08-025貨物出險管理制度(有效期至-文庫吧
2025-08-12 13:21 本頁面
【正文】 斤賠償。對汽運貨物按照實際損失在丟損貨物所對應運費的 3 倍賠償。 簽名蓋章： 1) 公司名義發(fā)貨的，運單 /托運書必須要有發(fā)貨公司蓋章（公章）。 2) 公司委托人員發(fā)貨的，開單發(fā)貨人處填寫：“發(fā)貨公司名稱 +被委托人”，運單 /托運書簽名蓋章處由被委托人簽名。（全名、正楷） 3) 個人名義發(fā)貨的，運單 /托運書簽名蓋章處由發(fā)貨人本人簽名 。 4) 個人委托別人發(fā)貨的，開單托運人處“貨物所有人 +被委托人”，被委托人簽名。 例子： 1) ABC 公司發(fā)貨，運單 /托運書蓋章簽名處， ABC 公司蓋章。 2) ABC 公司委托張三來發(fā)貨，貨物為 ABC 公司所有，發(fā)貨人處填寫“ ABC 公司（張三），運單 /托運書簽名蓋章處：張三簽名 3) 貨物為張三所有，張三來發(fā)貨，開單發(fā)貨人：張三，簽名：張三。 4) 張三的貨，委托李四來發(fā)，開單發(fā)貨人：張三（李四），簽名：李四 代單和托運書其中任何一種必須同時有保價聲明價值和客戶親自簽名，對于長期合作的客戶也一樣。托運書上注明代單號，托運書和代單保存 2年。 違反以上注意事項 ，負激勵責任人 10元 /單。 七、高保價操作 單票保價 50 萬元 （含）以上的貨物，收貨前必須電話通知保險理賠組經理。告之 貨物品名、重量、體積、包裝、目的站、運輸方式等信息，對于高金額投保的貨物，必須檢查貨物包裝及安全性，提高警惕。 違反規(guī) 定負激勵責任人 10 元 /票。 八、 因貨物出險引起打官司的，結案后，保價范圍內公司承擔，超 出保價 范圍由責任部門承擔。（包含賠償金額、律師費、訴訟費等） 第二章 保 單 一、開保單原則： 單票保價 300 萬元（含）以上的貨物，電話及郵件通知品管部保險理賠組經理向保險公司投保。 客戶開單前聲明要求出具保單。 二、開保單操作： 各分部客戶需要保單的，必須在開單后郵件和電話通知品管部保險組開保 單人員，通知內容要注明：運單號、發(fā)貨人（發(fā)貨方為公司的，要注明公司全稱）、交保單方式。因開單前未及時與保險組溝通導致出具不了保單，由收貨部門承擔責任。保單統一找品管部保險組索取。 第三章 出 險 第一節(jié) 出險上報及通知 一、上報部門 空運貨物出險，由查詢部上報差錯及保險。 汽運偏線貨物出險，由汽運偏線上報差錯及保險。 專線貨物到達出險，由到達部門上報差錯及保險。 二 、上報時間 專線到達貨物出險，到達部門上報差錯及保險的時間為 發(fā)現出險 次日的 早上 10 點鐘之前。 查詢部、汽運偏線得知貨物出險 的情況下，要及時上報差錯及保險。 未及時上報差錯及保險，負 激勵責任人 10 元 /單。 三 、出險通知 貨物出險要及時通知相關部門負責人，如：發(fā)貨部門經理等，重大出險要及時通知品管部保險理賠組經理，并想辦法挽救及減少損失，控制損失擴大化。 通知客戶：貨物出險，收貨部門必須及時通知客戶，傳真《通知書》給客戶，協助客戶處理出險事宜。 空運、汽運外發(fā)貨物出險，收貨部門在得知貨物出險當天未及時通知相關部門上報差錯及保險的， 負激勵責任人 10 元 /單 。相關部門（包括：偏線、查詢部等）在得知貨物出險當天未及時 上報差錯及保險的， 負激勵責任人 和 部門經理各 10 元 /單 。 第二節(jié) 資料收集 一、 索賠金額 3000 元 以下 （含 3000 元）索賠資料： 只需客戶提供索賠申請，經保險理賠組審核出意見后，分部快速給客戶賠款簽協議，所有賠款都必須簽定協議。 二、 索賠金額 3000 元以上 索賠資料： 運單：發(fā)貨人為公司的必須蓋公章，發(fā)貨人為個人的必須有發(fā)貨人本人簽名確認，并附上身份證復印件 ， 另簽名蓋章必須在客戶簽名蓋章處 。 索賠申請：必須注明單號，時間，出險情況，要求索賠金額等。 貨物價值證明：發(fā)票或購銷合同（整票出險請出示 原件，部分出險請出示復印件加蓋公章） 送貨單
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