【正文】 型進(jìn)行分析，區(qū)分出本質(zhì)的和非本質(zhì)的困素，去掉那些 非本質(zhì)的困素即可獲得反映系統(tǒng)本質(zhì)的邏輯模型。 任務(wù)概述 隨著信息時(shí)代的到來(lái)，汽車(chē) 電子商務(wù)已經(jīng)成為 我 國(guó) 汽車(chē)行業(yè)的不可或缺的一條路 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) (電子商務(wù) )在我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售中的前景非常光明。 本文主要從用戶(hù)以及企業(yè)的角度出發(fā)，解讀汽車(chē)電子商務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程并提出一般規(guī)律化設(shè)計(jì)思路。 設(shè)計(jì)網(wǎng)站的主要目的是為了宣傳企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更方便更快捷的服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站把企業(yè)的最新產(chǎn)品信息以及企業(yè)新聞發(fā)布出去，為企業(yè)做直接宣傳，讓客戶(hù)更快的了解企業(yè)的最新變化。 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站（以汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站為例）是一個(gè)典型的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，由前臺(tái)功能設(shè)計(jì)和后臺(tái)功能設(shè)計(jì)部組成，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下： （ 1）、前臺(tái)管理模塊 （ 2）、 查看汽車(chē) 產(chǎn)品 報(bào)價(jià) （ 3）、 汽車(chē)信息發(fā)布系統(tǒng) （ 4）、 后臺(tái) 管理 模塊 （ 5）、 發(fā)布汽車(chē)相關(guān)的新聞 吉林大學(xué) Jilin University 4 （ 1） 時(shí)間要求 例如響應(yīng)時(shí)間、更新處理時(shí)間、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間等等。 （ 2） 適應(yīng)性（在操作方式、運(yùn)行環(huán)境、與其他軟件的接口等發(fā)生變化時(shí)，所具有的適應(yīng)能力。） 其他需求 系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性 系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng) 前和將來(lái)可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時(shí)間能夠滿(mǎn)足 客戶(hù) 對(duì)信息處理的需求。 系統(tǒng)的開(kāi)放性和系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái) 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該充分考慮以后的可擴(kuò)充性。例如用戶(hù)查詢(xún)的需求也會(huì)不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴(kuò)充。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)放性來(lái)完成，既系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡(jiǎn)單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過(guò)軟件的修補(bǔ)、替換完成系統(tǒng)的升級(jí)和更新?lián)Q代。 系統(tǒng)的易用性和易維護(hù)性 汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái) 是直接面對(duì)使用人員的，而使用人員往往對(duì)計(jì)算機(jī)并不時(shí)非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶(hù)接口，易用的人機(jī)交互界面。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量 使用用戶(hù)熟悉的術(shù)語(yǔ)和中文信息的界面；針對(duì)用戶(hù)可能出現(xiàn)的使用問(wèn)題，要提供足夠的在線幫助 與咨詢(xún) ，縮短用戶(hù)對(duì)系統(tǒng) 界面 熟悉的過(guò)程。 系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)使用過(guò)程中都要涉及到很多計(jì)算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要符合主流國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 系統(tǒng)的先進(jìn)性 目前計(jì)算系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快，在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進(jìn)，充分完成企業(yè)信息處理的要求而不至于落后。這一方面通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)在 吉林大學(xué) Jilin University 5 考慮成本的基礎(chǔ)上盡量采用當(dāng)前主流并先進(jìn)且有良 好發(fā)展前途的產(chǎn)品。 系統(tǒng)的響應(yīng)速度 汽車(chē)電子商務(wù)網(wǎng)站 系統(tǒng)在日常處理中的響應(yīng)速度為秒級(jí)，達(dá)到實(shí)時(shí)要求，以及時(shí)反饋信息。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，根據(jù)所需數(shù)據(jù)量的不同而從秒級(jí)到分鐘級(jí) ,原則是保證操作人員不會(huì)因?yàn)樗俣葐?wèn)題而影響工作效率。 第二章 系統(tǒng)案例分析 案例分析 —— 優(yōu)信二手車(chē) 品牌簡(jiǎn)介 圖 21 優(yōu)信二手車(chē)網(wǎng)站首頁(yè) 2021 年 3 月 15 優(yōu)信二手車(chē)正式上線，同日，優(yōu)信二手車(chē) PC 版與手機(jī) APP正式同步上線。“優(yōu)信二手車(chē)”，能夠幫助普通消費(fèi)者更加迅速地找到真實(shí)可靠的車(chē)輛，享受更好的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。優(yōu)信 CEO 戴琨表示：“為了提升消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任，并使經(jīng)銷(xiāo)商更精準(zhǔn)地找到客戶(hù)，優(yōu)信二手車(chē)在這方面做了許多工作，有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者之間的互通?！? 品牌背景 在 2021 年 3 月 18 日，二手車(chē)電商平臺(tái)優(yōu)信對(duì)外宣布，公司已經(jīng)完成來(lái)自百度、 KKR 和 Coatue 的新一輪融資，總計(jì) 億美元，由華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。 優(yōu)信 CEO 戴琨表示：百度是用戶(hù)進(jìn)行信息檢索的首選入口 —— 包括二手車(chē) 吉林大學(xué) Jilin University 6 信息。優(yōu)信和百度在 二手車(chē)電商領(lǐng)域也有相當(dāng)多的共識(shí)，此次百度戰(zhàn)略投資優(yōu)信，會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的綜合服務(wù)能力。通過(guò)兩家的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，可以將更多透明可信的二手車(chē)資源呈現(xiàn)給消費(fèi)者。 優(yōu)信由原易車(chē)集團(tuán)副總裁戴琨在 2021 年時(shí)創(chuàng)立，曾獲得易車(chē)董事長(zhǎng)李斌的天使投資。 2021 年，優(yōu)信還曾獲得來(lái)自君聯(lián)資本、 DCM、貝塔斯曼亞洲投資基金以及騰訊的投資。融資后全面進(jìn)軍 B2C 二手車(chē)業(yè)務(wù)優(yōu)信官方表示，這一輪融資的核心目的是為了進(jìn)軍二手車(chē) B2C 領(lǐng)域。 3 月 15 日，優(yōu)信集團(tuán)已經(jīng)推出其垂直二手車(chē)電商平臺(tái)“優(yōu)信二手車(chē)”。據(jù)悉，此次融資之后，投資方百度也將對(duì)“優(yōu)信 二手車(chē)” B2C 業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位支持，以及多種戰(zhàn)略資源對(duì)接。 在半年的準(zhǔn)備過(guò)程中，“優(yōu)信二手車(chē)”目前已經(jīng)覆蓋 50 個(gè)城市，部署 1000多人，通過(guò)自主研發(fā)的車(chē)況檢測(cè)設(shè)備“查客”以及精確的車(chē)輛識(shí)別能力，以保證上線車(chē)輛的信息真實(shí)透明。另外，“優(yōu)信二手車(chē)”對(duì)外表示，將向用戶(hù)提供“無(wú)事故承諾”服務(wù)，確保車(chē)輛無(wú)水淹、無(wú)火燒、無(wú)重大事故，如果用戶(hù)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛為事故車(chē)，可在 15 天內(nèi)全額退款。 在上線 B2C 業(yè)務(wù)以前，優(yōu)信集團(tuán)創(chuàng)立四年來(lái)主要專(zhuān)注在二手車(chē)的 B2B 業(yè)務(wù)，也就是二手車(chē)拍賣(mài)。在新業(yè)務(wù)上線后，優(yōu)信集團(tuán)將擁有 B2B 二手車(chē)拍賣(mài)平臺(tái)“優(yōu)信拍”，以及 B2C 品牌“優(yōu)信二手車(chē)”?！皟?yōu)信拍”幫助二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商更好地完成收車(chē)和賣(mài)車(chē)的兩個(gè)環(huán)節(jié)；“優(yōu)信二手車(chē)”幫助普通消費(fèi)者更加迅速地找到真實(shí)可靠的車(chē)輛，享受更好的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。此外，優(yōu)信從去年開(kāi)始打造“優(yōu)信金融”業(yè)務(wù)，公司方面表示在金融領(lǐng)域也已經(jīng)做了大量的儲(chǔ)備工作，將陸續(xù)推出更豐富的汽車(chē)金融產(chǎn)品。 產(chǎn)品及服務(wù) 作為中國(guó)第一家二手車(chē)一站式購(gòu)車(chē)平臺(tái)，新上線的“優(yōu)信二手車(chē)”平均每月會(huì)有約十萬(wàn)輛真實(shí)在售的二手車(chē)信息保持更新，且每輛車(chē)均有 20 張各角度的高清照片，全方位地展示所列車(chē)輛的所有細(xì) 節(jié)。 優(yōu)信憑借獲得多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利的車(chē)況檢測(cè)設(shè)備“查客” (CheckAuto)設(shè)備，保證了上線的每一輛車(chē)的信息都透明、真實(shí)。同時(shí)，優(yōu)信二手車(chē)做出的“無(wú)事故承諾、15 天包退”服務(wù)，確保所有上線車(chē)輛“無(wú)水淹、無(wú)火燒、無(wú)重大事故”。如消費(fèi) 吉林大學(xué) Jilin University 7 者發(fā)現(xiàn)車(chē)輛為事故車(chē)，可在 15 天內(nèi)獲得全額退款。截止到 2021 年 7 月底，優(yōu)信二手車(chē)平臺(tái)已經(jīng)成交車(chē)輛 7 萬(wàn)臺(tái)，目前的每天獨(dú)立訪客 100 萬(wàn)以上。 “優(yōu)信二手車(chē)”是優(yōu)信集團(tuán)于 2021 年 3 月推出的二手車(chē) B2C 電商品牌。目前，該電商平臺(tái)提供近 40 萬(wàn)輛的真實(shí)二手車(chē)車(chē)源供全國(guó)的消費(fèi)者選擇。用戶(hù)可通過(guò) PC 端或移動(dòng)端（手機(jī)、 Pad 等）應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)搜索，還可進(jìn)行實(shí)時(shí)在線溝通，即時(shí)解決問(wèn)題。盡管上線僅僅 4 個(gè)月，“優(yōu)信二手車(chē)”如今已成為全國(guó)最大的二手車(chē)一站式在線選購(gòu)平臺(tái)。 案例分析 —— 汽車(chē)之家 網(wǎng)站介紹 圖 22 汽車(chē)之家網(wǎng)站首頁(yè) 汽車(chē)之家成立于 2021 年 6 月，是全球訪問(wèn)量最大的汽車(chē)網(wǎng)站。汽車(chē)之家為廣大汽車(chē)消費(fèi)者提供買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)及與汽車(chē)生活相關(guān)的全程服務(wù)，以全面、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)、高互動(dòng)性的內(nèi)容，多層次、多維度地影響最廣泛的汽車(chē)消費(fèi)者，是中國(guó)最具價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。 2021 年 8 月底，“汽車(chē)之家”與盛拓傳媒正式拆分，原盛拓傳媒將汽車(chē)和 IT兩條業(yè)務(wù)線進(jìn)行拆分，變身兩家獨(dú)立公司?！捌?chē)之家”、“二手車(chē)之家”組建為一個(gè)公司，用“汽車(chē)之家”命名。根據(jù) iUserTracker 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車(chē)之家月度覆蓋人數(shù)接近 8000 萬(wàn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)網(wǎng)民 60%的時(shí)間花費(fèi)在汽車(chē)之家。 網(wǎng)站發(fā)展歷史與發(fā)展戰(zhàn)略思路 吉林大學(xué) Jilin University 8 2021 年 6 月“汽車(chē)之家”網(wǎng)站開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng) 2021 年 6 月“汽車(chē)之家”日均瀏覽量突破千萬(wàn)，網(wǎng)站月度總體流量攀升至國(guó)內(nèi)汽車(chē)網(wǎng)站第一位 2021 年 11 月“汽車(chē)之家”召開(kāi)第一屆車(chē)主代表大會(huì)，參與 車(chē)主遍及全國(guó) 2021 年 11 月“汽車(chē)之家”推出網(wǎng)上汽車(chē)保險(xiǎn)保價(jià)預(yù)估、在線交易平臺(tái)服務(wù) 2021 年 12 月“汽車(chē)之家”擁有注冊(cè)用戶(hù) 450 萬(wàn)，認(rèn)證車(chē)主 27 萬(wàn) 2021 年 7 月“汽車(chē)之家”擁有注冊(cè)用戶(hù) 480 萬(wàn)，認(rèn)證車(chē)主 34 萬(wàn) 2021 年 4 月 “汽車(chē)之家”獲艾瑞“金瑞獎(jiǎng)”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi) 最佳創(chuàng)新力獎(jiǎng) 2021 年 5 月“汽車(chē)之家”日均覆蓋人數(shù)超過(guò) 600 萬(wàn)，月度覆蓋人數(shù)達(dá)到 8000 萬(wàn) 2021 年 12 月 “汽車(chē)之家”于美國(guó)紐交所上市 戰(zhàn)略思路 ： 汽車(chē)之家深刻理解互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì)，牢牢把握“搜索與互動(dòng)”這兩個(gè)新媒體平臺(tái)最突出的特色，立足于此為用戶(hù)提供服務(wù)。作為網(wǎng)絡(luò)垂直平臺(tái)，我們堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心創(chuàng)造價(jià)值、傳播價(jià)值，是國(guó)內(nèi)唯一做到“為每一款車(chē)型建立一個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)站”的媒體。作為用戶(hù)