【正文】 。 ② 制定要與不要物品的判定標準。根據物品的使用頻率，制定要與不要物品的判定標準和處理方法。 ③ 要與不要物品分類。按照要與不要的判定標準制定執(zhí)行規(guī)范，靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 6 將需要物品分類。 整理的方法： ① 使用 ABC分析法 清除不需要的物品。以使用頻率的高低來區(qū)分，高的為 A，依次為 B 和 C，將使用頻率高的物品放置在工作人員附近的地方，將使用頻率不高的物品集中管理。 ③ 利用 目視管理 進行標準化整理。目視管理是提高企業(yè)整體管理水平最有效的方法之一。 通?？梢圆捎弥甘景?、標簽、文件夾 將物品和資料 的有關內容簡明扼要地表示出來，如：物品名稱、分類、數量、存放位置或正在由誰使用等。 ④ 運用 紅牌作戰(zhàn) 的方法進行整理。紅牌作戰(zhàn)，即 5S 管理小組依據要與不要的標準，整理出不必要物品，在其上面貼上紅牌，并填寫表單編號、所屬單位、張貼理由及內容等，讓職工對整理后不要的物品一目了然。 整理的步驟 ① 對整理工作場所物品進行盤點，并做好相應記錄 。 ② 依據標準對物品進行需要與不需要的劃分，并明確權限 。 ③ 確定必要的物品及其數量，對不必要物品進行處理 。 ④ 定時循環(huán)“整理 ”。 整頓 規(guī)范 整頓的內容： ① 對物品整理后，將所有留下來的需要物品按一定的辦法實施分類管理，確定物品放置場所 。 ② 對物品實施定置管理。明確物品的擺放位置、放置方法及標識，以達到快速取和放。 整頓的方法： ① 實施 定置管理 ，確定最佳擺放位置。根據各 辦、錄井隊 性質的不同，一般的定置管理包括 辦公室 定置管理、 錄井施工 現場 定置管理 、靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 7 倉庫定置管理 等內容。 ② 對物品進行 目視管理 并做好標識。 整頓的步驟： ① 對留下來的物品進行分類 。 ② 決定物品的放置位置、物品的放 置數量和物品的放置方式 。 ③ 物品 定位 ,進行標識。 ④ 徹底進行“整理”，確認“要用”的必需品。 清掃 規(guī)范 清掃的內容： ① 將地面、墻壁和窗戶等暴露面打掃干凈 。 ② 將可能產生污染的污染源清理干凈 。 ③ 對設備進行清掃、潤滑，對電路電器和操作系統進行徹底檢修 。 清掃的方法： ① 將地面、窗戶等地方清潔之后，運用 目視管理 明確作業(yè)區(qū)域和物品放置位置。通過建立標識，明確決定作業(yè)的場地、通道及危險區(qū)域，并劃定區(qū)域界線。 ② 運用 顏色管理 的方法區(qū)分不同 區(qū)域。對空閑區(qū)域、危險和貴重物品存放區(qū)域、消防器材存放區(qū)域、回收和待修理物品存放區(qū)域等用顏色予以區(qū)別，使職工明確不同物品存放位置。 ③ 實施 紅牌作戰(zhàn) 辦法，加強對重點設備的檢查力度。 5S 管理檢查小組對現場進行檢查時，對發(fā)現的有油污、不清潔的設備和衛(wèi)生死角貼上紅牌，責令責任人制定糾正措施，并以此作為獎懲的依據。 清掃的步驟： ① 進行“整理”、“整頓”，現場“可視化” 。 ② 劃分并建立衛(wèi)生責任區(qū)制度，定點定時定職定責 。 ③ 查明污染（跑冒滴漏等）源，力求從根本解決。 5S 管理檢查、考 評 和獎懲制度 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 8 檢查 檢查包括外部檢查和內部檢查；外部檢查指上級主管部門的檢查，內部檢查指 分公司 對 各辦的 5S 基礎管理、 各錄井隊施工 現場管理及作業(yè)實施的檢查 。 分公司 每 月進行一次例行 檢查， 由 生產技術 辦負責組織； 每季度定期檢查 考核 一次 ，考核結果納入 季度 獎金分配，由 分公司 5S管理小組負責組織 。 分公司 指定負責人員，根據需要對某特殊部門、或某一工作區(qū)域進行不定期檢查。 考評 采用量表法進行考核評價。利用一系列標準化的量表進行考核評價，將一定的分數分配給各項考核因素和指標，使每 項考核因素都有一個評價尺度，然后由評定者用量表對考評對象在各個因素和指標上的表現情況做出評判、打分，最后計算總分，作為考評對象的考評結果。 檢查考評完畢進行匯總，編制考評公報，通過某種渠道進行公布。 獎懲 活動獎懲之目的在于鼓勵先進、鞭策后進，形成全面推進的良好 氣氛。獎懲的具體實施應以促進 5S 工作進展為中心，不以懲罰為目的。 以考評得分為依據，實行與獎金掛鉤制度 。 考評結果作為 年終 獎金計算的依據。 5S 看板管理 制度 ① 錄井一分公司 成立由 分公司 主管領導任組長，分管領導任副組長， 生產技術 辦人員任成員的看板管理小組。管理小組辦公室設在 生靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 9 產技術 辦，負責看板內容的收集、制作、更換以及日常管理維護工作。 ② 分公司 以及各 辦 負責提供素材。 ③ 分公司 年度方針目標、工作計劃，月度、每周工作目標、計劃以及完成情況實行看板管理。 ④ 典型人物、典型事例以及其他有影響的事件均上看板。 5S目視管理制度 ① 目視管理是提高企業(yè)整體管理水平最有效的方法之一。通常可以采用指示板將 物品、資料、工作安排等有關內容簡明扼要地表示出來 ， 如庫房的物品名稱、分類、數量、存放位置或需要領取、發(fā)放的物品等；已借或準備借、還的資料名稱，歸還日期等；車輛計劃情況 、使用情況等。使人一目了然。 ② 適合目視管理的辦公室、會議室和庫房均采用目視管理方法。 ③ 及時更換目視管理內容 。 5S 管理 教育 培訓制度 教育 培訓計劃 ① 勞資部門是教育培訓的歸口管理部門。 在勞資科的指導下， 分公司 及 各 辦 根據工作需要，每年 12 月底提出下年度 5S 培訓需求， 分公司 根據需求情況編制年度培訓計劃。 ② 教育 培訓計劃應包括培訓的方法、日程安排、培訓內容、培訓對象、培訓教師、培 訓教材及要達到的效果等。 ③ 分公司 按 教育 培訓計劃組織培訓， 并對 年度培訓計劃的實施情況進行 自查自改 。 培訓對象 ①領導層 。 ②管理人員 。 ③員工 。 培訓內容 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 10 5S 培訓內容應根據培訓對象的需要來確定，不同的培訓對象培訓內容應有區(qū)別。 培訓內容主要包括以下方面： ① 5S 管理的基礎知識 。 ② 5S 管理的 方法和技巧 。 ③ 5S 實施過程中的方法和技巧 。 ④ 能力和素養(yǎng) 。 培訓方式 ① 分公司 及 各辦 內部培訓 。 ② 5S 管理部門組織的培訓 。 ③ 公司 及公司外部 組織的培訓 。 職業(yè)規(guī)范 職業(yè)規(guī)范 是指每位員工必須遵守 的規(guī)定事項， 通過每個人的努力，讓工作過程更加順暢，工作配合更加協調，并 逐漸提高素養(yǎng)。 辦公室的日常 規(guī)范 每 天 ◎ 工作人員必須著裝整齊 ,保持整潔； ◎桌面物品隨手歸位， 擺放整齊 ； ◎文件處理后及時歸檔，處理中的文書疊放整齊； ◎經常清掃地面，不隨地掉紙屑和扔煙頭； ◎清潔用具擺放整齊，及時倒垃圾，并保持垃圾筒（簍）本身的清潔； ◎擦拭臺面、桌面、文件柜、窗臺、電源插座和照明開關，保持清潔； ◎及時清理電腦臺、傳真桌和茶幾上臨時擺放的文件、紙 張和物品； 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 11 ◎及時清理茶幾上的一次性水杯和其它物品； ◎接打電話使用電話禮貌用語； ◎下班前整理好桌面物品和資料， 關窗鎖門斷電停水 ，個人桌面清理干凈。 每 周 ◎進行 一次 文件柜和個人物品柜、抽屜整理，清理不要物； ◎對辦公室暫放物進行處置，辦公桌椅對整齊； ◎將待處理文件和臨時性的參考資料處理或廢棄； ◎更新破損 、 脫落 、 卷角 、 模糊 、 過期的標識； ◎清潔窗戶、墻角、物品架等不常觸及的部位； ◎對電腦文件夾和文檔進行整理，刪除“垃圾”文件。 不 定 期 ◎整理新產生的文件資料； ◎提出改進工作效率和質量的方法； ◎及時更新信息欄的內容，去掉過期和多余張貼物； ◎根據工作任務調整文件 、 物品的定位與標識； ◎經常使用禮貌用語，待人誠懇。 生產現場的日常 規(guī)范 每 天 ◎正確穿著工作服，保持整潔； 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 12 ◎不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經常清掃地面； ◎愛護公共物品，避免在墻壁、設備設施上留下刮痕和污跡； ◎按要求進行日常點檢，及時報告異常現象； ◎遵守安全操作規(guī)程，無不安全行為； ◎保持臺面、桌面干凈無塵，每日擦拭用過的 設備、 工具 、 附件； ◎下班前整理好臺 （桌）面物品并歸位，關好門窗 、 水電氣 、 設備，個人保管物品歸位。 每 周 ◎進行一次工具柜整理，清理不要物； ◎全面整理工作區(qū)，對暫放物進行處置； ◎更新破損 、 脫落 、 卷角 、 模糊 、 過期的標識； ◎清潔窗戶、柜頂、貨架等不常觸及的部位； ◎清潔 使用過 的托盤、容器 等 。 不定期 ◎提出改進工作效率、質量和安全的裝置設施； ◎及時更新信息欄內容，去掉過時和多余張貼物； ◎根據工作任務調整工具物品的定位和標識； ◎經常使用禮貌用語，待人有禮 有節(jié) 。 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 13 計算機、資料管理規(guī)范 管理規(guī)范 ①布線整齊， 機身清潔、衛(wèi)生； ②計算機桌面圖標及文件排放整齊； ③機內文件存放有序，易于查找； ④不將重要文件放入引導分區(qū)（ C 盤）； ⑤裝有病毒防護軟件，升級及時。 資料管理 規(guī)范 ①資料分類匯總，保管有序 ， 便于查找； ②具有重要內容或數據的廢棄資料或紙張，按規(guī)定進行銷毀； ③外出討論或匯報的非分發(fā)資料要注意帶回； ④做好資料保密工作，不經 分公司 批準，數據及成果資料不得外借或拷給 分公司 以外的人員。 會議規(guī)范 會議要求 ①凡由上級部門召開的各類會議，務 必按會議通知的范圍、時間等要求參加，因特殊情況不能參會的須向會議主辦部門報告，并經分管領導批準。 ②與會者要遵守會議紀律，不許無故遲到、早退。會議期間不準交頭接耳、吸煙、提前退場，手機要在震動、靜音或關閉狀態(tài)。 ③討論時應尊重對方的意見，對事不對人，勿傷和氣。 記錄要求 ①記錄應有時間、地點、參加人員、會議主題、會議內容等。 ②產生的決議，應記錄擔當者、協辦者、完成時間以及措施等 。 ③專項會議，有會議記錄格式規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。 會議決議的落實 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 14 ①會議的基本原則：會而有議，議而有 決，決而有行，行而有果。 ②制定專人對決議的落實情況、進展情況、效果（結果）如何等進行督查，及時向有關領導或部門反饋信息。 職業(yè) 規(guī)范 要求 ★工作人員必須著裝整齊 ,不準穿著奇裝異服、拖鞋、鞋拖、短褲、超短裙、無領無袖上衣等進入辦公場所，女士不準化濃妝。 ★ 嚴格遵守工作時間，按時上、下班，不遲到、不早退。不得擅離工作崗位，工作時間不得串崗、脫崗，離崗要按程序請假，說明去向、事由、所需時間。 ★ 不在工作時間干私活或利用公司財物干私活（玩游戲、音樂、復印私人資料等）；除公司統一組織的活動外，不得擅自開展 娛樂活動。 ★ 不得在 工作場所 大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚集聊天，不得使用不文明語言。 ★ 工作時間 （包含中午） 不得喝酒（公務應酬除外） ， 非規(guī)定允許場所不得吸煙。 ★ 不準帶小孩上崗，嚴禁攜帶寵物進入辦公場所，要害崗位嚴禁外人進入。 ★ 空調不低于 26 度 ；人空燈滅； ★ 嚴格遵守公司的請銷假制度。各 室 負責人作為考勤工作的第一責任人，考勤表要如實填報、實事求是，不準弄虛作假。 ★ 各 辦 考勤工作要由專人負責，考勤人員要認真、準確、及時地反映每一位職工的出勤、休假情況。 ★ 不泄露、打聽或談論他人薪資 。 ★ 保守公司 及 分公司 的機密；不 私帶外來人員參觀生產廠區(qū)、拍照 。 ★ 不發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響公司或其他員工聲譽 。 靈睿文檔 資料免費共享閱讀下載 15 ★ 不濫用職權、損公肥私、貪污、挪用公司財產、索取或接受任何賄賂 。 ★注意廁所衛(wèi)生。嚴禁便池、便坑亂扔雜物，不許亂涂亂畫 ， 便后沖水，用后的紙應放入紙簍中。 剩茶、雜物等嚴禁倒入水池。 ★衛(wèi)生責任區(qū)責任部門需定期對衛(wèi)生責任區(qū)進行清理，保持責任區(qū)衛(wèi)生的清潔。 ★ 不從事任何違法違紀活動。 禮儀 規(guī)范 上班 注意儀容、著裝 。 遇見他人明朗，甜美，愉快的打招呼 。 提前進入工作現場或辦公室，準備 好投入工作 。 下班 整理臺面及工作場地周邊。 其他人還在工作時，問一下“是否需要幫忙？”對方答“否” 時，不要默不作聲走開，要認真說“辛苦了。我先走了。” 禮貌用語 “請”“對不起”“謝謝”“您好”“麻煩您”等多用。 電話應答 接聽 電話鈴響最遲在三聲內，拿起話筒：“早上好 /您好 （問候并自報所屬單位 /部門 或姓名 ）