【正文】 完善管理體系，發(fā)揮集團人力資源配置整體效應 的需要 長安集團管理跨度大，一是人力資源管理流程不夠明確，部門職責和權限的界定不清晰，各單位和部門負責人在人力資源管理方面的權限和職責未能有效運用。二是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和開發(fā)的人力資源管理信息化的構建，系統(tǒng) 數(shù)據(jù)無法共享， 數(shù)據(jù)的準確性和惟一性也很難保證；人力資源管理絕大部分工作的數(shù)據(jù)及流程處理仍采用手工方式，造成集團內部溝通渠道和機制不夠系統(tǒng)、有效；總部 不能準確 、及時、全面 地獲得整個集團的 人力資源 信息， 依據(jù)可靠數(shù)據(jù)作出科學決策，造成集團公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略方針不夠系統(tǒng)和明晰。因此必須以長安集團的實 際情況和發(fā)展要求為出發(fā)點，通過減少或剔除重復、無效的環(huán)節(jié)，明確部門職責和權限，做好人力資源管理流程的優(yōu)化工作。在流程優(yōu)化的基礎上，建立一個數(shù)據(jù)統(tǒng)一、功能明確、性能可靠、且具有先進技術水平的人力資源信息 系統(tǒng) 平臺 ， 解決 信息孤島 的 現(xiàn)象 ，并 使各單位的人力資源 信息能夠 相互分享、協(xié)同管理 。通過信息化的建設促進流程再優(yōu)化， 進而發(fā)揮集團人力資源 的 整體效應 。 （二）適應公司加強信息化建設，提升管理水平的發(fā)展戰(zhàn)略 重慶市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果申報 大型企業(yè)集團基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設 5 在人力資源管理體系的建設方面急需信息化建設的推動，組織機構管理上存在調整頻繁，組織架構缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃；職位管理存 在新職位體系建立困難的問題；人力資源開發(fā)方面存在人員配置跟不上公司發(fā)展需求，薪酬管理方面存在總部對下屬單位工資總額使用的管控力度不夠，薪酬激勵制度不完善，員工薪酬與能力水平、績效和崗位價值結合不緊密的問題；績效管理存在績效考核方式、制度和體系建立不完善，員工對績效管理的認識不到位問題；培訓開發(fā)方面存在培訓缺乏依據(jù)，培訓結果沒有跟蹤和記錄的問題。受流程不明確和缺乏信息化建設的影響，改變人力資源管理現(xiàn)狀，提高人力資源專業(yè)化管理水平存在很大的困難。因此需要通過規(guī)范人力資源管理流程，建設信息管理平臺，整合公司的各項 業(yè)務，拉動和支撐人力資源管理體系的改革，提升整體管理水平，確保公司戰(zhàn)略發(fā)展的實現(xiàn)。 近幾年，長安汽車 集團 非常 重視加強信息化建設的規(guī)劃與實施。 已先后成功實施了 ERP（ enterprise resource plan，企業(yè)資源計劃）財務系統(tǒng)、 ERP 生產系統(tǒng)、 ERP 銷售系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等。 2020年，人力資源信息管理系統(tǒng)（ human resource management information system，以下簡稱 HR 系統(tǒng) ） 作為集團信息化規(guī)劃系統(tǒng) 之一 ， 實施開發(fā)建設。 二、基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信 息化建設的內涵和主要做法 “基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設”的內涵是：根重慶市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果申報 大型企業(yè)集團基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設 6 據(jù)集團公司人力資源管理規(guī)劃，將國內外企業(yè)先進管理理念與集團公司個性化需求相結合，優(yōu)化人力資源管理的工作流程和制度，借助在企業(yè)范圍內運作的具有統(tǒng)一集成、靈活、高效、可分析的人力資源管理信息系統(tǒng)平臺，滿足集團現(xiàn)有及近期發(fā)展的人力資源管理業(yè)務需求，為企業(yè)各級經營管理者管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)化人力資本配置，促進流程再優(yōu)化，提升人力資源管理水平。主要做法有： （一）成立項目建設團隊，明確實施原則和目標 人力資源 系統(tǒng) 建設項目立項 后，成立 了以集團人力資源 副總裁 為組長 的信息化領導小組，并在集團公司設立了具體的項目開發(fā)機構 ，全面啟動了流程優(yōu)化和信息化建設工作。 明確基于流程優(yōu)化的信息化建設的實施原則： 、分布實施。 先對人力資源管理流程進行梳理，明確部門職責和管理流程后再搭建統(tǒng)一的信息平臺。在構建信息管理系統(tǒng)時，先實施組織、人員、薪酬管理的基礎模塊管理功能，再對人力資源管理的業(yè)務和流程進行規(guī)范化和標準化的提升，實施績效管理、能力管理、培訓管理和智能化分析。 ，促進流程優(yōu)化。 以信息化系統(tǒng)的建設為工具，完善人力資 源管理的相關流程，明確人力資源體系各部門和單位的管理職責，精簡人員配置。 ，適當個性化 。 力求在組織架構、人員編制、崗位設置和薪酬管理等方面的管理上規(guī)范統(tǒng)一， 考慮到 系統(tǒng)將來的整體升級，決定在能滿足現(xiàn)有業(yè)務需重慶市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果申報 大型企業(yè)集團基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設 7 求，達到同樣效果的基礎上，適當進行個性客戶化開發(fā)。 ，資源共享 人力資源管理信息系統(tǒng)與 ERP 財務系統(tǒng)等其他系統(tǒng)進行規(guī)范整合， 實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)與其它業(yè)務系統(tǒng)（財務管理信息系統(tǒng)，制造管理信息系統(tǒng)等）數(shù)據(jù)的緊 密集成，通過企業(yè)的 ERP 接口，實現(xiàn)與生產、經營、管理信息的共享。 確立基于流程 優(yōu)化的信息化建設的目標： 實現(xiàn)人力資源管理工作流轉自動化，業(yè)務流程規(guī)范化，管理工作系統(tǒng)化，體現(xiàn)國內外先進管理理念，提升人力資源管理水平，降低管理成本，支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展。 人力資源管理信息系統(tǒng)的主要功能包括：通過組織和人員管理模塊、薪酬管理模塊、績效管理模塊、自助服務模塊、職業(yè)發(fā)展和培訓管理模塊、系統(tǒng)接口及與其它系統(tǒng)的關系模塊實現(xiàn)人力資源管理的信息化構建。 （二）調整組織結構，明確部門職責 優(yōu)化管理流程，首先必須對部門、崗位及其職能進行重新調整和設計。我們對總部機關各人力資源和財務管理業(yè)務口重新科學劃分了職責 范圍，對下屬二級單位的人力資源和財務管理處的管理業(yè)務進行了整合和加強，將三級單位的人力資源和財務管理權限收歸到二級單位。通過整個人力資源管理系統(tǒng)職責范圍和流程的明確，三級單位的相關人員得以進一步精簡和轉崗，從原來的 300 余人精簡到 200余人，減少管理層次，精簡人員，降低人工成本。 重慶市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果申報 大型企業(yè)集團基于流程優(yōu)化的人力資源管理體系信息化建設 8 （三）實施流程優(yōu)化，為信息化建設奠定基礎 組織相關部門，繪制了細致、明晰的管理流程圖，并對管理流程進行分析，尋找管理流程優(yōu)化的突破口。一是對現(xiàn)有流程的功能進行研究，分析其中的制約因素及 關鍵問題，尋找發(fā)生管理成本的主要原因。二是針對組織結構中存在的問題，根據(jù)管理要求以及企業(yè)的現(xiàn)實情況，分清問題的輕重緩急，從組織發(fā)展、人員配置、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展、績效管理、培訓管理的主要環(huán)節(jié)中找出流程優(yōu)化的切入點。三是對主要環(huán)節(jié)進行重新組合，壓縮管理層次，實現(xiàn)管理扁平化。 ，實現(xiàn)崗位流程優(yōu)化 在對核心人力資源管理流程進行研究、分析的基礎上，對管理流程進行管理標準設計，實現(xiàn)管理流程的集成與自動化。 ，注重人力資源管理流程之間的銜接和聯(lián)系 在優(yōu)化和精簡人力資源管 理流程時，系統(tǒng)性和全面性考慮，不能把各個核心流程割裂開來，不僅做