【正文】 ...................................................................................... 46 質(zhì)量保證小組 ............................................................................................ 46 美工設(shè)計小組 ............................................................................................ 46 實施推進小組 ..................................................................................... 47 藍凌方主要項目成員組成 .......................................................................... 47 客戶 方項目人員要求 .......................................................................... 47 項目實施計劃與分工 ................................................................................. 47 項目準(zhǔn)備和啟動 ........................................................................................ 48 辦公門戶規(guī)劃與設(shè)計 ................................................................................. 49 系統(tǒng)調(diào)研與需求分析 ................................................................................. 50 系統(tǒng)平臺部署 ............................................................................................ 51 門戶系統(tǒng)設(shè)計 ............................................................................................ 52 門戶系統(tǒng)開發(fā) ............................................................................................ 53 系統(tǒng)培訓(xùn)與實施支持 ................................................................................. 53 系統(tǒng)驗收 ................................................................................................... 54 試運行 ...................................................................................................... 55 系統(tǒng)測試與驗收 ........................................................................................ 56 項目移交與知識傳遞 ................................................................................. 56 質(zhì)量保證措施 ............................................................................................ 57 進度控制 ................................................................................................... 57 質(zhì)量管理 ................................................................................................... 58 項 目風(fēng)險管理 ............................................................................................ 58 項目風(fēng)險管理概念 ..................................................................................... 58 項目風(fēng)險分類 ............................................................................................ 59 信息系統(tǒng)項目的常見風(fēng)險 .......................................................................... 60 169。Landray 2020. 藍凌 版權(quán)所有 5 第一章 項目綜述 項目背景 旭陽科技集團 目前主要應(yīng)用的 IT 系統(tǒng)有： 1. Exchange 2020 郵件系統(tǒng) 項目建設(shè)目標(biāo)和主要業(yè)務(wù)需求 ? 建立員工個人辦公環(huán)境。 ? 通過建立統(tǒng)一的知識管理平臺，使得企業(yè)各種業(yè)務(wù)資料得以積累和保存。 ? 通過集中的信息發(fā)布平臺使得信息發(fā)布和傳遞更具有透明度和可靠性。 ? 通過用戶的權(quán)限管理提高系統(tǒng)安全性，防止企業(yè)有價值信息的泄漏。 ? 通過工作流管理實現(xiàn)電子化辦公，提高企業(yè)工作敁率。 ? 通過整合已有的系統(tǒng)到統(tǒng)一的平臺，簡化辦公的流程。 ? 提 供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能為公司高層提供業(yè)務(wù)分析和決策的依據(jù)。 藍凌對項目需求的理解 隨著企業(yè)應(yīng)用需求的不斷增加、信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)辦公系統(tǒng)（ OA）的內(nèi)涵與外延也經(jīng)歷了很大的變化， OA 不僅實現(xiàn)基本的辦公自動化，而且已成為員工統(tǒng)一的工作平臺，成為員工訪問企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一入口。因此 OA 建設(shè)內(nèi)容也由單純的辦公自動化發(fā)展為由包含眾多應(yīng)用的綜合應(yīng)用平臺，具體包括： 169。Landray 2020. 藍凌 版權(quán)所有 6 ? 行政辦公平臺 ：實現(xiàn)辦公事務(wù)的自動化處理。通過公文流轉(zhuǎn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外 部的收發(fā)文、呈批件、文件審批、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，真正實現(xiàn)無紙化辦公。 ? 協(xié)同工作平臺 ：通過實時通信、在線感知、團隊協(xié)同等，將企業(yè)的傳統(tǒng)垂直化組織模式轉(zhuǎn)化為基于項目或任務(wù)的“扁平式管理”矩陣模式，使普通員工與管理層之間的距離縮小，提高企業(yè)工作人員協(xié)作能力，最大限度地釋放人的創(chuàng)造力。 ? 項目協(xié)作平臺 ：通過為項目團隊提供一個全方位的溝通、協(xié)作平臺，提高多項目組的工作效率和質(zhì)量，使項目成員可以在靈活的時間、地點對他人或事務(wù)的需求做出即時的響應(yīng)。實 現(xiàn)團隊的通信、共享、管理和制訂各種項目文檔或日程安排，使項目或臨時任務(wù)中交流想法、共享信息、協(xié)同完成任務(wù)變得更輕松。 ? 知識管理平臺 ：實現(xiàn)知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，整個組織能夠積累基于戰(zhàn)略的核心知識資產(chǎn)，為高層管理提供決策支持和信息情報；業(yè)務(wù)部門能夠結(jié)合流程開發(fā)出各種方法論和模板，通過基于業(yè)務(wù)的知識流按圖索驥，提升執(zhí)行力；員工能夠根據(jù)自己的崗位隨時隨地使用自己或他人日常工作的積累，對工作做出指導(dǎo)與幫助、提升工作的績效； 169。Landray 2020. 藍凌 版權(quán)所有 7 ? 統(tǒng)一 通信平臺 ：建立企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，包括 Web Mail、網(wǎng) 絡(luò)會議、實時通訊、手機短信、 WAP 和傳真自動收發(fā)，使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢，并且與 Inter 郵件互通。 ? 信息門戶 平臺 ： 為員工提供集成的、個性化的應(yīng)用系統(tǒng)訪問入口， 為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項及時傳播，使企業(yè)員工能及時感知企業(yè)發(fā)展動態(tài)。 ? 應(yīng)用整合 平臺 ：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的 MIS 系統(tǒng)、 ERP 系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， OA 系統(tǒng)能把企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務(wù)間通過流程進行緊密集成。 ? 激情管理平臺 ：從企業(yè)文化建設(shè)著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的共同工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進而產(chǎn)生合力，實現(xiàn)共同目標(biāo)。 根據(jù)我們對企業(yè)信息化的理解及項目實施經(jīng)驗，針對本次項目提出的部分業(yè)務(wù)需求給出以下實施建議： ? 固定資產(chǎn)管理功能建議由財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn) ， OA 系統(tǒng)可做借用等審批 考核評估流程功能建議由 HR 系統(tǒng)實現(xiàn)， OA 系統(tǒng)可通過集成展現(xiàn)結(jié)果。 藍凌對項目建設(shè)的總體建議 基于對本項目背景、建設(shè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求的理解，結(jié)合藍凌多年來項目實 施的經(jīng)驗，提出項目建設(shè)建議方案，即“藍凌 EKP 產(chǎn)品 +Windows Workflow Foundation+客戶化定制開發(fā)”的整體解決方案。 解決方案 簡述 說明 技術(shù)架構(gòu) . Framework 保證方案的先進性 門戶應(yīng)用 基于微軟 MOSS2020 保證方案的成熟性 數(shù)據(jù)庫 SQL Server 2020 保證方案的成熟性 169。Landray 2020. 藍凌 版權(quán)所有 8 OA 基本功能 藍凌 EKP 產(chǎn)品 +定制 開發(fā) 保證易用性、實用性 組織架構(gòu)管理 微軟 AD+藍凌管理工具 實現(xiàn)管理統(tǒng)一和易維護 流程管理 WindowsWorkflowFoundation +定制開發(fā) 知識管理應(yīng)用 藍凌 EKP 產(chǎn)品 +定制 開發(fā) 提升 OA 應(yīng)用價值 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)整合 通過 SSO、界面集成、數(shù)據(jù)集成和流程集成實現(xiàn)與主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成 通過資源整合，保護企業(yè) IT 投資 好的解決方案還需要有效實施，藍凌在長期的項目實施過程上沉淀了科學(xué)、快速的項目實施方法，不僅能夠幫助企業(yè)快速上線應(yīng)用，同時還幫助企業(yè)進行內(nèi)容建設(shè)、推廣應(yīng)用?？紤]本次項目的特點及盡可能規(guī)避項目實施風(fēng)險，建議項目實施分為二期進行： ? 項目一期主要 構(gòu)建門戶應(yīng)用框架，實現(xiàn)個人事務(wù)管理、基本 OA 應(yīng)用及部分業(yè)務(wù)流程 管理，滿足員工辦公和企業(yè)日常管理的基本需求，讓員工能夠認可并適應(yīng)新的辦公模式； ? 在項目一期成功實施之后，進行項目二期實施，重點提升 OA系統(tǒng)的應(yīng)用價值，通過實施知識管理、更多業(yè)務(wù)流程管理和應(yīng)用整合，全面提高企業(yè) IT 應(yīng)用水平和能力，更好地發(fā)揮信息資源的作用，從而不斷提升企業(yè)核心競爭力。 藍凌解決方案特點 ? 創(chuàng)新的管理理念 藍凌解決方案不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的辦公自動化，提升工作效率，更重要的 是 為企業(yè)提供基于 知識管理 為核心 的 員工 工作平臺， 并 提供全面的知識生命周期管理方法與手段，幫助組織提升知識資源的價值，以企業(yè)最關(guān) 心的企業(yè)核心利潤源（產(chǎn)能＝管理Σ（知識＊激情））為切入點，幫助員工做“對”事、做“快”事、做“好”事、有激情做事，從而提升企業(yè)整體競爭力，提高企業(yè) 創(chuàng)造價值和 利潤。 169。Landray 2020. 藍凌 版權(quán)所有 9 ? 先進與成熟相結(jié)合的技術(shù)架構(gòu) 采用 B/A/S 三層應(yīng)用 模式，基于 微軟最新的 . Framework ，并采用微軟 MOSS2020 門戶產(chǎn)品及業(yè)界成熟的工作流平臺， 保證了 項目的 技術(shù)先進性、 成熟性和 開放性等， 同時利用 SQL Server 2020 及 MOSS2020 的技術(shù)特性，有效地解決了企業(yè)結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，并 滿足企業(yè)對信息安全管理與控制要求 。 ? 靈活的平臺部署，支持復(fù)雜集團企業(yè)應(yīng)用 平臺既支持全集中部署模式，也支持分布式部署模式。方案可根據(jù)企