【正文】 模數(shù)據(jù)中， 網(wǎng)上購物 以 15 億元的交易額，僅次于游戲點卡排在第二位，占網(wǎng)上支付總交易額的 20%。 由于 網(wǎng)上購物 能夠?qū)崿F(xiàn) 訂購 、值機、結(jié)算的電子化流程，其電子信息能夠在 訂購 、離港、結(jié)算之間安全、快速、準確的傳遞，便于檢索和查詢，而且購買電子 購物 的 會員 無需擔憂丟失及未隨身攜帶 產(chǎn)品 ，只需憑借有效身份證件就可 領(lǐng)取產(chǎn)品 ，方便快捷，且定購 物 可在異地完成。因此，電子客票自誕 生以來受到了越來越多 會員 的青睞，已經(jīng)成為未來 購物 的主要方式。電子 購物 的推出為旅游電子商務(wù)帶來了新機遇。在美國， 80%以上的 購物 都是電子 購物 ，只有不到 20%是在特殊情況下才使用紙質(zhì) 購物 。 購物 的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化是全球主流趨勢。華迅掌上通董事長肖慶平在接受記者采訪時透露，掌上通將全力介入電子 購物 市場。據(jù)了解，華迅掌上通推出電子 購物 第一個月就憑借銷售業(yè)績跨進國航一級代理名單。殺入這個領(lǐng)域以來，最快增長速度曾經(jīng)達到 500%。 研究的意義 網(wǎng)上購物 系統(tǒng)作為面向廣大用戶的服務(wù)終端，具有操作簡單、流程清晰、效率 高、完善 嚴謹?shù)奶攸c，是根據(jù)市場需要，融合交通運輸業(yè)實際的業(yè)務(wù)運作特點和管理需要，株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 9 推出的體現(xiàn)當前行業(yè)最先進管理思想的解決方案。 通過實時、透明的 產(chǎn)品 價格與信息的提供，使用戶及 購物 代理均可獲得諸多的益處：改市面上流行的 “ 訂 ” 購 服務(wù)為的 “ 定 ” 購 服務(wù)，排除了用戶 “ 訂 購后可否獲得所需客票的不確定性；用戶對 購物 時刻、 產(chǎn)品 等可以進行自主選擇，摒棄了傳統(tǒng) “ 問訊式 ” 服務(wù)的弊端；使 產(chǎn)品 價格及信息透明化，最大限度地消除了目前 產(chǎn)品 銷售市場上存在的散、亂、黑等現(xiàn)象，使用戶及銷售代理人的合法權(quán)益得到 最大保障。打印電子 購物 單功能，使購票過程大大簡化，不僅降低了成本，而且提升了客戶的服務(wù)響應(yīng)速度和滿意度，真正實現(xiàn)了現(xiàn)代化管理。 綜上所述， 網(wǎng)上購物 系統(tǒng)實現(xiàn)了對票據(jù)的制作及自動化管理，結(jié)束了傳統(tǒng)手工 購物 及統(tǒng)計的歷史，它的意義不僅是用票據(jù)打印機代替了手工 購物 ，而是使得購物 管理工作走向全面自動化、規(guī)范化，提高了 購物 的透明度和自主性，從根本上解決了 產(chǎn)品 查詢難、 購物 勞動強度大的現(xiàn)狀，提高了 購物 管理效率和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。并對方便旅客購買 產(chǎn)品 ，以及規(guī)范整個票務(wù)市場具有相當重要的意義。 1994 年 10 月 ，美國聯(lián)合航空公司率先推出了網(wǎng)上購物系統(tǒng)，會員只須在網(wǎng)上輸入 自己的信用卡號和有效期，就可以直接購買產(chǎn)品。出票方式有電子購物、送貨上門等多種方式。 網(wǎng)上購物給會員帶來了方便。購物者足不出戶就可在電腦上查詢產(chǎn)品動態(tài)、物價和產(chǎn)品的可售情況，并直接訂購產(chǎn)品，免去了奔波之苦。網(wǎng)上購物還擴充了銷售公司的銷售網(wǎng)點。截至 1997 年 9 月底，世界上排名前 20 位的銷售公司都有了自己的網(wǎng)上售票系統(tǒng)。 網(wǎng)上購物的優(yōu)越性使國內(nèi)越來越多的購物公司著手研制自己的網(wǎng)上購物系統(tǒng)。1999 年 9 月，中國南方購物公司的網(wǎng)上購物系統(tǒng)正式啟動，只要 進入南購的網(wǎng)上購物頁面就可以自己訂購產(chǎn)品了，貨款的支付方式為網(wǎng)上支付 和 金支付。 1999 年 10月，中國東方購物公司也正式開通了網(wǎng)上購物系統(tǒng)，凡是持工商銀行上海分行牡丹信用卡的客戶均可在東購網(wǎng)站購買產(chǎn)品。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 10 系統(tǒng)的開發(fā)方法 本系統(tǒng)主要采用 JSP 技術(shù)進行開發(fā)， JSP 是 服務(wù)器端的腳本執(zhí)行環(huán)境，可用來產(chǎn)生和執(zhí)行動態(tài)的高性能的 WEB 服務(wù)器程序。 當用戶使用瀏覽器請求 JSP 主頁時， WEB 服務(wù)器響應(yīng)，調(diào)用 JSP引擎來執(zhí)行 JSP 文件，并解釋其中的腳本語言，通過 ORCALE 連接數(shù)據(jù)庫，由數(shù)據(jù)庫訪問組件 ADO 完成數(shù)據(jù)庫 操作，最后 JSP 生成包含有數(shù)據(jù)查詢結(jié)果的 HTML 主頁返回用戶端顯示。 由于 JSP 在服務(wù)器端運行，運行結(jié)果以 HTML 主頁形式返回用戶瀏覽器，因而 JSP 源程序不會泄密，增加了系統(tǒng)的安全保密性。此外， JSP 是面向?qū)ο蟮哪_本環(huán)境，用戶可自行增加 ActiveX 組件來擴充其功能，拓展應(yīng)用范圍。 本章小結(jié) 根據(jù)現(xiàn)階段市場的需求發(fā)展，網(wǎng)上購物成為新潮，本章主要介紹本系統(tǒng)的開發(fā)背景、系統(tǒng)的研究意義、系統(tǒng)的發(fā)展史以及系統(tǒng)的開發(fā)方法。為開發(fā)本程序有一個初步的了解。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 11 第二章 系統(tǒng) 分析 本課題要實現(xiàn)的是基于 網(wǎng)上購物系統(tǒng) ，根據(jù)程序結(jié)構(gòu)化設(shè)計的要求，把整個項目分為兩個用戶角色，分別是管理員與 會員 。在具體的功能模塊設(shè)計上，兩個角色的功能又不盡相同。 對于管理員來說，主要實現(xiàn)以下功能模塊。 信息模塊：主要實現(xiàn)對 會員 信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 信息模塊：主要實現(xiàn)對 產(chǎn)品 信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 信息模塊：主要實現(xiàn)對 會員購物 信息的 查詢 和退 貨 的功能。 對于 會員 來說，主要實現(xiàn)以下功能模塊。 注冊模塊：主要實現(xiàn)初次使用者系統(tǒng)用 戶身份的注冊功能。 信息模塊：主要指 會員 對 產(chǎn)品 信息的查看以及 購物 操作。 信息模塊：主要指 會員 對 購物 信息的查看和 退貨 操作。 系統(tǒng)功能連接圖示如下： 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 12 系統(tǒng)的可行性 1. 經(jīng)濟性 本系統(tǒng)以客戶為核心，實現(xiàn)銷售和服務(wù)的管理平臺。能夠改善客戶關(guān)系，增加企業(yè)收益，提高企業(yè)的競爭力。 2. 技術(shù)性 本系統(tǒng)采用 B/S 模式，選擇 SQL Server 2021 作為后臺數(shù)據(jù)庫，選擇 JAVA、 JSP、JavaScript、 Html 作為應(yīng)用程序開發(fā)工具，運用 Tomcat 服務(wù)器技術(shù)，整個系統(tǒng)完全基于 B/S 模式進行設(shè)計。 系統(tǒng)開發(fā)及運行環(huán)境 系統(tǒng)對運行的環(huán)境的要求： 1. 硬件平臺 ? CPU： Inter Pentium 3 或更高 ? 內(nèi)存： 1G 以上 ? 硬盤空間： 250GB 2. 軟件平臺 ? 操作系統(tǒng)： Windows XP ? 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2021 / Oracle ? 開發(fā)語言 : JSP ? 服務(wù)器： 本章小結(jié) 本章就本系統(tǒng)基本功能、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的可行性、系統(tǒng)開發(fā)及運行環(huán)境做了初步的講解。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 13 第三章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫技術(shù)概述 數(shù)據(jù)庫是用戶存放數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)的存儲倉庫，用戶的各種數(shù)據(jù)被有組織的存放在數(shù)據(jù)庫中，在需要的時候可以隨時被有權(quán)利的用戶查詢、統(tǒng)計，新的數(shù)據(jù)庫可以被添加進去，不需要的數(shù)據(jù)庫可以被刪除，一些舊的數(shù)據(jù)庫可以被修改，所以數(shù)據(jù)庫就是被有效的組織在一起的數(shù)據(jù)集合 總的來說，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計對系統(tǒng)的經(jīng)濟性、功能性和效率有很大的影響，一個好的數(shù)據(jù)庫，要求在設(shè)計時盡量避免數(shù)據(jù)的多余，另外，還要盡可能提高數(shù)據(jù)的存取速度。數(shù)據(jù)庫設(shè)計時速度與空間在范式上是相互矛盾的。一方面按規(guī)范化理論的要求，關(guān)系模式 應(yīng)盡量取高級范式，尤其對記錄數(shù)較多的關(guān)系，低級范式將會造成存儲的大量重復(fù)，是空間遭受嚴重浪費；另一方面從存取速度上考慮，應(yīng)該盡量做到一個模式涉及的屬性越多越好，相互運算越少越好，這樣，又應(yīng)取低級范式。因此我們在設(shè)計數(shù)據(jù)庫時要嚴格地探討它的使用環(huán)境，充分了解用戶的需求，清楚地掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點。經(jīng)過綜合的評價和分析后設(shè)計出的數(shù)據(jù)庫應(yīng)滿足以下要求： 1. 數(shù)據(jù)庫信息要能充分體現(xiàn)出用戶使用系統(tǒng)的需求。 (2) 能夠支持用戶對數(shù)據(jù)進行的所有處理。 (3) 能夠容易被數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)運行維護。 (4) 數(shù)據(jù)一致性、 完整性好，無更新異常 。 數(shù)據(jù)庫選擇 本系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫是 Oracle 數(shù)據(jù)庫 Oracle 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個以關(guān)系型和面向?qū)ο鬄橹行墓芾頂?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫管理軟件系統(tǒng)，其在管理信息系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)處理、因特網(wǎng)及電子商務(wù)等領(lǐng)域有株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 14 著非常廣泛的應(yīng)用。因其在數(shù)據(jù)安全性與數(shù)據(jù)完整性控制方面的優(yōu)越性能，以及跨操作系統(tǒng)、跨硬件平臺的數(shù)據(jù)互操作能力，使得越來越多的用戶將 Oracle 作為其應(yīng)用數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)。 Oracle 的存儲 由至少一個表空間和數(shù)據(jù)庫模式對象組成。這里，模式是對象的集合，而模式對象是直接引用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 的邏輯結(jié)構(gòu)。模式對象包括這樣一些結(jié)構(gòu)：表、視圖、序列、存儲過程、同義詞、索引、簇和數(shù)據(jù)庫鏈等。邏輯存儲結(jié)構(gòu)包括表空間、段和范圍，用于描述怎樣使用數(shù)據(jù)庫的物理空間。而其中的模式對象和關(guān)系形成了數(shù)據(jù)庫的關(guān)系設(shè)計。 支持分布式數(shù)據(jù)庫和分布處理。 Oracle 為了充分利用計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，容許將處理分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和客戶應(yīng)用程序，所以共享的數(shù)據(jù)庫管理由數(shù)據(jù)庫管理的計算機處理，而運行數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的工作站集中于解釋和顯示數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)連接的計算機環(huán)境， oracle 將存放在多臺計算機上的數(shù)據(jù)組合成一個邏輯數(shù)據(jù)庫，可被全部網(wǎng)絡(luò) 用戶存取。分布式系統(tǒng)像集中式系統(tǒng)一樣具有透明性和數(shù)據(jù)一致性。 oracle 具有可移植性、可兼容性和可連接性。由于 oracle 軟件可以在許多不同的操作系統(tǒng)上運行，以至于 oracle 上所開發(fā)的應(yīng)用可移植到任何操作系統(tǒng)，只需很少的修改或不需修改。 Oracle 同工業(yè)標準相兼容，也包括許多工業(yè)標準的操作系統(tǒng)，所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)可在絕大多數(shù)操作系統(tǒng)中運行?？蛇B接性是指oracle 容許不同類型的計算機和操作系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)可共享信息。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 15 數(shù)據(jù)庫的 ER 圖 (1)會員管理 系統(tǒng)整體 ER 圖如圖 所示 圖 31 (2) 會員 管理 系統(tǒng)文章 實體 ER 圖如圖 所示。 圖 32 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 16 （ 3） 圖 33 為視圖 View_Artcle_Type 的 ER 圖。 圖 33 （ 4）圖 34 為視圖 View_users 的 ER 圖。 圖 34 View_Users 會員 Users 產(chǎn)品 Article =me View_Article_Type 產(chǎn)品 Article 產(chǎn)品價格 Type =Type. TypeID 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 17 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計完畢后，現(xiàn)在可以將上面的數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為 某種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)。 根據(jù)博客的使用情況的不同，可以采用 Access 2021 數(shù)據(jù)庫， A