【正文】 頻道 結(jié)論 由以上案例可見，在物流信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)過程中，單一模式的架構(gòu)體系是無法滿足企業(yè)的實際需要的，通常采用的是多模式混合的方式。各種模式都有其優(yōu)點，也有其明顯的缺點。 企業(yè)通用業(yè)頻道 信息網(wǎng)絡(luò)介紹 ? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 1. 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、特點及功能 概念 ：計算機網(wǎng)絡(luò)就是把分布在不同地理區(qū)域的計算機與專門的外部設(shè)備用通信線路互連成一個規(guī)模大、功能強的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。 特點 ：開放式的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、向高性能發(fā)展、 計算機網(wǎng)絡(luò)的智能化。 功能 ：①資源共享；②信息傳輸與集中處理； ③均衡負荷與分布處理；④綜合信息服務(wù)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 劃分依據(jù) 基本組成 規(guī)模大小和延伸范圍 局域網(wǎng)（ LAN） 市域網(wǎng)（ MAN s） 廣域網(wǎng)（ WAN） 網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu) 環(huán)形網(wǎng) 星型網(wǎng) 總線型網(wǎng) 通訊傳輸?shù)慕橘|(zhì) 雙絞線網(wǎng) 同軸電纜網(wǎng) 光纖網(wǎng) 衛(wèi)星網(wǎng) 信號頻帶占用方式 基帶網(wǎng) 寬帶網(wǎng) 2. 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類和基本組成 企業(yè)通用業(yè)頻道 3. 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 計算機網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)通信必須有一些約定即通信協(xié)議，對速率、傳輸代碼、代碼結(jié)構(gòu)、傳輸控制步驟、出錯控制等制定標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)議通常由三部分組成： ? 語義部分 ，用于決定雙方對話的類型； ? 語法部分 ，用于決定雙方對話的格式； ? 變換規(guī)則 ，用于決定通信雙方的應(yīng)答關(guān)系。 企業(yè)通用業(yè)頻道 4. TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Inter Protocol)協(xié)議是為美國ARPA網(wǎng)設(shè)計的，目的是使不同廠家生產(chǎn)的計算機能在共同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 局域網(wǎng)絡(luò)與廣域網(wǎng)絡(luò)特點 計算機局域網(wǎng)主要的特點 1. 局域網(wǎng)覆蓋有限的地理范圍； 2. 局域網(wǎng)具有較高的數(shù)據(jù)傳輸速率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境； 3. 局域網(wǎng)一般屬于一個單位所有，易于建立、維護和擴展； 4. 決定局域網(wǎng)特性的主要技術(shù)要素是：網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)與介質(zhì)訪問控制方法。 局域網(wǎng)常用設(shè)備： 網(wǎng)卡、集線器、交換機（指交換式集線器） 企業(yè)通用業(yè)頻道 廣域網(wǎng)常用設(shè)備 路由器 (Router)：廣域網(wǎng)的通信過程與郵局中信件傳遞的過程類似，都是根據(jù)地址來尋找到達目的地的路徑，這個過程在廣域網(wǎng)中稱為“路由（ Routing）”。路由器負責(zé)不同廣域網(wǎng)中各局域網(wǎng)之間的地址查找（建立路由），信息包翻譯和交換，實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與電信設(shè)備電氣連接和信息傳遞。 調(diào)制解調(diào)器 (Modem)：作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與電信通信線路的接口，用來在電話線上傳遞數(shù)字信息。分為同步和異步兩種，分別用來與路由器的同步和異步串口相連接。 企業(yè)通用業(yè)頻道 物流信息分類與分析 ?物流管理軟件的主要功能 ?系統(tǒng)分析 ?物流信息采集方法 ?物流信息分析報告的撰寫方法 企業(yè)通用業(yè)頻道 物流管理軟件的主要功能 ? 貨代管理軟件 1. 空運管理功能：①客戶委托；②制單作業(yè)；③集貨作業(yè)；④訂艙；⑤預(yù)報；⑥ POD(客戶接受確認 )；⑦運價管理。 2. 海運管理功能：①客戶委托；②制單作業(yè)；③訂艙；④調(diào)箱作業(yè)；⑤集裝 /拼箱作業(yè)。 ? 倉儲管理軟件 主要功能：①貨物儲存的物理條件；②進出庫程序；③單據(jù)流程；④貨物登記和統(tǒng)計報表；⑤盤點程序；⑥貨物報廢審批程序及處理辦法；⑦發(fā)貨制度；⑧新鮮度管理辦法；⑨倉庫人員的設(shè)定、職位描述及業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 運輸管理軟件 主要功能：①資源管理；②客戶委托；③外包管理；④運輸調(diào)度；⑤費用控制。 ? 訂單管理 主要功能：①網(wǎng)上下單， EDI接受電子訂單，銷售人員定期訪問客戶時下的訂單；②訂單的預(yù)處理；③支持客戶從網(wǎng)上對訂單狀態(tài)的查詢；④支持緊急插單。 ? 結(jié)算管理 供公司財務(wù)部或結(jié)算中心使用。 ? 財務(wù)管理 主要功能：①總帳管理；②應(yīng)收帳款管理；③應(yīng)付帳款管理； ④財務(wù)預(yù)算管理；⑤固定資產(chǎn)管理；⑥財務(wù)分析管理；⑦客戶化財務(wù)報表。 企業(yè)通用業(yè)頻道 系統(tǒng)分析 活動名稱 目標(biāo) 關(guān)鍵 主要成果（產(chǎn)品） 管理決策 初步調(diào)查 明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和規(guī)模 是否開發(fā)新系統(tǒng)？若開發(fā)，提出新系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模、主要功能的初步設(shè)想，粗估系統(tǒng)開發(fā)所需資源 系統(tǒng)開發(fā)建議書 是否同意系統(tǒng)開發(fā)建議書？若同意安排可行性研究工作 可行性研究 進一步明確系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模與功能，提出系統(tǒng)開發(fā)的初步方案與計劃 系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)可行性研究、經(jīng)濟可行性研究、營運可行性研究，系統(tǒng)開發(fā)初步方案與開發(fā)計劃的制定 可行性研究報告、系統(tǒng)開發(fā)（設(shè)計）任務(wù)書（含計劃） 審定可行性研究報告，若同意，下達系統(tǒng)開發(fā)（設(shè)計）任務(wù)書（或簽協(xié)議、訂合同） 現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查 詳細調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的工作過程，建立現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題 現(xiàn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和數(shù)據(jù)流的詳細分析，具體問題的認定 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報告 審查現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查報告 新系統(tǒng)邏輯方案的提出 明確用戶信息需求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案 用戶需求分析，新系統(tǒng)邏輯模型的建立 系統(tǒng)說明書 審查系統(tǒng)說明書，若同意，則批準(zhǔn)入系統(tǒng)設(shè)計階段 系統(tǒng) 分析階段 企業(yè)通用業(yè)頻道 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和工具 ?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法 就是結(jié)構(gòu)化方法的基本思想和主要原則在系統(tǒng)分析中的應(yīng)用所形成的一系列具體方法和有關(guān)工具的總稱。 ?進行結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的工具 包括： ① 數(shù)據(jù)流圖； ② 數(shù)據(jù)詞典； ③ 結(jié)構(gòu)化語言；④ 決策樹； ⑤ 決策表。 企業(yè)通用業(yè)頻道 物流信息采集方法 ? 人工操作 手工輸入數(shù)據(jù)是每一種信息管理系統(tǒng)所具備的最基本的數(shù)據(jù)采集方式。 ? 數(shù)據(jù)交換（ EDI） 所謂 數(shù)據(jù)交換 就是從發(fā)送端發(fā)出的數(shù)據(jù)要通過網(wǎng)絡(luò)的中間節(jié)點，這些中間節(jié)點作為交換設(shè)備將數(shù)據(jù)從一個節(jié)點傳另一個節(jié)點，直至達到接受端。 常用的三種基本交換方式 是線路交換、報文交換和分組交換。 ? 數(shù)據(jù)采集設(shè)備 條碼打印機、條形碼采集設(shè)備、電子標(biāo)簽、RFID、 GPS/GIS、 GSM/GIS 企業(yè)通用業(yè)頻道 物流信息分析報告的撰寫方法 在物流信息分析報告中主要分析的物流信息包括： 1. 與采購有關(guān)的指標(biāo) ：如采購零件的數(shù)量和價值、交易時間和成本、供貨質(zhì)量等。 2. 與銷售有關(guān)的指標(biāo) ：客戶的信用評估、訂單的信息流分析、銷售增長趨勢分析、銷售預(yù)測。 3. 與庫存有關(guān)的指標(biāo) ：如庫存量、周轉(zhuǎn)系數(shù)、庫存出貨統(tǒng)計、庫存完好率、庫存周報表準(zhǔn)確率、發(fā)貨準(zhǔn)確率、 ABC成本分析以及根據(jù)庫存量、采購在途量、客戶預(yù)約量以及物料的采購周期進行可承諾量分析。 企業(yè)通用業(yè)頻道 4. 與運輸有關(guān)的指標(biāo) ：如需求滿足率、貨物及時發(fā)送率、貨物準(zhǔn)時送達率、貨物完好送達率、運輸信息及時跟蹤率。 5. 與質(zhì)量管理有關(guān)的指標(biāo) ：如包裝破損率、配送準(zhǔn)時率、客戶滿意度等。 6. 與產(chǎn)品分銷有關(guān)的指標(biāo) ：如對不同運輸方式的運輸時間、成本質(zhì)量的監(jiān)控等。 7. 與財務(wù)有關(guān)的指標(biāo) ：如物流成本分析、失去銷售比率、第三方物流企業(yè)利潤率、運輸 /庫存破損賠償率、應(yīng)收、應(yīng)付帳齡分析、現(xiàn)金流量分析。 8. 與市場分析有關(guān)的指標(biāo) ：如不同產(chǎn)品占有率分析及競爭機會分析、不同地區(qū)占有率分析及競爭機會分析、新產(chǎn)品機會分析、老客戶機會分析、預(yù)測分析及風(fēng)險分析。 企業(yè)通用業(yè)頻道 5 運輸管理 ?運輸組織與控制 ?運輸線路與場站的設(shè)計與規(guī)劃 ?運輸服務(wù)與創(chuàng)新 ?運輸成本與價格管理 ?運輸?shù)慕?jīng)營效果與經(jīng)濟評價 企業(yè)