【正文】 模數(shù)據(jù)中， 網(wǎng)上購(gòu)物 以 15 億元的交易額，僅次于游戲點(diǎn)卡排在第二位，占網(wǎng)上支付總交易額的 20%。 由于 網(wǎng)上購(gòu)物 能夠?qū)崿F(xiàn) 訂購(gòu) 、值機(jī)、結(jié)算的電子化流程，其電子信息能夠在 訂購(gòu) 、離港、結(jié)算之間安全、快速、準(zhǔn)確的傳遞，便于檢索和查詢，而且購(gòu)買(mǎi)電子 購(gòu)物 的 會(huì)員 無(wú)需擔(dān)憂丟失及未隨身攜帶 產(chǎn)品 ，只需憑借有效身份證件就可 領(lǐng)取產(chǎn)品 ，方便快捷，且定購(gòu) 物 可在異地完成。因此，電子客票自誕 生以來(lái)受到了越來(lái)越多 會(huì)員 的青睞，已經(jīng)成為未來(lái) 購(gòu)物 的主要方式。電子 購(gòu)物 的推出為旅游電子商務(wù)帶來(lái)了新機(jī)遇。在美國(guó)， 80%以上的 購(gòu)物 都是電子 購(gòu)物 ，只有不到 20%是在特殊情況下才使用紙質(zhì) 購(gòu)物 。 購(gòu)物 的無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化是全球主流趨勢(shì)。華迅掌上通董事長(zhǎng)肖慶平在接受記者采訪時(shí)透露，掌上通將全力介入電子 購(gòu)物 市場(chǎng)。據(jù)了解，華迅掌上通推出電子 購(gòu)物 第一個(gè)月就憑借銷售業(yè)績(jī)跨進(jìn)國(guó)航一級(jí)代理名單。殺入這個(gè)領(lǐng)域以來(lái)，最快增長(zhǎng)速度曾經(jīng)達(dá)到 500%。 研究的意義 網(wǎng)上購(gòu)物 系統(tǒng)作為面向廣大用戶的服務(wù)終端，具有操作簡(jiǎn)單、流程清晰、效率 高、完善 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)，是根據(jù)市場(chǎng)需要，融合交通運(yùn)輸業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)和管理需要，株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 9 推出的體現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)最先進(jìn)管理思想的解決方案。 通過(guò)實(shí)時(shí)、透明的 產(chǎn)品 價(jià)格與信息的提供，使用戶及 購(gòu)物 代理均可獲得諸多的益處：改市面上流行的 “ 訂 ” 購(gòu) 服務(wù)為的 “ 定 ” 購(gòu) 服務(wù)，排除了用戶 “ 訂 購(gòu)后可否獲得所需客票的不確定性；用戶對(duì) 購(gòu)物 時(shí)刻、 產(chǎn)品 等可以進(jìn)行自主選擇，摒棄了傳統(tǒng) “ 問(wèn)訊式 ” 服務(wù)的弊端；使 產(chǎn)品 價(jià)格及信息透明化，最大限度地消除了目前 產(chǎn)品 銷售市場(chǎng)上存在的散、亂、黑等現(xiàn)象，使用戶及銷售代理人的合法權(quán)益得到 最大保障。打印電子 購(gòu)物 單功能，使購(gòu)票過(guò)程大大簡(jiǎn)化，不僅降低了成本，而且提升了客戶的服務(wù)響應(yīng)速度和滿意度，真正實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化管理。 綜上所述， 網(wǎng)上購(gòu)物 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)票據(jù)的制作及自動(dòng)化管理，結(jié)束了傳統(tǒng)手工 購(gòu)物 及統(tǒng)計(jì)的歷史，它的意義不僅是用票據(jù)打印機(jī)代替了手工 購(gòu)物 ，而是使得購(gòu)物 管理工作走向全面自動(dòng)化、規(guī)范化，提高了 購(gòu)物 的透明度和自主性，從根本上解決了 產(chǎn)品 查詢難、 購(gòu)物 勞動(dòng)強(qiáng)度大的現(xiàn)狀，提高了 購(gòu)物 管理效率和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)方便旅客購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品 ，以及規(guī)范整個(gè)票務(wù)市場(chǎng)具有相當(dāng)重要的意義。 1994 年 10 月 ，美國(guó)聯(lián)合航空公司率先推出了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，會(huì)員只須在網(wǎng)上輸入 自己的信用卡號(hào)和有效期，就可以直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。出票方式有電子購(gòu)物、送貨上門(mén)等多種方式。 網(wǎng)上購(gòu)物給會(huì)員帶來(lái)了方便。購(gòu)物者足不出戶就可在電腦上查詢產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、物價(jià)和產(chǎn)品的可售情況，并直接訂購(gòu)產(chǎn)品，免去了奔波之苦。網(wǎng)上購(gòu)物還擴(kuò)充了銷售公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)。截至 1997 年 9 月底，世界上排名前 20 位的銷售公司都有了自己的網(wǎng)上售票系統(tǒng)。 網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)越性使國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的購(gòu)物公司著手研制自己的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。1999 年 9 月，中國(guó)南方購(gòu)物公司的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)正式啟動(dòng)，只要 進(jìn)入南購(gòu)的網(wǎng)上購(gòu)物頁(yè)面就可以自己訂購(gòu)產(chǎn)品了，貨款的支付方式為網(wǎng)上支付 和 金支付。 1999 年 10月，中國(guó)東方購(gòu)物公司也正式開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，凡是持工商銀行上海分行牡丹信用卡的客戶均可在東購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 10 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法 本系統(tǒng)主要采用 JSP 技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)， JSP 是 服務(wù)器端的腳本執(zhí)行環(huán)境，可用來(lái)產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的高性能的 WEB 服務(wù)器程序。 當(dāng)用戶使用瀏覽器請(qǐng)求 JSP 主頁(yè)時(shí)， WEB 服務(wù)器響應(yīng)，調(diào)用 JSP引擎來(lái)執(zhí)行 JSP 文件，并解釋其中的腳本語(yǔ)言，通過(guò) ORCALE 連接數(shù)據(jù)庫(kù)，由數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)組件 ADO 完成數(shù)據(jù)庫(kù) 操作，最后 JSP 生成包含有數(shù)據(jù)查詢結(jié)果的 HTML 主頁(yè)返回用戶端顯示。 由于 JSP 在服務(wù)器端運(yùn)行，運(yùn)行結(jié)果以 HTML 主頁(yè)形式返回用戶瀏覽器，因而 JSP 源程序不會(huì)泄密，增加了系統(tǒng)的安全保密性。此外， JSP 是面向?qū)ο蟮哪_本環(huán)境，用戶可自行增加 ActiveX 組件來(lái)擴(kuò)充其功能，拓展應(yīng)用范圍。 本章小結(jié) 根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)的需求發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物成為新潮，本章主要介紹本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景、系統(tǒng)的研究意義、系統(tǒng)的發(fā)展史以及系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法。為開(kāi)發(fā)本程序有一個(gè)初步的了解。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 11 第二章 系統(tǒng) 分析 本課題要實(shí)現(xiàn)的是基于 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) ，根據(jù)程序結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的要求，把整個(gè)項(xiàng)目分為兩個(gè)用戶角色，分別是管理員與 會(huì)員 。在具體的功能模塊設(shè)計(jì)上，兩個(gè)角色的功能又不盡相同。 對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)，主要實(shí)現(xiàn)以下功能模塊。 信息模塊：主要實(shí)現(xiàn)對(duì) 會(huì)員 信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 信息模塊：主要實(shí)現(xiàn)對(duì) 產(chǎn)品 信息的添加、查詢、修改和刪除的功能。 信息模塊：主要實(shí)現(xiàn)對(duì) 會(huì)員購(gòu)物 信息的 查詢 和退 貨 的功能。 對(duì)于 會(huì)員 來(lái)說(shuō)，主要實(shí)現(xiàn)以下功能模塊。 注冊(cè)模塊：主要實(shí)現(xiàn)初次使用者系統(tǒng)用 戶身份的注冊(cè)功能。 信息模塊：主要指 會(huì)員 對(duì) 產(chǎn)品 信息的查看以及 購(gòu)物 操作。 信息模塊：主要指 會(huì)員 對(duì) 購(gòu)物 信息的查看和 退貨 操作。 系統(tǒng)功能連接圖示如下： 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 12 系統(tǒng)的可行性 1. 經(jīng)濟(jì)性 本系統(tǒng)以客戶為核心，實(shí)現(xiàn)銷售和服務(wù)的管理平臺(tái)。能夠改善客戶關(guān)系，增加企業(yè)收益，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 技術(shù)性 本系統(tǒng)采用 B/S 模式，選擇 SQL Server 2021 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇 JAVA、 JSP、JavaScript、 Html 作為應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具，運(yùn)用 Tomcat 服務(wù)器技術(shù)，整個(gè)系統(tǒng)完全基于 B/S 模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)行環(huán)境 系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行的環(huán)境的要求： 1. 硬件平臺(tái) ? CPU： Inter Pentium 3 或更高 ? 內(nèi)存： 1G 以上 ? 硬盤(pán)空間： 250GB 2. 軟件平臺(tái) ? 操作系統(tǒng)： Windows XP ? 數(shù)據(jù)庫(kù)： SQL Server 2021 / Oracle ? 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 : JSP ? 服務(wù)器： 本章小結(jié) 本章就本系統(tǒng)基本功能、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的可行性、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)行環(huán)境做了初步的講解。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 13 第三章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)概述 數(shù)據(jù)庫(kù)是用戶存放數(shù)據(jù)、訪問(wèn)數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，用戶的各種數(shù)據(jù)被有組織的存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，在需要的時(shí)候可以隨時(shí)被有權(quán)利的用戶查詢、統(tǒng)計(jì)，新的數(shù)據(jù)庫(kù)可以被添加進(jìn)去，不需要的數(shù)據(jù)庫(kù)可以被刪除，一些舊的數(shù)據(jù)庫(kù)可以被修改，所以數(shù)據(jù)庫(kù)就是被有效的組織在一起的數(shù)據(jù)集合 總的來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、功能性和效率有很大的影響，一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)，要求在設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免數(shù)據(jù)的多余，另外，還要盡可能提高數(shù)據(jù)的存取速度。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)速度與空間在范式上是相互矛盾的。一方面按規(guī)范化理論的要求，關(guān)系模式 應(yīng)盡量取高級(jí)范式，尤其對(duì)記錄數(shù)較多的關(guān)系，低級(jí)范式將會(huì)造成存儲(chǔ)的大量重復(fù)，是空間遭受嚴(yán)重浪費(fèi)；另一方面從存取速度上考慮，應(yīng)該盡量做到一個(gè)模式涉及的屬性越多越好，相互運(yùn)算越少越好，這樣，又應(yīng)取低級(jí)范式。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格地探討它的使用環(huán)境，充分了解用戶的需求，清楚地掌握數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)綜合的評(píng)價(jià)和分析后設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)滿足以下要求： 1. 數(shù)據(jù)庫(kù)信息要能充分體現(xiàn)出用戶使用系統(tǒng)的需求。 (2) 能夠支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的所有處理。 (3) 能夠容易被數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。 (4) 數(shù)據(jù)一致性、 完整性好，無(wú)更新異常 。 數(shù)據(jù)庫(kù)選擇 本系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)是 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)以關(guān)系型和面向?qū)ο鬄橹行墓芾頂?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)，其在管理信息系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)處理、因特網(wǎng)及電子商務(wù)等領(lǐng)域有株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 14 著非常廣泛的應(yīng)用。因其在數(shù)據(jù)安全性與數(shù)據(jù)完整性控制方面的優(yōu)越性能，以及跨操作系統(tǒng)、跨硬件平臺(tái)的數(shù)據(jù)互操作能力，使得越來(lái)越多的用戶將 Oracle 作為其應(yīng)用數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)。 Oracle 的存儲(chǔ) 由至少一個(gè)表空間和數(shù)據(jù)庫(kù)模式對(duì)象組成。這里，模式是對(duì)象的集合，而模式對(duì)象是直接引用數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù) 的邏輯結(jié)構(gòu)。模式對(duì)象包括這樣一些結(jié)構(gòu)：表、視圖、序列、存儲(chǔ)過(guò)程、同義詞、索引、簇和數(shù)據(jù)庫(kù)鏈等。邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)包括表空間、段和范圍，用于描述怎樣使用數(shù)據(jù)庫(kù)的物理空間。而其中的模式對(duì)象和關(guān)系形成了數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系設(shè)計(jì)。 支持分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和分布處理。 Oracle 為了充分利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，容許將處理分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和客戶應(yīng)用程序，所以共享的數(shù)據(jù)庫(kù)管理由數(shù)據(jù)庫(kù)管理的計(jì)算機(jī)處理，而運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的工作站集中于解釋和顯示數(shù)據(jù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)環(huán)境， oracle 將存放在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)組合成一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)，可被全部網(wǎng)絡(luò) 用戶存取。分布式系統(tǒng)像集中式系統(tǒng)一樣具有透明性和數(shù)據(jù)一致性。 oracle 具有可移植性、可兼容性和可連接性。由于 oracle 軟件可以在許多不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以至于 oracle 上所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用可移植到任何操作系統(tǒng)，只需很少的修改或不需修改。 Oracle 同工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相兼容，也包括許多工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)可在絕大多數(shù)操作系統(tǒng)中運(yùn)行?？蛇B接性是指oracle 容許不同類型的計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可共享信息。 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 15 數(shù)據(jù)庫(kù)的 ER 圖 (1)會(huì)員管理 系統(tǒng)整體 ER 圖如圖 所示 圖 31 (2) 會(huì)員 管理 系統(tǒng)文章 實(shí)體 ER 圖如圖 所示。 圖 32 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 16 （ 3） 圖 33 為視圖 View_Artcle_Type 的 ER 圖。 圖 33 （ 4）圖 34 為視圖 View_users 的 ER 圖。 圖 34 View_Users 會(huì)員 Users 產(chǎn)品 Article =me View_Article_Type 產(chǎn)品 Article 產(chǎn)品價(jià)格 Type =Type. TypeID 株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ———————————————————————————————————————————————— II 17 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完畢后，現(xiàn)在可以將上面的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為 某種數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。 根據(jù)博客的使用情況的不同，可以采用 Access 2021 數(shù)據(jù)庫(kù)， A