【正文】
3. 反應(yīng)供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)之間關(guān)系滿意度的指標(biāo)不包括: ( A) A. 破損率 B. 準(zhǔn)時交貨率 C. 成本利潤率 D. 產(chǎn)品質(zhì)量合格率 4. 訂貨點技術(shù)的特點不包括:( D) A. 操作簡便、成本低 B. 適用于客戶未來需求均勻穩(wěn)定的情況 C. 適用于需求不確定的 獨立需求物資 D. 適用于需求不確定的相關(guān)需求物資 5. 運輸距離遠(yuǎn)且運輸量極大的物資最適宜采用的運輸方式是:( B) A. 公路運輸 B. 水路運輸 C. 航空運輸 D. 鐵路運輸 6. 影響運輸方式選擇的主要因素不包括:( D) A. 貨物品種 B. 運輸期限 C. 運輸距離 D. 運輸裝卸難易 7. 供應(yīng)鏈網(wǎng)點選址的方法不包括:( C) A. 模擬算法 B. 專家選擇法 C. 比較分析法 D. 解析法 8. 下列有關(guān)聯(lián)合庫存控制的說法正確的是:( C) A. 供需雙方共同制定庫存計劃 B. 消除需求變異放大現(xiàn)象 C. 供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)管理雙方的庫存 D. 庫存管理是供需雙方連接的紐帶 9. CRM 客戶關(guān)系管理的功能不包括:( B) A. 客戶信息管理 B. 客戶訂單管理 C. 市場營銷管理 D. 銷售管理 10. 現(xiàn)代供應(yīng)鏈中常采用的信息技術(shù)是:( C) A. EDI B. 條形碼 C. 互聯(lián)網(wǎng) D. RFID 三、簡答題 (請將正確的答案填寫在空白處。 每題 6 分 ,共 30 分 ) 得 分 評卷人 1. 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的差別 具體在五個方面:( 1)供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體,供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、 從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能管理領(lǐng)域和過程( 2 分);( 2)供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理,最終是對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策( 1 分);( 3)供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法來統(tǒng)籌管理整個供應(yīng)鏈的各個功能,而不僅僅是傳統(tǒng)管理節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接( 1分);( 4)供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),即通過管理庫存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)( 1 分);( 5)供應(yīng)鏈管理則強調(diào)根據(jù)客戶的狀況和需求,決定服務(wù)方式和水平( 1 分) 2. 簡述什么是生產(chǎn)延遲,并舉一實例加以