【正文】 0 500 0 28 8 501 1000 24 8 1001 2020 18 8 2020 ∞ ∞ 16 8 自提 最低提取 2元 /票，最高提取 150元 /票 ；送貨 最低提取 40元 /票，最高提取 450元 /票 。 重量與體積計(jì)提同時(shí)進(jìn)行，取大者優(yōu)先。 三、標(biāo)準(zhǔn)派送范圍收取送貨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 0— 300KG 49 元 /票 300KG 以上 最低 49 元 /票 四、非標(biāo)準(zhǔn)派送范圍加 收操作費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 50100 公里 加收 100 元 100150 公里 加收 150 元 150 公里以上 加收 200 元 特殊區(qū)域：貨物到達(dá)送貨點(diǎn)后等候（排隊(duì)、辦手續(xù)等） 3 小時(shí)以上的區(qū)域加收 150 元，如不需排隊(duì)或辦手續(xù)的按正常標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 五、 無(wú)電梯送貨上樓加收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（有電梯且可載貨無(wú)需另收費(fèi)） 0— 50KG 免費(fèi) 50KG 以上 加收 元 /KG（最低收費(fèi) 30 元 /票） 3 六、其它要求： 整 車 派送 業(yè)務(wù) （全包價(jià)） 按 元 /KG 提取 ，最高不超過(guò) 150 元。 超時(shí)派送提取標(biāo)準(zhǔn)：按正常提取費(fèi)用 50%提取；超時(shí) 12 小時(shí)以上免提費(fèi)用（由出發(fā)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督）。 各到達(dá)部門須實(shí)事求是給財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的提貨方式和派送時(shí)效，以便財(cái)務(wù)做帳。如果到達(dá)部門弄虛作假，自提的貨物按派送提取的，不屬特殊區(qū)域等亂加收操作費(fèi)的，罰款部門經(jīng)理50 元 /次。 如要求專車派送，但派送部門未安排專車的，不能收取專車費(fèi)。如屬專車派送的，不得再收取特殊區(qū)域的費(fèi)用。 所有部門在提取派送費(fèi)時(shí)必須按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定擅自更 改金額騙取公司派送收入，對(duì)部門經(jīng)理處以每更改一票 50 元的罰款，整車業(yè)務(wù)及超時(shí)派送收費(fèi)調(diào)整更改除外。 自提改派送的，按公司派送范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得另加收專車費(fèi)。 偏遠(yuǎn)地區(qū)、超市、保稅區(qū)等特殊區(qū)域須按 《全國(guó)派送范圍劃分表》或 TIS 提貨點(diǎn)資料 向客戶加收操作費(fèi)。超市不需等候排隊(duì)的送貨費(fèi)用提取按照正常標(biāo)準(zhǔn)提取。 第二章 貨物派送信息錄入 一、 庫(kù)存信息 錄入 派送部門在接到交接單后 1 小時(shí)內(nèi)必須做 庫(kù)存 處理， 即：錄入到達(dá)時(shí)間、到達(dá)件數(shù)、到達(dá)重量（通過(guò)進(jìn)庫(kù)確認(rèn)錄入）等。不及時(shí) 庫(kù)存的，對(duì) 責(zé)任人 罰款 30 元 /次。 在 庫(kù)存 處理中發(fā)現(xiàn)派送目的站錯(cuò)誤時(shí)，到達(dá)部門必須在 庫(kù)存后 一小時(shí)內(nèi)將信息 以電話或更改通知單 反饋給收貨部門 ， 并在 TIS 備注 通知情況。 收貨部門必須在接到通知后一小時(shí)內(nèi)以更改通知單形式確認(rèn) 處理意見(jiàn) 。如到達(dá)部門沒(méi)有及時(shí)反饋，所產(chǎn)生的費(fèi)用由到達(dá)部門承擔(dān)。 如屬區(qū)域內(nèi)目的站錯(cuò)誤的，且收貨部門未及時(shí)確認(rèn)處理意見(jiàn)的，到達(dá)部門可在當(dāng)天按客戶要求重新開單中轉(zhuǎn)到正確目的站，所產(chǎn)生的費(fèi)用由收貨部門承擔(dān)。 貨物出險(xiǎn)等異常情況的，必須在卸貨完畢（車輛到達(dá)四小時(shí)后并于客戶提貨前）兩個(gè)小時(shí)內(nèi)（卸完貨后已下班無(wú)人值班的部門需在次日十點(diǎn)前）及 時(shí)上報(bào)差錯(cuò)。如已通知客戶的必須要及時(shí)與客戶作好解釋工作。 二 、自提 /派送 信息錄入 1．到達(dá)部門柜臺(tái)人員須要貨物到達(dá)后及時(shí)聯(lián)系客戶提貨或送貨，同時(shí)在送貨備注欄錄入相關(guān)信息，包括通知時(shí)間、通知對(duì)象（必須為“收貨人本人”或“收貨人同事某人”等具體對(duì)象，不能籠統(tǒng)備注為“客戶”）、未自提或未送貨原因（客戶原因暫無(wú)法送貨等信息）等。 所有貨物 必須按照公司規(guī)定的時(shí) 間 派送，如因 客戶 原因無(wú)法 在規(guī)定 時(shí) 間內(nèi) 派送 的，必須在送貨備注欄錄入原因，同時(shí)以更改單的形式通知收貨部門，否則對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理罰款 10 元 /票，所造成的損失由到達(dá)部 門承擔(dān)。 貨物到達(dá)三天內(nèi)客戶未提或未送貨的，柜臺(tái)人員必須再次聯(lián)系收貨人提貨或送貨。貨物到達(dá)三天后客戶仍沒(méi)有提貨或派送的，到達(dá)部門必須以更改單通知收貨部門異常未提（未派送） 4 信息，協(xié)商處理貨物，否則對(duì)責(zé)任人部門經(jīng)理罰款 10 元 /票，所造成的損失由到達(dá)部門承擔(dān)。 每天 9 點(diǎn)前錄入完前一天 12： 00 前到達(dá)的派送和自提貨物。每天 14： 00 點(diǎn)前錄入完前一天 12： 00 后到達(dá)的派送和自提貨物。 必須錄入以下四項(xiàng)簽收信息，包括：提送貨情況（即“已自提”或“已送貨”）、提貨人姓名（姓名需規(guī)范，不得出現(xiàn)“某先生、某小姐、同事” 等模糊語(yǔ)言）， 提貨人身份證號(hào)碼 、簽收時(shí)間、送貨備注（錄入簽收情況，即“正常簽收”或“異常簽收，按客戶填寫內(nèi)容完整錄入”）等。 各偏線、運(yùn)作部外發(fā)、營(yíng)業(yè)部中轉(zhuǎn)下線的貨物，各中轉(zhuǎn)部門也必須要按以上的錄入時(shí)間要求錄入中轉(zhuǎn)的信息，包括中轉(zhuǎn)代理及電話、中轉(zhuǎn)單號(hào)、提貨電話等。 以上簽收信息錄入不及時(shí)或不完整的，對(duì)責(zé)任人罰款 1 元 /票。未按規(guī)定操作造成的損失由到達(dá)部門費(fèi)用承擔(dān)。 每月派送錄入準(zhǔn)確率未達(dá)到 %，對(duì)到達(dá)派送部門經(jīng)理罰款 30 元。每月派送錄入準(zhǔn)確率達(dá)到 %，對(duì)到達(dá)派送部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì) 50 元（自提 部門除外）。 第三章 貨物派送 一、貨物派送要求 節(jié)假日到達(dá)的貨物，客戶有需求的須按規(guī)定時(shí)限派送。春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等假日到達(dá)貨， 在國(guó)家規(guī)定的開始上班之日起第二天必須派送完成 ，超時(shí)按派送晚點(diǎn)處理，對(duì)責(zé)任部門經(jīng)理罰款 30 元 /票。 因 無(wú)收貨人電話、 無(wú)詳細(xì)地址、 收貨 人為 某先生 /小姐等事項(xiàng)延誤派送時(shí)效 ，不計(jì)派送晚點(diǎn)，但對(duì)開單人員罰款 10 元 /次。因運(yùn)單收貨人為公司或單位的，不計(jì)派送晚點(diǎn)，所造成的二次送貨等其它損失由收貨部門承擔(dān)。