚焦，對城市的深耕細作的過程 城市地圖 宏觀市場 子市場
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