【正文】 . 31 客戶面臨的挑戰(zhàn) ................................................................................. 31 解決方案 ............................................................................................ 32 客戶受益 ............................................................................................ 35 海南省農(nóng)墾總醫(yī)院 ........................................................................................ 35 用戶現(xiàn)狀 ............................................................................................ 35 客戶面臨的挑戰(zhàn) ................................................................................. 36 解決方案 ............................................................................................ 37 客戶受益 ............................................................................................ 39 中國人民解放軍第三〇七醫(yī)院 ....................................................................... 40 用戶現(xiàn)狀 ............................................................................................ 40 客戶面臨的挑戰(zhàn) ................................................................................. 41 解決方案 ............................................................................................ 41 用戶受益 ............................................................................................ 43 其他案例分享 ............................................................................................... 43 第 1章 連續(xù) 數(shù)據(jù)保護(hù) 解決方案 項目背景 XX 企業(yè) 現(xiàn)狀 分析 目前機(jī)房 有 大約十 臺服務(wù)器，都是普通 X86架構(gòu)的服務(wù)器，操作系統(tǒng)都是 windows，數(shù)據(jù)類型為：文件、數(shù)據(jù)庫 ， 業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器為單機(jī) Oracle,SQL， 數(shù)據(jù)量分別為： oracle 500M、 SQL2021 6G， 存在數(shù)據(jù)隨時丟失的可能性， 對存放的 數(shù)據(jù)沒有做任何系統(tǒng)保護(hù)措施 ； 現(xiàn)狀拓?fù)?圖如下： 存在的風(fēng)險 ? 數(shù)據(jù)風(fēng)險 ： 存儲設(shè)備單點故障，也就是數(shù)據(jù)單點故障， 而數(shù)據(jù)是所有 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行核心，若無數(shù)據(jù)，一切業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)將無從說起， 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)均直接存放在 單個 磁盤陣列中。實時數(shù)據(jù)只有一份，一旦這份數(shù)據(jù) 損壞或 丟失 將造成重大損失，并直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)無法 正常 運(yùn)行， 數(shù)據(jù)的單點故障隱患是急需排除的。 ? 本地數(shù)據(jù)中心風(fēng)險 ： 本地信息中心不具備抗災(zāi)能力 ， 所有的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)僅 存在于一個數(shù)據(jù)中心時，本身就是不安全的， 若發(fā)生站點式災(zāi)難（火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害），數(shù)據(jù)將完全丟失， 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)將完全停止。自然災(zāi)害將越來越多 ， 遠(yuǎn)程容災(zāi)已逐漸 將成為一種趨勢 ， 也成為一種必要， 而貴單位現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 暫時無法平滑過渡到 遠(yuǎn)程 容災(zāi)級別 。 ? 數(shù)據(jù)漸進(jìn)式錯誤風(fēng)險 ：服務(wù)器在長時間的數(shù)據(jù)使用過程中，數(shù)據(jù)可能會發(fā)生外在因素的破壞（如病毒 、木馬、黑客攻擊等 ），也可能發(fā)生內(nèi)部的破壞（如人為誤刪除 、版本升級造成的不穩(wěn)定、 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)自身缺陷等 ），這些都是不可預(yù)知的因素，管理人員并不知道數(shù)據(jù)何時被破壞， 此種數(shù)據(jù)邏輯錯誤在所有災(zāi)難發(fā)生中，占據(jù)80%，且 無從進(jìn)行恢復(fù)。 解決方案 很榮幸能為貴單位提出容災(zāi)解決方案，本公司將于專業(yè)的 、科學(xué)的態(tài)度，充分考慮貴單位的需求，利用本公司在 存儲管理及數(shù)據(jù)保護(hù) 行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗與豐富 系統(tǒng) 設(shè)計的能力，及 根據(jù)上述“存在的風(fēng)險”情況， 將 為貴單位設(shè)計一套高性價比的 解決方案 。 新的 存儲容災(zāi) 體系需要 便于管理和維護(hù)、能夠 讓 眾多的應(yīng)用提供高性能的存儲平臺，具備良好的高擴(kuò)展性，能夠滿足今后高速發(fā)展對存儲系統(tǒng)擴(kuò)展和升級的需求。 方案拓樸如下： 方案說明： 在 LAN 環(huán)境中 部署 新增 一臺安裝 Streamer 的服務(wù)器 ， 增加一臺存儲（如上圖：“ Storage 12drive”， 新增存儲容量 大于 8 臺服務(wù)器 的容量） 實現(xiàn) 連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（ CDP）的功能； 詳細(xì)功能如下： (一 )Streamer 服務(wù)器 ： a) 在各個要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的 生產(chǎn) 服務(wù)器上安裝 Hostmirror 客戶端，把新增存儲與 Streamer 進(jìn)行連接 （ IPSAN） ,從 Streamer 上劃分與每臺生產(chǎn)服務(wù)器的生產(chǎn)卷大小相同的鏡像卷，通過 Hostmirror 客戶端使生產(chǎn)卷與鏡像卷進(jìn)行同步鏡像 ，再從 Streamer 上劃分一部份存儲空間作為快照記錄保留空間 ，為連續(xù)保護(hù) 生產(chǎn)卷任意時間點的數(shù)據(jù)記錄 。 b) 如果生產(chǎn)卷 損壞 或數(shù)據(jù) 漸進(jìn)式錯誤 ， 可以使用鏡像卷或恢復(fù)快照卷的方式 ， 馬上使 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在數(shù)分鐘內(nèi)恢復(fù)， 業(yè)務(wù)系統(tǒng)將 快速的恢復(fù) 。 c) 如果系統(tǒng)、 CUP、內(nèi)存 或 磁盤損壞，可以使用 SANboot 技術(shù)，快速恢復(fù)系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速恢復(fù)。 此方案 針對 數(shù)據(jù)漸進(jìn)式錯誤風(fēng)險 的 在線連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù) 的 方案 布署，具有很高的擴(kuò)展性。 方案建設(shè)后整體效果 故障來源 故障影響 故障響應(yīng) 故障修復(fù)后 磁盤故障 業(yè)務(wù)停頓 快照卷或鏡像卷恢復(fù) ，數(shù)分恢復(fù)業(yè)務(wù) 把鏡像卷 數(shù)據(jù)反向鏡像到生產(chǎn)卷或使用快照卷把數(shù)據(jù)恢復(fù)到生產(chǎn)卷上 ， 恢復(fù)連續(xù) 數(shù)據(jù) 保護(hù)的 功能 ，同時業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 數(shù)據(jù)邏輯錯誤 CUP、內(nèi)存故障 業(yè)務(wù)停頓 快照卷或鏡像卷恢復(fù)，數(shù)分恢復(fù)業(yè)務(wù) 利用 Sanboot 功能，在應(yīng)用服務(wù)器或虛擬機(jī)上啟動系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)故障 業(yè)務(wù)停頓，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無丟失 網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后人工重新連接 數(shù)據(jù)無任何影響 方案 建設(shè)帶來的好處 1) 充分保護(hù)現(xiàn)有的投資： 增加一臺服務(wù)器且在它上面 安裝 Streamer 軟件 ， 及增加一臺存儲設(shè)備。 建立一套本地的 連續(xù) 數(shù)據(jù) 保護(hù) 系統(tǒng)，在信核 Streamer 存儲管理控制平臺的管理下，實現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備投資保護(hù)，信核存儲管理控制平臺支持管理不同廠商和不同介質(zhì)的存儲設(shè)備，包括FC/SCSI/SATA/IDE 等磁盤和多品牌磁盤陳列 ， 用戶未來擴(kuò)建中不需要重復(fù)建設(shè)管理系統(tǒng)即可自主選用各種品牌的各種不同存儲介質(zhì)； 2) 保護(hù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)安全 ： 當(dāng) 被做連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)的服務(wù)器出現(xiàn)故障時，可以快速讓數(shù)據(jù)或系統(tǒng)恢復(fù)，減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)時，可以讓 RTO和 RPO 都最小， 隨時進(jìn)行數(shù)據(jù)驗證、容災(zāi)演練、挖掘、開發(fā)或測試等 ，解決數(shù)據(jù)的漸進(jìn)式錯誤 。 3) 廣泛的兼容性： 存儲相對獨(dú)立，用戶可自由選擇主機(jī)與數(shù)據(jù)庫類型。 支持 Windows、 Linux、 Unix、Solaris、 VMware 等主流操作系統(tǒng)，支持 Oracle、 DB MS SQL、 Sybase 等主流數(shù)據(jù)庫。 4) 異構(gòu)存儲管理： 支持主流品牌的存儲設(shè)備，可實現(xiàn)不同品牌存儲設(shè)備之間的 HA；支持 IP、 FC、 SAS三種連接方式，支持不同連接方式的存儲之間的 HA。 5) 簡化管理： 可快速的完成相關(guān)配置，提供易用的中文圖形化操作界面和自動化監(jiān)控系統(tǒng)。 6) 廣泛的可擴(kuò)展性： 可平滑擴(kuò)展持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、與遠(yuǎn)程容災(zāi)功能。 災(zāi) 備 中心保證了在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)不可抗力因素時仍能對外提供業(yè)務(wù)； 方案對原系統(tǒng)的改造 1. 增加一臺服務(wù)器，同時在其上安裝 Windows2021，再安裝 Streamer 軟件 ， 新增 一臺存儲，新增存儲可以通過光纖或雙絞線 （ IPSAN） 直接連接存儲，在此若是以光纖方式連接，必須保證 新增服務(wù)器的 光纖 HBA 是 Qlogic 品牌，還有可以使用 以光纖方式接入 光纖交換機(jī) ， 對 新增存儲 進(jìn)行透明接管，并向上層服務(wù)器提供存儲空間的訪問； 2. 在新增存儲上面劃分與生產(chǎn)卷 空間 大小 相同的鏡像卷， 把鏡像卷 映射給要進(jìn)行備份的服務(wù)器， 通過 Hostmirror 把生產(chǎn)卷和鏡像卷成為鏡像關(guān)系 ， 同時在新增存儲上 劃分一定 的空間作為數(shù) 據(jù)快照記錄保留卷 ，對數(shù)據(jù)進(jìn)行連續(xù)保護(hù)，以便需要時快速恢復(fù) 。 3. 此方案可以使用 IPSAN 或 FCSAN 方案配置 名稱 型號 數(shù)量 描述 信核數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲InfoCore Streamer 1 提供連續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)功能， 標(biāo)配 4 個客戶端 （可以增加到 8客戶端，不超過 8 個） ， 不超過 20T 存儲容量 管理系統(tǒng) InfoCore Hostmirrot 4 Mirror，提供同步鏡像服務(wù)，配合 OSNMIRRClient 可為 Windows系統(tǒng) Disks 級和 Volume 級的同步鏡像服務(wù)，同時能保護(hù) SQL、Oracle、 DB2 等不同數(shù)據(jù)庫 售后服務(wù) 設(shè)備安裝及驗收 （ 1）派人到設(shè)備安裝現(xiàn)場免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試，并保證產(chǎn)品達(dá)到合同規(guī)定的要求。 （ 2） 設(shè)備抵達(dá)后，由招標(biāo)方與信核數(shù)據(jù)人員按合同規(guī)定現(xiàn)場進(jìn)行零部件數(shù)量及品牌的清點，并調(diào)試安裝與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。 （ 3）設(shè)備調(diào)試、驗收按有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及中標(biāo)時所提供的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行。 （ 4）設(shè)備調(diào)試驗收后，信核數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)在現(xiàn)場培訓(xùn)項目方系統(tǒng)管理維護(hù)人員，并提供培訓(xùn)資料，保證使用人員能正確操作使用設(shè)備的各種功能，保證項目方有關(guān)人員能獨(dú)立操作，掌握機(jī)器之日常維護(hù)為準(zhǔn)則。 （ 5）以上驗收按合同技術(shù)要求進(jìn)行，合格后雙方簽訂合同驗收報告。 （ 6）如設(shè)備無法按上述各項事宜驗收，為達(dá)到驗收合格的目的所發(fā)生的一切費(fèi)用由信核數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)（如更換零部件等）。 質(zhì)保期 存儲設(shè)備的保修期自招標(biāo)方驗收合格之日起算，信核數(shù)據(jù)提供三年 7*24 質(zhì)保服務(wù)；存儲軟件自招標(biāo)方驗收合格之日起，信核數(shù)據(jù)提供三年現(xiàn)場 7*24 服務(wù)，軟件 Bug 在發(fā)現(xiàn)后， 2 周內(nèi)給予解決；軟件新功能在一個月內(nèi)給予解決。信核數(shù)據(jù)在國內(nèi)擁有專業(yè)的研發(fā)隊伍，給項目方提供專業(yè)的技術(shù)支持。 人員培訓(xùn) 為了保證系統(tǒng)和設(shè)備能夠正常、良好運(yùn)行，信核數(shù)據(jù)將 為項目方培訓(xùn)一批合格的操作人員。信核數(shù)據(jù)提供全部的演示設(shè)備和工具，所有培訓(xùn)用材料均能拷貝復(fù)制，文件將提供用 Microsoft office 文檔的形式，提交給項目方。保證使用人員能正確操作使用設(shè)備的各種功能，保證項目方有關(guān)人員能獨(dú)立操作，掌握設(shè)備之日常維護(hù)為準(zhǔn)則。 服務(wù)方式 （ 1）現(xiàn)場技術(shù)支持：首次現(xiàn)場系統(tǒng)安裝和培訓(xùn)服務(wù)，或凡系統(tǒng)出現(xiàn)重大技術(shù)問題 , 代碼修改 , 功能 (軟硬件 )擴(kuò)展 , 系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移和其他需要現(xiàn)場才能解決的問題 , 采用現(xiàn)場服務(wù)。 （ 2）電話 /傳真 /郵件：信核數(shù)據(jù)設(shè)技術(shù)支持專職值班人員，由資深技術(shù) 工程師提供服務(wù)。 響應(yīng)時間 （ 1）提供 3 年 7*24 質(zhì)保服務(wù)，故障響應(yīng)時間不超過 8 小時； （ 2）在出現(xiàn)較復(fù)雜的故障和問題時，能夠在 48 小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持； （ 3）對于緊急的直接影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的問題，在接到通知后 8 小時內(nèi)給予妥善 處理。 設(shè)備的維修維護(hù) （ 1）定期派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，檢修，并解決使用中的各種疑問； （ 2）設(shè)備保修和維修，信核數(shù)據(jù)直接提供服務(wù)保障，在保修期內(nèi)，費(fèi)用由信核數(shù)據(jù)自己擔(dān)負(fù)。 （ 3）對于項目方需要的備品，備件給予優(yōu)惠的價格，并優(yōu)先保證到貨期。 技術(shù)文檔 技術(shù)文件、資料的移交 所有的技術(shù)文件、資料的移交，在系統(tǒng)最終驗收時進(jìn)行。需移交的技術(shù)文件、有關(guān)資料應(yīng)包括硬件、軟件等一切有關(guān)