ts16949過程方法(processapproach)-文庫吧
2025-04-26 15:33 本頁面
【正文】 過程設(shè)計(jì) 5) 產(chǎn)品和過程驗(yàn)證 / 確認(rèn) 6) 產(chǎn)品生產(chǎn) 7) 交付 8) 付款 9) 客戶投訴 10)售后服務(wù) / 服務(wù)反饋 管理培訓(xùn) 體系咨詢 締造全球成功 產(chǎn)品代理 過程分析“烏龜圖” Process Analysis 10 過程分析“烏龜圖” 過程 1 如何做？ （方法 /程序 /技術(shù)） 6 輸入 2 輸出 3 使用的關(guān)鍵 準(zhǔn)則是什么？ （測量 /評(píng)估） 7 使用什么方式？ （材料 /設(shè)備） 5 由誰進(jìn)行？ （能力 /技巧 /培訓(xùn)） 4 11 “烏龜圖”填寫說明 1. 填寫 COP或過程名稱。 2. 填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入，這可能是一份文件，材料，工具，計(jì)劃等。 3. 填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出，這可能是產(chǎn)品，文件，而且應(yīng)該和實(shí)際的有效性的測量相聯(lián)系。 12 “烏龜圖”填寫說明 4. 填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全設(shè)備等。 5. 填寫機(jī)器，材料（包括試驗(yàn)設(shè)備），計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中使用的軟件等的詳細(xì)說明。 6. 填寫相關(guān)的過程控制，支持過程，程序，方法等的詳細(xì)說明。 7. 填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標(biāo)。 13 目標(biāo)的設(shè)定 ? 考慮誰是您的 顧客 ? 考慮以下二個(gè)方面： – 效果（ Effect） – 效率（ Efficiency） ? 通常設(shè)定的四個(gè)方面的目標(biāo)： – 時(shí)間（ Time） – 質(zhì)量（ Quality） – 成本（ Cost） – 服務(wù)（ Service） 過程 指標(biāo)及完成情況 1 合同評(píng)審 BD012《市場調(diào)查和合同評(píng)審控制程序》 準(zhǔn)時(shí)交付率100%2 APQP CD009《先期產(chǎn)品質(zhì)量控制程序》 按顧客要求準(zhǔn)時(shí)送樣率≥90%3 PPAP CD010《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》 準(zhǔn)時(shí)提交率≥90%4 制造過程 DD016《過程和產(chǎn)品的控制程序》 CPK≥過程符合率≥90%混煉膠快檢批合格率≥98%5 產(chǎn)品交付 DD020《產(chǎn)品防護(hù)和交付控制程序〉〉 準(zhǔn)時(shí)交付率100%1 采購 ED013《采購控制程序》 交付能力平均評(píng)分值≥90分QD014《供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)和開發(fā)程序》 供應(yīng)商PPAP準(zhǔn)時(shí)通過率達(dá)≥90%供應(yīng)商績效平均評(píng)分≥85分JD015《進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量控制》 進(jìn)貨檢驗(yàn)錯(cuò),漏檢批為02 設(shè)備維護(hù) DD017《設(shè)備維護(hù)程序》 設(shè)備完好率≥95%3 人員培訓(xùn) AC007《人力資源管理程序》 培訓(xùn)班開班率100%4標(biāo)識(shí)和可追溯性DD019《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 每次內(nèi)審不符合項(xiàng)≤1項(xiàng)5 投資管理 FC006《投資管理程序》 項(xiàng)目實(shí)施率≥90% 100% 100% 100%% % %100% 100% 100% 0 0 0 100% % 100%100% 100% 100%支持過程% ? %100% 100% 100%100% 100% 100%% % %完成情況6月 7月 8月NO. 過程名稱 過程方法 過程指標(biāo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程0/（5）100% 100% 100%100% 100% 100%7 過程評(píng)估 DD024《過程評(píng)估程序》 優(yōu)先改進(jìn)措施準(zhǔn)時(shí)完成率≥90%8 變更控制 CD011《變更控制程序》 每次內(nèi)審不符合項(xiàng)≤1項(xiàng)9測量儀器控制QD021《監(jiān)控和測量儀器的控制程序》 周期受檢率≥98%QD022《儀器系統(tǒng)分析程序》 MSA可接受率≥98%10 實(shí)驗(yàn)室 JD023《實(shí)驗(yàn)控制程序》 每次內(nèi)審不符和項(xiàng)≤2項(xiàng)1糾正和預(yù)防措施QE029《糾正和預(yù)防控制程序》 100%2 內(nèi)部審核 QE026《內(nèi)部審核程序》100%100%
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