辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料-文庫吧
2025-06-20 01:31 本頁面
【正文】 便地方的涉稅人，一種是外地涉稅人?？墒?，兩種情況老人都不符合。一時間老人手足無措，一個勁地問姚桂紅“怎么辦”。面對老人無助的神情，姚桂紅揪心了，她要盡可能靈活處置這件事。于是決定辦理《補證承諾書》開發(fā)票，要求老人在一星期內(nèi)把資料補齊。老人這才一塊石頭落地，高興地說：“太好了，謝謝你們 !”辦完事，老人第二天就過來補齊了資料。 辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料篇二 xx 省 **縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工 12 人，其中黨員 8 人，團(tuán)員3 人，青年員工占總?cè)藬?shù)的 92%，平均年齡 歲，負(fù)責(zé)全縣 6000 多戶納稅人的稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報等納稅服務(wù)工作。自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，制定了創(chuàng)建全國“青年文明號”的“六個零”工作標(biāo)準(zhǔn)，即：辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費、服務(wù)對象零投訴，先后推出了“預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”、“承諾服務(wù)”、“一站式服務(wù)”等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務(wù)模式，樹立起了良好的國稅形象。先進(jìn)典型經(jīng)驗先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰。該大廳先后于 XX 年 6 月被共青團(tuán) xx 省委、 xx 省國稅局授予“青年文明號” 。XX 年12 月被 xx 省婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗” 。XX 年 4 月被臨沂市總工會授予“振興沂蒙勞動獎狀” 。XX 年 4 月被 xx 國家稅務(wù)局評為全省國稅系統(tǒng)“文明建設(shè)先進(jìn)單位” 。200x 年 2 月被全國婦女“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組授予國家級“巾幗文明崗”， 2021 年被國家稅務(wù)總局和團(tuán)中央授予“全國青年文明號”。 政治業(yè)務(wù)兩手抓思想素質(zhì)雙過硬 “打鐵還需自身硬”。辦稅服務(wù)廳是國稅機關(guān)綜合服務(wù)窗口，國稅局的服務(wù)好不好，關(guān)鍵要看青年干部職工的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力如何。為此，在開展“青年文明號”創(chuàng)建活動中，辦稅服務(wù)廳把提高干部職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的重點，大力加強政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一支思想好，技術(shù)過硬的服務(wù)團(tuán)隊。 在教育中，辦稅服務(wù)廳首先加強理論學(xué)習(xí)，強化拼搏奉獻(xiàn)精神，形成了一整套行之有效的機制，做到年有計劃、月有配檔、日有內(nèi)容 。注重學(xué)習(xí)教育的連續(xù)性、針對性和時效性 。采用集體學(xué)習(xí) 、集中輔導(dǎo)、自學(xué)、討論交流相結(jié)合的方式，堅持每個教育專題都開展“四個一”活動，即一個筆記本、一篇心得體會、一期板報、進(jìn)行一次考試，達(dá)到內(nèi)容、形式、效果三統(tǒng)一。積極開展了“建誠信國稅做誠信公民”活動和干部思想作風(fēng)集中教育整頓活動。并堅持開展了職業(yè)道德、學(xué)習(xí)先進(jìn)、理想信念、服務(wù)宗旨、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔警示、法制紀(jì)律等教育活動。到工廠企業(yè)、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、扶貧點、看守所等教育基地，進(jìn)行換位思考教育、“兩個務(wù)必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務(wù)系統(tǒng)譽為“文明稅務(wù)工作者”的張維玲，從 1983 年參加工作以來，幾乎是 天天早上七點半上班，中午到十二點多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學(xué)后，時常坐在辦稅服務(wù)廳的石階上，一遍遍地催促她：“媽媽，我餓了，快點回家啊 !”可是，張維玲總是以工作為重，加班加點毫無怨言，把無私奉獻(xiàn)作為她最幸福的人生價值。 抓業(yè)務(wù)技能，鑄造過硬的服務(wù)團(tuán)隊，這又是辦稅服務(wù)廳提出的一個響亮的口號。辦稅服務(wù)廳制定了天天“充電”，月月進(jìn)行技能考核的制度，要求每個人都要成為多面手。為了練就一手過硬的本領(lǐng)，他們不但利用“脫產(chǎn)培訓(xùn)”、“干部夜?！薄ⅰ熬W(wǎng)上課堂”等努力掌握更多的業(yè)務(wù)知識，還經(jīng)常犧牲休息時間，利用 晚上自學(xué)。青年干部王洪芹， XX 年從交通局車購辦轉(zhuǎn)入國稅局辦稅服務(wù)廳工作，家屬在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，自己還要照顧一個才上小學(xué)的孩子，每天為了學(xué)好業(yè)務(wù)知識，總是在大廳學(xué)到很晚才回家。并在較短的時間里，成為了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手。每月受理個體申報 2600 余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯。幾年來，辦稅服務(wù)廳的干部職工幾乎個個都是多面手、業(yè)務(wù)通。他們靠過硬的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅年年圓滿完成各項工作任務(wù)，還贏得了廣大納稅人的贊譽。 執(zhí)法服務(wù)雙合一形象效率都提高 **縣國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，創(chuàng)建青年文明號是一項龐大的系統(tǒng)工程，核 心是要從根本上樹立起為納稅人服務(wù)的意識。稅務(wù)部門作為國家的執(zhí)法部門，一方面要依法征稅 。另一方面，又要讓納稅人滿意。怎樣處理好征納之間的關(guān)系，他們提出這樣一個思路：“當(dāng)好稅務(wù)衛(wèi)士，寓執(zhí)法于服務(wù)中 。你發(fā)展我服務(wù)，你困難我?guī)椭?，他們要求稅?wù)干部以方便納稅人為出發(fā)點，從點滴小事抓起，立足“辦稅服務(wù)廳”這個與納稅人聯(lián)系最密切的窗口，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳共青團(tuán)支部的
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