《大客戶營(yíng)銷中的相關(guān)法律問(wèn)題》-文庫(kù)吧
2025-04-26 10:44 本頁(yè)面
【正文】 托書(shū) （二）合同的形式 ? 書(shū)面形式 指合同書(shū) 、 信件 、 和數(shù)據(jù)電文 （ 包括電報(bào) 、 電傳 、傳真 、 電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件 ） 等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式 。 ? 口頭形式 面談 、 電話交談等形式 。 ? 其他形式 推定：沒(méi)有用語(yǔ)言文字等明確的形式表示其意思 ， 通過(guò)實(shí)施某種行為進(jìn)行意思表示 。 默示：從當(dāng)事人的不作為中可以推斷其意思表示 。 ? 法律 、 行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式的 ， 當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式的 ， 應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式 。 證據(jù)規(guī)則 ? 舉證時(shí)限制度 。 舉證期限不少于 30日 ， 逾期舉證 ，不能作為定案依據(jù) ， 不能作為推翻原判決的新證據(jù) 。 ? 證據(jù)交換制度 ? 界定了非法取證的范圍 。 “ 以侵犯他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù) ， 不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù) ” ， 電視暗訪 、 私自錄音 、 錄像 ， 不一定就是非法證據(jù) 。 ? 被告的答辯義務(wù) 。 不答辯 ， 不向法院提供相關(guān)證據(jù) ， 將要承擔(dān)不利的訴訟后果 。 關(guān)于口頭形式簽訂的合同處理技巧 二 . 11 、 要要 約約 定義：是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合如下規(guī)定： (1 ) 內(nèi)容具體明確 (2 ) 表明經(jīng)受要約人（又稱相對(duì)人）承諾，要約人即受該意思表示約束。 2 、承諾 定義：是受要約人同意，要約的意思表示。 3 要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)別。要約邀請(qǐng)是希望他人向自己要約的意思表示，又稱要約引誘。關(guān)于幾種典型的要約邀請(qǐng)行為：(1) 價(jià)目表的寄送 (2) 拍賣公告 (3) 招標(biāo)公告 (4) 招股說(shuō)明書(shū) ( 5 ) 商業(yè)廣告 如果商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。 4. 締約過(guò)失 當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情況之一 ，給對(duì)方造成損失的 ， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任： （ 1） 假借訂立合同 ， 惡意進(jìn)行磋商 （ 2） 故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況 （ 3） 有其他違背誠(chéng)實(shí)信用的行為 締約過(guò)失責(zé)任 ： 指締約當(dāng)事人一方因其于締約之際未盡必要的注意義務(wù)致使合同不成立、無(wú)效或被撤銷，而應(yīng)承擔(dān)賠償對(duì)方由此所造成的損失的民事責(zé)任。 注意： 1有關(guān)招投標(biāo)（公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)） （一般要經(jīng)過(guò)拍賣、拍買、拍定等階 段） 締約過(guò)失責(zé)任的形式 （ 1）締約費(fèi)用，如資料費(fèi)、通信費(fèi)。 （ 2）為合同履行準(zhǔn)備所支出的費(fèi)用。 （ 3）恢復(fù)原狀所支出的費(fèi)用。 （ 4）其他有關(guān)的費(fèi)用開(kāi)支。 5合同的格式條款 （ 1）合同的格式條款定義：是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款，普遍應(yīng)用于公用事業(yè)（水、電、煤氣、郵電通訊）、交通運(yùn)輸業(yè)、旅游、房產(chǎn)買賣、金融保險(xiǎn)業(yè)。 （ 2）格式條款的 特點(diǎn)： 格式條款是由一方預(yù)先制定的。 格式條款是為不特定相對(duì)人訂立的。格式條款的內(nèi)容具有完整性和定型化的特點(diǎn)。相對(duì)人在訂約中居于隨從地位 。 采用格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。 – 如儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在儲(chǔ)戶辦理存款時(shí) ， 應(yīng)當(dāng)說(shuō)明密碼的重要性及丟失的法律后果 ，不得轉(zhuǎn)借綠卡等 。 此種提示應(yīng)當(dāng)能引起客戶的注意 ， 且事后可以證明 ， 可以采取在業(yè)務(wù)申請(qǐng)單式 、 綠卡背面以特殊字體說(shuō)明 ， 并請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可 。 對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。 ? .承諾贈(zèng)全年郵冊(cè)一本 ? 全年計(jì)劃內(nèi)郵票 ? 全年郵票一套 當(dāng)事人的名稱，或者姓名和住所 標(biāo)的 數(shù)量 質(zhì)量 （ 無(wú)腐
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