服裝專賣店的顧客管理-文庫吧
2025-08-09 09:32 本頁面
【正文】 ！ 更多免費下載，敬請登陸： 名單及詳細聯(lián)系方式。作為該市檔次最高的 MALL，其會員中心所提供的這 5000 個名單，年消費能力均 在萬元 以上，前百名年消費能力均在十萬元以上，這與本店的目標客群相穩(wěn)合。如何利用好這部份資源呢？ 雖然是新開店，但公司只在廣告費用和特價商品上給予了一定支持，一切工作還是壓在了 TOM 身上！ TOM 對這份數據庫進行了深刻的挖掘和利用： 在 5000 個名單中找到年齡比較適合目標客層的人士，并給他們一一寄去了一份 X 品牌的時尚月刊。 通過移動通信運營商給這份名單中所有人的手機發(fā)了一條關于 X 品牌登陸該市的短信息。 給這份名單中的前 50 名送去了一份開幕請柬。 TOM 之所以這樣做，主要是想充分利用有限的廣告費用，直接將信息傳遞給目標客群。當然，前提是目標 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： 客群已經十分清晰明確。除此之外，總公司在該市媒體投放的開業(yè)前期廣告是必不可少的！ 其實， TOM 以上的操作并不是什么新鮮的作法。他只不過是采用了個拿來主義的方法而已。對于一個進入 新地區(qū)的品牌來說，面對的是非常陌生的市場環(huán)境，雖然可以通過前期市場調查來確定一部份目標顧客，但 是這個范圍是非常大的，就不能以有限的廣告投入起到最大的作用。那么，我們?yōu)槭裁床荒芟朕k法弄到一份 與自己目標市場相一致的顧客名單呢？ TOM 就是這么操作的！并獲得了成功！在現(xiàn)在的市場環(huán)境中，有不在少 數的咨詢公司出售“目標顧客數據庫”，當我們進入新的市場環(huán)境時，完全可以進行充分的利用！ 二、穩(wěn)固市場 —— 建立自己的顧客數據庫！ 數據庫營銷的充分利用，使 TOM 明白了顧客數據的重要！ 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： 開業(yè)之初， TOM 就著手建立本專賣店的顧客數據庫。他要求每個營業(yè)員
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1