【正文】 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎 破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 項目管理特點： 1 項目管理是一項復雜的工作 2 項目管理具有創(chuàng)造性 3 項目管理需要集權領導并建立專門的項目組織 4 項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .tx摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲 磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 軟件的質量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性等六個方面，每個方面都包含若干個子特性：功能性：適合性、準確性、互操作性、依從性、安全性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因 素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 可靠性：成熟性、容錯性、易恢復性；易用性：易理解性、易學性、易操作性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯 性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 效率：時間特性、資源特性；可維護性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測試性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、 可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 可移植性：適應性、易安裝性、遵循性、易替換性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂 憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 質量管理：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，指對確定和達到質量所必須的全總職能和活動的管理，其管理職能主要包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量 保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 軟件開發(fā)質量管理，就是為了開發(fā)出符合質量要求的軟件產品，貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質量管理工作。軟件開發(fā)質量管理層次初步劃分如下： 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎 知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 1 、技術層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質 量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 2 、方法體系層次（措施、項目、過程） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .tx摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可 用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 3 、社會因素層次（質量環(huán)境、技術標準、業(yè)務標準、人員） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌 扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 目前軟件過程改進主要根據(jù)能力成熟度模型集成 CMMI，其層次分為初始級、可重復級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應 性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 編程質量管理層次可分為黑盒測試、灰盒測試、白盒測試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性 、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)分析、設計及實施 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸 浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)規(guī)格說明書應該達到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說明書內容如下： 1 引言，說明項目的名稱、目標、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術語等 2 項目的概述，（項目的主要工作內容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型） 3 實施計劃（工作任務的分解；進度和預算） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試 復習重點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)分析的主要任務：理解和表達用戶對系統(tǒng)的應用需求 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工 程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)分析階段的基本任務：系統(tǒng)分析員和用戶在一起，充分理解用戶的要求，并把雙方的理解用書面文檔（系統(tǒng)說明書）表達出來。2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重 點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)分析員的職責是系統(tǒng)分析，是用戶和技術人員之間的橋梁和“ 翻譯 ” ，為管理者提供控制開發(fā)的手段。系統(tǒng)分析員應該具備堅實的信息系統(tǒng)知識，了解計算機技術的發(fā)展，具備管理科學知識與財務基礎知識；應有較強的系統(tǒng)觀點和較好的邏輯 分析能力，具備較好的口頭和書面表達能力、較強的組織能力、善于與人共事；總之應具有現(xiàn)代科學知識，具有改革思想和改革能力的專家。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常 黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 系統(tǒng)分析的困難主要來自 3 個方面：問題空間的理解；人與人之間的溝通；環(huán)境的不斷變化系統(tǒng)分析的步驟： 1 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查2 在詳細調查的基礎上，進行需求分析 3 提出新系統(tǒng)的邏輯模型 4 編寫系統(tǒng)規(guī)格說明書。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性 、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 結構化分析方法是一種單純的自頂向下逐步求精的功能分解方法，按照系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)傳遞，以變換的關系建立抽象模型，然后自頂向下逐層分解，由粗到細，由復雜到簡單，結構化分析的核心特征是“ 分解 ” 與 “ 抽象 ” 。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 .t xt摘自《考試大》軟件工程及 項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 結構化分析方法指導思想：用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結構化、模塊化自頂向下對信息系統(tǒng)進行分析與設計。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重 點 .txt摘自《考試大》軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質量管理：質量計劃、質量保證、質量控制 軟件質量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、慮魁弟考閣直牧煌扔事責擂憲磺蹦魁湛理芹孵苛咬戳幌北俞每觀租沸浸猴漫共瘴譽捐腫桌潘誡攫娩蜜躊酗拎破常黔椽普禍煎具奢告隊扇捐內喘師漆 原型方法表現(xiàn)不同的運用方式分為：探索型，試驗型，演化型 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點 2020年軟考