x移動公司-素質(zhì)模型咨詢草案-文庫吧
2025-04-26 14:22 本頁面
【正文】 1 2 3 ?以通用素質(zhì)模型庫為基礎(chǔ) ?以各類素質(zhì)的行為特征為核心 ?通過評價者對行為的評價實現(xiàn)對組織核心素質(zhì)期望值與實際情況的把握 ?以評分表及檢點表的形式出現(xiàn) ?問卷的標(biāo)準(zhǔn)化 ?通過期望值與實際值之間的對比計算特征分值，具有客觀性 ?針對具體企業(yè)情況量身定做，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上充分做得個性化 ?對答題者的培訓(xùn)簡單快速 y經(jīng)過長期的研究與實踐開發(fā)，建立了代表國際先進水平的中國企業(yè)專用素質(zhì)模型庫 核心素質(zhì) 分類素質(zhì) 崗位素質(zhì) y的核心素質(zhì)模型庫包括如下幾大行業(yè)： 制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、食品業(yè)、信息傳媒業(yè) y的職群素質(zhì)模型庫包括如下幾大職群： 市場類、專業(yè)技術(shù)類、財務(wù)類、行政類、服務(wù)類、生產(chǎn)操作類，及其子類 y特別建立了管理類職位基層、中層、高層三級崗位的素質(zhì)模型庫 行業(yè)特征 職群特征 層級特征 通過標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)模型提取技術(shù)，參考 y素質(zhì)模型庫，形成由通用素質(zhì)庫、分類素質(zhì)庫、崗位素質(zhì)庫三大類組成的 x移動素質(zhì)模型辭典 核心素質(zhì) （ 由行業(yè)特征與企業(yè)文化與戰(zhàn)略特征決定的素質(zhì)， 這些素質(zhì)是作為一個整體運用到組織中，一個組織要想成功，整個組織就應(yīng)該具有什么樣的優(yōu)勢） 通用素質(zhì)庫： 行業(yè)特征＋ 企業(yè)文化與戰(zhàn)略 核心素質(zhì)＋職群素質(zhì) ＋角色素質(zhì)（由具體崗位要承擔(dān)的角色或任務(wù)決定的的素質(zhì)） 崗位素質(zhì)庫 ： 行業(yè)特征＋企業(yè)文化與戰(zhàn)略＋職位類別特征 ＋崗位特征 核心素質(zhì) ＋職群素質(zhì)（ 不同職群員工具有的素質(zhì)特征，其之間的差別是由不同類別工作的工作特征與要求不同帶來的 ） 分類素質(zhì)庫： 行業(yè)特征＋企業(yè)文化與戰(zhàn)略 ＋職位類別特征 y核心素質(zhì)模型框架分為五個模塊，為客戶通用素質(zhì)建立提供支持，并針對客戶所處的不同行業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略與文化進行細(xì)化 核心素質(zhì)來源于由行業(yè)特征與企業(yè)文化與戰(zhàn)略特征決定的素質(zhì)，是整個組織需要成功應(yīng)該具有的優(yōu)勢，也就是組織為實現(xiàn)其全部的愿景、戰(zhàn)略、目的和目標(biāo)所需要的素質(zhì)（或能力）。 y核心素質(zhì)框架 核心價值觀與文化 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 人員激勵與管理 個人效能與驅(qū)動 價值創(chuàng)造與流程 規(guī)劃 /決策 /信息收集 溝通 /團隊 /影響 個人效能 /認(rèn)知 /情景處理 價值創(chuàng)造 /技術(shù) /流程控制 y在核心素質(zhì)模型框架的基礎(chǔ)上建立了五大類十二項素質(zhì)模型庫，為 x移動素質(zhì)模型架構(gòu)提供強有力支持 核心價值觀與文化 價 值 創(chuàng) 造 與 流 程 ?溝通 – 口頭表達能力 – 書面表達能力 – 傾聽能力 – 反饋能力 – 多樣性導(dǎo)向 – 人際理解力 ?團隊 – 組織能力 – 合作能力 – 授權(quán)能力 – 指導(dǎo)能力 – 激勵能力 ?影響 – 目標(biāo)說服 – 關(guān)系建立 – 責(zé)任感 – 可依賴性 ?個人效能 – 堅持力 – 自我控制能力 – 自信力 – 自我發(fā)展能力 – 組織承諾 ?情景處理 – 主動性 – 適應(yīng)力 – 創(chuàng)新能力 – 應(yīng)變能力 – 問題解決能力 – 壓力管理 ?認(rèn)知 – 自我 認(rèn)知能力 – 概念 思維能力 – 分析 能力 – 判斷 能力 ?信息收集 – 信息收集能力 ?規(guī)劃 – 計劃能力 – 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 – 預(yù)見能力 ?決策 – 決策能力 ?價值創(chuàng)造 – 客戶導(dǎo)向 – 成本意識 – 質(zhì)量導(dǎo)向 – 商業(yè)意識 – 結(jié)果導(dǎo)向 – 安全導(dǎo)向 ?流程控制 – 流程控制能力 – 時間管理能力 ?技術(shù) – 技術(shù)應(yīng)用能力 人員激勵與管理 個 人 效 能 與 驅(qū) 動 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 對每個素質(zhì)要項進行定義、行為特征指標(biāo)描述 影響力： 通過說服、勸誘，或運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實以及證明過程等來支持自己的觀點，試圖影響他人的思想、情感或行為的能力。 行為特征指標(biāo) ： ?預(yù)先考慮到一個行動或細(xì)節(jié)，在人們對說話者的
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