【正文】 改 定 單 / 取 消 的 比 例 約 占 總 定 單 數(shù) 5 % 以 下 。5 . 年 取 消 訂 單 3 4 次 ( 已 經(jīng) 生 產(chǎn) 但 后 來 不 要 ) 。成 品 庫 管 理浙 江 恒 豐 泰 減 速 機(jī) 制 造 有 限 公 司營 銷 部 生 產(chǎn) 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) 流 程1 . 按 銷 售 部 通 知 單 計(jì) 劃 交 付 時(shí) 間 完 成 的 比 例 約 1 0 %以 下 , 一 般 相 差 4 5 天 。 ( 見 統(tǒng) 計(jì) 表 )統(tǒng) 計(jì) 表編 制 : 核 實(shí) 確 認(rèn) ( 顧 客 方 ) : 日 期 : “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 文件名 實(shí)施預(yù)案調(diào)研報(bào)告 作者 咨詢項(xiàng)目組 文件編號 ZBY1M1.0 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 第 6 頁 共 20 頁 6 計(jì)劃調(diào)度主要工作流程圖如下： 開 始是 否 標(biāo) 準(zhǔn) 產(chǎn) 品生 產(chǎn) 通 知 單 ( 4聯(lián) ) ( 技 術(shù) , 計(jì) 劃 , 調(diào)度 , 品 管 )計(jì) 劃 員 等 待 設(shè) 計(jì) 圖紙創(chuàng) 建 B O M , 查 詢 庫存 信 息調(diào) 度 人 員委 托 加 工結(jié) 束占 用 總 交 期 1 5 %入 庫 單生 產(chǎn) 完 工1 . 約 5 0 % 的 零 件 自 己 加 工 , 其 余 外 協(xié) 外 購 。 2 . 外 協(xié) 件 中 9 0 % 以 上 由 公 司 提 供 毛 胚 或 材 料 , 僅 按工 時(shí) 計(jì) 算 加 工 費(fèi) 用 給 協(xié) 作 單 位 。 約 1 0 % 整 件 購 買 。 忙時(shí) 比 例 有 增 加 。3 . 客 戶 更 改 定 單 / 取 消 的 比 例 約 占 總 定 單 數(shù) 5 % 以 下 。4 . 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 為 主 要 部 件 構(gòu) 成 清 單 , 供 領(lǐng) 料 和 裝 配 整體 指 導(dǎo) , 主 要 依 據(jù) ” 采 購 計(jì) 劃 ” 控 制 進(jìn) 度 。安 排 部 件 生 產(chǎn)浙 江 恒 豐 泰 減 速 機(jī) 制 造 有 限 公 司計(jì) 劃 調(diào) 度 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) 流 程是 否 有 庫 存采 購 / 外 協(xié) 計(jì) 劃1 . 按 生 產(chǎn) 部 內(nèi) 定 完 工 計(jì) 劃 日 期 完 成 的 比 例 約 8 0 % 以上 。編 制 占 用 1 天1 . 工 藝 編 制 占 用 總 交 期 5 % 。2 . 外 協(xié) 件 加 工自 制 件 生 產(chǎn) 合 計(jì) 占 用 總 交 期 5 0 7 0 %3 . 其 余 時(shí) 間 機(jī) 動 如 質(zhì) 量 返 工2 . 按 銷 售 部 通 知 單 計(jì) 劃 交 付 時(shí) 間 完 成 的 比 例 約 1 0 %以 下 , 一 般 相 差 4 5 天 。 ( 見 統(tǒng) 計(jì) 表 )編 制 : 核 實(shí) 確 認(rèn) ( 顧 客 方 ) : 日 期 : 三 . 生產(chǎn) /品質(zhì)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)問題診斷分析 目前公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況如下： “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 文件名 實(shí)施預(yù)案調(diào)研報(bào)告 作者 咨詢項(xiàng)目組 文件編號 ZBY1M1.0 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 第 7 頁 共 20 頁 7 總 經(jīng) 理 行 政 部 技 術(shù) 中 心 生 產(chǎn) 部 品 管 科 銷 售 部 財(cái) 務(wù) 部 生 產(chǎn) 副 總 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 人 力 資 源 部 總 經(jīng) 辦 生 產(chǎn) 部 計(jì)劃科 調(diào)度科 工藝科 物料科 外協(xié)科 金加工車間 焊接車間 齒輪分廠 齒輪倉庫 半成品庫 成品庫 裝配車間 油漆包裝車間 品 質(zhì) 部 進(jìn)貨檢驗(yàn) 過程檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn) 理化室 計(jì)量室 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 文件名 實(shí)施預(yù)案調(diào)研報(bào)告 作者 咨詢項(xiàng)目組 文件編號 ZBY1M1.0 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 第 8 頁 共 20 頁 8 根據(jù)調(diào)研組綜合分析，結(jié)合委托方關(guān)注企業(yè)發(fā)展“保健”思路，解決“機(jī)制問題”，咨詢組認(rèn)為組織機(jī)構(gòu)存在如下問題： 1． 品質(zhì)部門設(shè)置級別過低 公司已經(jīng)確立了“要活 500 年”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，在目前整個(gè)社會都關(guān)注品質(zhì)、關(guān)注“大質(zhì)量”和“卓越績效模式”的背景下，公司目前質(zhì)量管理相關(guān)職能分散而且弱化，最基礎(chǔ)的 ISO9001 質(zhì)量管理體系都缺乏實(shí)施主體，品管科僅僅發(fā)揮了質(zhì)量管理中 的檢驗(yàn)把關(guān)功能，而且屬于技術(shù)中心下屬分支機(jī)構(gòu)，缺乏對整個(gè)品質(zhì)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)督、實(shí)施的相應(yīng)職權(quán)職責(zé)。建立設(shè)立部門級的品質(zhì)管理部，逐步構(gòu)建立健全高效的質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)，為產(chǎn)品檔次升級、產(chǎn)業(yè)提升打好基礎(chǔ)。 2． 生產(chǎn)部內(nèi)部平行科室過多，造成管理幅度偏大，容易造成管理失控和形成內(nèi)部“壁壘” 這些科室中計(jì)劃科明顯職能和權(quán)力過于集中，具體表現(xiàn)在：由于采購提前期、加工中心負(fù)荷報(bào)告、計(jì)劃優(yōu)化系統(tǒng)未建立，計(jì)劃編制的可行性、操作性不強(qiáng)，但計(jì)劃科又直接對銷售部和生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)和承諾的交付期限負(fù)責(zé)，容易形成指揮調(diào)度科甚至代行調(diào)度職能，使 之成為附屬科室。同時(shí)，由于企業(yè)未建立剛性的交付期限承諾，使交付期限承諾容易演變?yōu)閭€(gè)人行為，存在權(quán)力集中傾向。調(diào)研中外協(xié)科長就反映同樣零件給同一個(gè)供應(yīng)商加工，每次工藝科都會復(fù)印圖紙，最多可能一個(gè)供應(yīng)商可能有同樣的圖紙 7 份，造成圖紙浪費(fèi)驚人。問題根源就是工藝科不知道外協(xié)科是否變更了供應(yīng)商，只是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單 /通知單按章發(fā)放。外協(xié)科明明知道該零部件經(jīng)常使用，但沒有采購計(jì)劃他也只能一個(gè)零件一個(gè)零件地下達(dá)給供應(yīng)商，供應(yīng)商生產(chǎn)成本明顯增加。 建議合并組建計(jì)劃調(diào)度科，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線組合管理、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)制造進(jìn)度管理等， 同時(shí)建立剛性的交付期限承諾列表做為對該科室的約束。 3． 生產(chǎn)部門對于填庫產(chǎn)品包括半成品缺乏系統(tǒng)策劃和監(jiān)督，隨著企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，部分產(chǎn)品必然會向批量生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，目前情況下，可以考慮增設(shè)負(fù)責(zé)副部門級物料管理科，負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理、半成品生產(chǎn)制造策劃和所有庫房的管理等，為以后實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品批量生產(chǎn)做準(zhǔn)備，解決目前計(jì)劃、車間、跟單、倉管等都可以補(bǔ)充庫存，但沒有人對庫存負(fù)總責(zé)。如庫存管理中齒輪等零部件配套性存在很大問題，若有訂 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 文件名 實(shí)施預(yù)案調(diào)研報(bào)告 作者 咨詢項(xiàng)目組 文件編號 ZBY1M1.0 “生產(chǎn)流程再造與品質(zhì)提升”實(shí)施項(xiàng)目 第 9 頁 共 20 頁 9 單也不能投入使用，降低了庫存的利用價(jià)值。建議合并外協(xié)科、外購科、倉庫，組建為物料管理科。 調(diào)整后的 組織機(jī)構(gòu)如下： 總 經(jīng) 理 行 政 部 技 術(shù) 中 心 生 產(chǎn) 部 品 管 部 銷 售 部 財(cái) 務(wù) 部 生 產(chǎn) 副 總 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 人 力 資 源 部 總 經(jīng) 辦 生 產(chǎn) 部 計(jì)劃調(diào)度科 物料管理科 工藝科 金加工車間 焊接車間 齒輪分廠 齒輪倉庫 半成品庫 成品庫 裝配車間 油漆包裝車間 四 . 生產(chǎn)系統(tǒng)各模塊問題診斷分析