【正文】 .. 9 2．時(shí)間信息 (Message of time)........................................................................................ 10 （三）副語(yǔ) ...........................................................................................................................11 （四）客體語(yǔ) .......................................................................................................................11 五、國(guó)際商務(wù)談判中非語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng) ............................................................................... 12 六、非語(yǔ)言交際在外語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用 .......................................................................................... 13 （一）體態(tài)語(yǔ) ...................................................................................................................... 13 .......................................................................................................................... 13 .......................................................................................................................... 14 ................................................................................................................... 14 （二）環(huán)境語(yǔ) ...................................................................................................................... 15 （三）副語(yǔ)言 ...................................................................................................................... 15 （四）客體語(yǔ) ...................................................................................................................... 16 七、結(jié)語(yǔ) .................................................................................................................................... 17 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................... 18 致謝 ........................................................................................................................................... 19 宋體，三號(hào)，加粗， 居中， 兩字之間無(wú)空格。 ：漢語(yǔ) 宋體，五號(hào)；英語(yǔ) Times New Roman，五號(hào)。，二三級(jí)標(biāo)題行不加粗，單倍行距； 二級(jí)標(biāo)題 較一級(jí)標(biāo)題左縮進(jìn) 2 字符 （或 2 個(gè)漢字）， 三 級(jí)標(biāo)題 較二級(jí)標(biāo)題 左縮進(jìn) 2 字符（或 2 個(gè)漢字） ； ，段前 12 磅，段后 6 磅 ；二級(jí)標(biāo)題單倍行距，段前 6 磅，段后 0 磅；三級(jí)標(biāo)題段前段后 0 磅； 顯示 3 級(jí)標(biāo)題 ； 5. 頁(yè)碼用“ 3”格式，右對(duì)齊，字體為 Times New Roman。 1 國(guó)際商務(wù)談判中非語(yǔ)言交際探析 一、 引言 在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，具備不同文化背景的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的合作日益頻繁，跨國(guó)企業(yè)由于其國(guó)際擴(kuò)張與合并，企業(yè)內(nèi)部員工背景也趨于國(guó)際化。在這種大環(huán)境下，企業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部的文化融合與文化沖突也成為商務(wù)研究中的 重要內(nèi)容 之一。然而文化的融合與沖突解決的根本是通過(guò)有效而正確的 跨文化交際。交際分為語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際。語(yǔ)言交際早已為人們所熟悉，但非語(yǔ)言交際作為溝通中的必要一環(huán)卻常常由于其內(nèi)隱性而被人們所忽略。然而，非語(yǔ)言交際在商務(wù)溝通中有著實(shí)際語(yǔ)言無(wú)法替代的作用，它是人們交流思想和情感的重要手段，同時(shí)還可以加強(qiáng)和補(bǔ)充語(yǔ)言表達(dá)，使溝通更為流暢 。 二 、國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn) 國(guó)際商務(wù)談判，是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體，為了達(dá)成某 筆交易，而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，不同的利益主體需要就共同關(guān)心或感興趣的問(wèn)題進(jìn)行磋商，協(xié)調(diào)和調(diào)整各自的經(jīng)濟(jì)利益或政治利益，謀求在某一點(diǎn)上取得妥協(xié)，從而在使雙方都感到有利從而達(dá)成協(xié)議。所以，國(guó)際商務(wù)談判是調(diào)整和解決不同國(guó)家和地區(qū)政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的一種手段。由于國(guó)際商務(wù)談判的談判者代表了不同國(guó)家和地區(qū)的利益，有著不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)政治背景，人們的價(jià)值觀、思維方式、行為方式、語(yǔ)言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同，這些都論文標(biāo)題：宋體二號(hào)，居中，加粗 ，單倍行距 一級(jí)標(biāo)題：宋體三號(hào)，加粗，單倍行距， 左縮進(jìn) 2 字符 ，段前 24 磅，段后 18 磅。 正文部分： 漢語(yǔ) 宋體四號(hào)，首行 左 縮進(jìn) 2 字符 （或 2 個(gè)漢字） ，單倍行距 ； 英語(yǔ) Times New Roman，四號(hào)。 頁(yè)碼自 正文部分 開(kāi)始，頁(yè)碼格式“ 1； 2； 3” 格式，居中顯示 ；頁(yè)腳底端距離 2 厘米。 2 與一定的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)政治有關(guān)。因此 ,跨文化交際在國(guó)際商務(wù) 談判中應(yīng)有大量的應(yīng)用。 三 、非語(yǔ)言交際的界定及其重要功能意義 非語(yǔ)言交際 （ nonverbal munication） 是一種非文字語(yǔ)言交際手段，是交際者運(yùn)用自身的自然特征和本能向?qū)Ψ絺鬟f信息，表達(dá)思想的語(yǔ)言交際 （ verbal munication） 之外的一切表現(xiàn)形式。西方學(xué)者對(duì)非語(yǔ)言交際下了很多定義，其中有繁有簡(jiǎn)。繁者如“非語(yǔ)言交際是不用言語(yǔ)表達(dá)的、為社會(huì)所共知的人的屬性或行動(dòng) 這些屬性和行動(dòng)由發(fā)出者有目的地發(fā)出或被當(dāng)作是有目的地發(fā)出，由接收者有意識(shí)地接收并有可能進(jìn)行反饋”(Larry,20xx)；簡(jiǎn)者如“非語(yǔ)言交際是除口頭言語(yǔ)以外的所有交際行為”。但不管是繁是簡(jiǎn)，萬(wàn)變不離其“宗” —— 即非語(yǔ)言交際的二個(gè)要素：其一，它必須是非語(yǔ)言或非言語(yǔ)的，一旦有了語(yǔ)言，不管是口頭還是書(shū)面，即成了語(yǔ)言交際；其二，這些非語(yǔ)言交際行為，不管是動(dòng)作還是表情、聲音、身勢(shì)、客觀環(huán)境等，都必須具有一定的意義，因?yàn)榻浑H的目的就是為了傳遞意義 —— 也就是信息，沒(méi)有意義就談不上信息傳遞。 例如，眨眼本身是一個(gè)生理動(dòng)作，但是如果用眨眼向人打招呼或做暗示，則屬于非語(yǔ)言交際。非語(yǔ)言交際在人們的交往中具有不可低估的作用， Ross(1974年 ） 的研 究結(jié)果表明：語(yǔ)言交際所傳達(dá)的信息僅占 35％ ，而非語(yǔ)言交際 (主要是體態(tài)語(yǔ) )所傳達(dá)的信息高達(dá) 65％ (Ross,1974)，由此可見(jiàn)非語(yǔ)言交際在人際交往中的重要作用。 作為交際的一種方式，非語(yǔ)言交際可以直接用來(lái)表明態(tài)度、交流思想、 3 抒發(fā)情感、掩飾內(nèi)心狀態(tài)，從而增強(qiáng)交際的效果。此外，它至少具有以下幾個(gè)功能： 1． 重復(fù) (Repeating)。它可以單獨(dú)起作用，重述交際信息。比如，當(dāng)你給人指路時(shí)，在口頭指出后