組織行為學(xué)論文---人工智能是否取代現(xiàn)代營(yíng)銷-文庫(kù)吧
2025-05-18 02:38 本頁(yè)面
【正文】 已充分認(rèn)識(shí)到人工智能的戰(zhàn)略意義，紛紛從國(guó)家層面加大投入。比如，美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局自 2021 年起，長(zhǎng)期以資金支持、技術(shù)競(jìng)賽等方式，扶持人工智能在軍事、情報(bào)分析、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用；歐盟于 2021 年 1 月，把“人腦項(xiàng)目”確定為未來(lái)新 興技術(shù)的旗艦項(xiàng)目，希望通過(guò)理解大腦的工作方式，推動(dòng)人腦計(jì)算機(jī)模擬等領(lǐng)域的發(fā)展。該項(xiàng)目匯聚了來(lái)自 24 個(gè)國(guó)家的 112 家企業(yè)、研究所、高校等機(jī)構(gòu)，總投資預(yù)計(jì)將達(dá)到 億歐元。 外國(guó)科技巨頭也在全力以赴加速在人工智能領(lǐng)域的投資和研發(fā)，其中谷歌、微軟、蘋果和臉書最值得關(guān)注。其中谷歌是最早涉足人工智能領(lǐng)域的企業(yè)，也是目前在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域取得廣泛進(jìn)展的企業(yè)。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》披露的消息，谷歌公司有一個(gè)十分神秘的部門，機(jī)密程度之高甚至讓許多谷歌員工都不知道它的存在，這個(gè)部門就是 Google X 實(shí)驗(yàn)室。 Google X 專 注于前沿技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用探索，而人工智能也是其重點(diǎn)研究領(lǐng)域之一，包括機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車、谷歌眼鏡等都是該實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用人工智能技術(shù)推出或正在研發(fā)的產(chǎn)品。特別是2021 年被曝光的“谷歌大腦”（ Google Brain）項(xiàng)目，更是在學(xué)界取得巨大反響，也標(biāo)志了谷歌公司成為引領(lǐng)深度學(xué)習(xí)發(fā)展的公司之一。截至 2021 年 4 月，谷歌已斥巨資收購(gòu)了包括波士頓動(dòng)力公司在內(nèi)的 9 家機(jī)器人公司。谷歌一方面向加拿大公司購(gòu)置了最新的 DWave量子計(jì)算機(jī)，另一方面不惜重金收購(gòu)代表人工智能發(fā)展方向的深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司。2021 年初谷歌 收購(gòu)了 DNNresearch 公司，從而將該公司創(chuàng)始人、多倫多大學(xué)前教授杰奧菲利辛頓 (Geoffrey Hinton)招致麾下。今年早些時(shí)候谷歌還斥資 5 億多美元收購(gòu)了 DeepMind Technologies 公司。 同樣，中國(guó)科技企業(yè)也在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)、人才等方面的投入不斷加大，人工智能領(lǐng)域的技術(shù)儲(chǔ)備和積累，同美國(guó)企業(yè)相比差距不斷縮小。從國(guó)內(nèi)公司來(lái)看，雖然百度在競(jìng)價(jià)排名貼吧門做的非常缺德，但是不得不說(shuō)百度在搜索引擎方面的技術(shù)基礎(chǔ)更具優(yōu)勢(shì)，且在人工智能領(lǐng)域的投入最大，是首家專注于深度學(xué)習(xí)技術(shù)研發(fā)的企業(yè)。 百度聘請(qǐng)了 MIT 人工智能實(shí)驗(yàn)室的主任，并且建成了全球最大的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，共包含 200 億個(gè)參數(shù)，使其在人工智能多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域達(dá)到世界領(lǐng)先水平。 人工智能技術(shù) 將極大地提升和擴(kuò)展人類的能力邊界，對(duì)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，乃至推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而當(dāng)前，人工智能技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)拐點(diǎn)。 從宏觀層面看，由于人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，而互聯(lián)網(wǎng)的“泛在化”使其正在滲透進(jìn)生產(chǎn)生活的每個(gè)角落，因此人工智能技術(shù)對(duì)于人類社會(huì)的影響也將是全面且深遠(yuǎn)的。無(wú)論是機(jī)器人、無(wú)人飛機(jī)還是其他智能設(shè)備，都必須 有強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)作為核心技術(shù)支撐。僅以汽車行業(yè)為例，麥肯錫曾預(yù)測(cè)，無(wú)人駕駛汽車到 2025 年將產(chǎn)生 萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)效益。 從微觀層面看，人工智能有著改變操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)入口乃至各種傳統(tǒng)產(chǎn)品的潛能。例如通過(guò)聽覺和基于大數(shù)據(jù)和用戶個(gè)性化研究，將極大提升用戶體驗(yàn)和獲取信息的方式。比如現(xiàn)在很火的小冰就是個(gè)例子。作為操作系統(tǒng)層面上的人工智能，微軟人工智能助手“小冰”背后不僅可以連接整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，更能將來(lái)自京東、東方航空、網(wǎng)易在內(nèi)的眾多合作伙伴的信息、服務(wù)和產(chǎn)品囊括其中，實(shí)現(xiàn)人工智能入口的價(jià)值。 近年來(lái)人工智能技術(shù)有著諸多突破。一些公司人工智能領(lǐng)域已積累多年經(jīng)驗(yàn)，特別是在自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、人工智能情感等領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢(shì)顯著。例如在科研界有關(guān)圖像識(shí)別的年度全球?qū)W術(shù)年會(huì)中，識(shí)圖技術(shù)錯(cuò)誤率已經(jīng)從 2021 年的 26%下降到 2021 年的 %，這個(gè)錯(cuò)誤率甚至低于人類觀察的 %的錯(cuò)誤率。 未來(lái)人工智能的商業(yè)化潛力巨大。從商業(yè)角度看人工智能的發(fā)展非常具有顛覆性，ＰＣ的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式是以搜索引擎和搜索廣告來(lái)支撐，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到目前為止真正好的用戶體驗(yàn)還未產(chǎn)生。國(guó)際上業(yè)界公認(rèn)最自然的交互形式仍然是自然 語(yǔ)言的交換。未來(lái)通過(guò)人工智能的模式和服務(wù)理念，很多商業(yè)模式和新的需求行為都將形成，例如Ｏ２Ｏ和人工智能的融合。 人工智能是具有顯著產(chǎn)業(yè)溢出效應(yīng)的基礎(chǔ)性技術(shù)，能夠推動(dòng)多個(gè)領(lǐng)域的變革和跨
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