【正文】 5%計算：每月業(yè)績伍萬以上，伍 萬以上部分按照 20%計算：拾萬以部分為 30%。 ： 為了加強團(tuán)隊的凝聚力和合作精神特設(shè)立團(tuán)體獎金。 團(tuán)獎為分店月業(yè)績的 3%,按照分店所有員工人數(shù)平分。 以上三項為每月工資的組成部分。 ： 業(yè)務(wù)本公司工作一年以上者，年終公司根據(jù)業(yè)務(wù)能力給業(yè)績年累積 滿 10 萬元獎勵 1 千元 滿 20 萬元獎勵 2 千元 滿 30 萬元獎勵 3 千元 第二條：員工福利 “高級置業(yè)顧問”并且考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正式員工公司將代為交納三金。 （ 5 元標(biāo)準(zhǔn)）。 通工具，如公司需要，公司將為員工補貼一定相關(guān)費用，此交通工具產(chǎn)權(quán)歸公司所有。 。 第三條：報銷制度 業(yè)務(wù)人員結(jié)束淘汰期后產(chǎn)生的費用報銷制度如下： 1）案源距公司 3 公里以上，業(yè)務(wù)人員接委托、帶看、收意向等產(chǎn)生的公交車費實報實銷。 2）如遇緊急情況需打車帶看、收意向，票據(jù)經(jīng)店長簽字后實報實銷。 3）手機報銷如下： ※ 每月月底業(yè)務(wù)員憑充值卡發(fā)票到秘書處報銷。 第四條：績效考核 公司人力資源部將對每位員工進(jìn)行績效考核，一線人員的績效考核為綜合記分卡，具體如下： 職位 評分標(biāo)準(zhǔn) 新人 1 份委托計 1 分，帶看 1 次計 1 分，拉布條計 2 分，收意向金 /定金 3 分，簽約 5 分，合同完成 1 分，總分 100 分，及格 60 分，良好 80 分。 置業(yè)顧問 1 份委托計 1 分，帶看 1 次計 1 分，拉布條計 2 分，收意向金 /定金 3 分，簽約 5 分，合同完成 1 分，總分 120 分，及格 70 分，良 好 90 分。 高級置業(yè)顧問 1 份委托計 1 分，帶看 1 次計 1 分，拉布條計 2 分，收意向金 /定金 3 分，簽約 5 分，合同完成 1 分，總分 150 分，及格 90 分，良好 120 分。 業(yè)務(wù)主任 1 份委托計 1 分，帶看 1 次計 1 分，拉布條計 2 分，收意向金 /定金 3 分，簽約 5 分，合同完成 1 分，總分 200 分，及格 120 分，良好 160 分。 高級業(yè)務(wù)主任 1 份委托計 1 分，帶看 1 次計 1 分，拉布條計 2 分，收意向金 /定金 3 分，簽約 5 分，合同完成 1 分，總分 200 分，及格 120 分，良好 160 分。 營業(yè)經(jīng)理 考察整個店的業(yè)績，三個月考察一次，新店盈虧平 衡，老店平均 10 萬以上 第五條：升遷制度 職位 報銷標(biāo)準(zhǔn) 置業(yè)顧問 100 高級置業(yè)顧問 100 業(yè)務(wù)主任 200 高級業(yè)務(wù)主任 200 營業(yè)經(jīng)理 100 職位 底薪 升遷標(biāo)準(zhǔn) 新人 1500 連續(xù)三個月綜合評分平均在 70 分以上、平均業(yè)績在 萬以上，總業(yè)績 3 萬以上。 置業(yè)顧問 1200 連續(xù)三個月綜合評分級別良好、平均業(yè)績在 1 萬以上，總業(yè)績 10萬以上。 高級置業(yè)顧問 1400 連續(xù)三個月綜合評分級別良好、平均業(yè)績在 萬以上，總業(yè)績 25萬以上。 業(yè)務(wù)主任 2020 連續(xù)三個月綜合評分級別良好、平均業(yè)績在 3 萬以上，總業(yè)績 45萬以上。 高級業(yè)務(wù)主任 2500 連續(xù)三個綜合評分級別良好、平均業(yè)績在 4 萬以上 ，業(yè)績 70 萬以上。 營業(yè)經(jīng)理 3000 考察整個店的業(yè)績 ※ 本守則自 2020年 3 月 1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權(quán)。 哈克不動產(chǎn)人力資源部 2020 年 2 月 17 日 職位 降級條件 后果 新人 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 萬以下 特別考察期，為期一個月，薪水 800 元，每天工作內(nèi)容為派報 300 份以上 置業(yè)顧問 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 萬以下 降一級，兩次被降級者進(jìn)入特別考察期 高級置業(yè)顧問 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 1 萬以下 降一級，兩次被降級者進(jìn)入特別考察期 業(yè)務(wù)主任 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 2 萬以下 降一級，兩次被 降級者進(jìn)入特別考察期 高級業(yè)務(wù)主任 連續(xù)兩個月綜合評分平均在及格以下且平均業(yè)績在 3 萬以下 降一級，兩次被降級者進(jìn)入特別考察期 營業(yè)經(jīng)理 新店連續(xù)三個月內(nèi)未達(dá)到盈虧平衡，老店連續(xù)三個月店面業(yè)績在 10 萬以下 調(diào)離原店面，重新安排 公司計算機管理守則 一、 公司各門店電腦屬公有財產(chǎn)，任何個人不得以公司電腦進(jìn)行玩游戲、聊天、看碟、上不健康的網(wǎng)站等私人活動，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于 該門店店長警告處分，給于當(dāng)事人罰款 1000元及嚴(yán)重警告處分。 二、 公司各門店電腦軟件維護(hù)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許，公司其它員工不得擅自添加、刪除軟件程序。 三、 公司各門店電腦殺毒軟件由各門店秘書負(fù)責(zé)維護(hù)。每周一秘書負(fù)責(zé)升級殺毒軟件。電腦使用時，殺毒軟件應(yīng)處于有效打開狀態(tài)。如電腦出現(xiàn)軟、硬件問題，秘書應(yīng)及時向公司專業(yè)人員聯(lián)系。 四、 公司各門店房源信息軟件由各門店秘書每周五 12： 00 前負(fù)責(zé)備份，備份文件交由店長保管，店長周一交由總公司存檔。 五、 公司專業(yè)人員收到秘書關(guān)于電腦問題的報告后應(yīng)在 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題，如 問題無法解決應(yīng)在 24 小時內(nèi)報告總公司。 ※ 本守則自 2020年 3 月 1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權(quán)。 哈克不動產(chǎn)人力資源部 2020 年 2 月 17 日 哈克房地產(chǎn)辦公管理制度 第一條： 辦公儀表規(guī)定 ：男同事著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋，必配領(lǐng)帶； ：女同事著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋； 、周日：值班人員著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋 ，熨燙平整，領(lǐng)帶筆挺，皮鞋亮凈。 第二條： 辦公室規(guī)定 ：桌面除公司購 置案頭用品及電腦外無其他物品； ：放置文件文件盒、筆筒、書籍外，不準(zhǔn)放其他物品； ：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時將椅子放于是桌下； ：桌前呈 45176。 角貼墻放置，主機置桌面下； ：置辦公桌下左角或輔桌后部，面朝辦公椅； ：置輔桌后； ：放指定地點，不得隨意移動； ：必須上報架，或閱完后放入辦公桌內(nèi)； ：請置掛于是衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。 第三條： 辦公行為規(guī)定 ，不要串崗； 要看報紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情； ； ，不要在辦公室化妝； ，請在接待室或會議室進(jìn)行，私客應(yīng)在接待區(qū)接待不得在辦公區(qū)停留； ，要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室； ，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款 元； ，發(fā)現(xiàn)一次罰款 元； ；同時，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦； ，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； ，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料； ，遲到、早退每分鐘扣工資元； ，不得代人刷卡； ，否則罰款元； ，一律認(rèn)同為事假； ，應(yīng)先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單； ，必須請示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須請示總經(jīng)理 ，不能擅自進(jìn)入計算機房、檔案室、打字室、財務(wù)部、會議室、接待 室； 、茶杯等一切公物，帶回家私用。 ※ 本守則自 2020年 3 月 1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權(quán)。 哈克不動產(chǎn)人力資源部 2020 年 2 月 17 日 哈克房地產(chǎn)有限公司員工守則 第一條 遵法制 學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好市民、好員工。 第二條 愛集體 和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識，提高工作能 力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊、競爭、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。 第三條 聽指揮 服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原 則，堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。 第四條 嚴(yán)紀(jì)律 不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拆或損壞公物，不私設(shè)灶具自制飲食，不做有損團(tuán)結(jié)之事。 第五條 重儀表 保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。 第六條 講禮貌 使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、特族、信仰、服飾取人。與 客人相遇，要主動相讓；與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時，讓客人先上、 先下。 第七條 講衛(wèi)生 常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味、導(dǎo)味。工作前不得飲酒，吃蒜、韮菜等異味食品，保持 口腔衛(wèi)生。 第八條 講站姿 、收腹、沉肩。 15 厘米。 ，放背后時，左手放在右手手背上。 ，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插 兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望、搖頭晃腦，不得站立聊天。 第九條 敬客戶 ，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、 爭辯，講話聲音適度，有分寸，語 氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、不辯解，冷靜對待，及時上報。 ，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 ，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。電話鈴響兩聲后接轉(zhuǎn)，鈴響不得超過三聲。 ，要先說“您好！ 哈克不動產(chǎn)”，然后細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿必使用本崗位禮貌用語。 ，不主動握手，必須握手時，應(yīng)面帶笑容，姿勢端正，用力適度，不 能用左手。 、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)。 第十條 守機密 不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。不議論客戶短長。一切內(nèi)部文件、資料、 報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。 第十一條 保廉潔 不以拉關(guān)系圖私利。饋贈物品要如數(shù)交公不得私留。不貪污、不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象做斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。 ※ 本守則自 2020年 3 月 1日起試行。公司保留對本守則最終解釋權(quán)。 哈克不動產(chǎn)人力資源部 2020 年 2 月 17 日 員 工 手 冊 沒有紀(jì)律就沒有自由更沒有希望，公司希望所有員工能夠迅速成長為房地產(chǎn)行業(yè)的精英，這也是我公司制定本手冊的宗旨！ 一：考勤紀(jì)律 工作時間： 公司所有員工上班時間為 8： 30～ 18： 00，每周工作時間為 6天，即每周周一至周六。公司每天安排員工值班，每天值班時間為 18： 00～ 21： 00，周日值班時間為 8： 30～ 21： 00。 作業(yè)時間： 一線人員的作業(yè)時間為 9： 00～ 17： 30，中午午餐時間為 12：00～ 13： 00，非作業(yè)時間無特殊情況員工必須回店。作業(yè)時間內(nèi)若從事 與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情將按曠工一天計。 遲到、早退： 遲到：員工遲到時間每分鐘罰款 2 元，遲到半小時以上按曠工半天計。員工每月遲到 3 次，主管給予口頭警告，每月遲到 6次，人力資源部發(fā)書面警告信。 早退：員工早退時間每分鐘罰款 2 元，早退半小時以上按曠工半天計。 曠工： 員工每次曠工罰款按該員工基本月薪的 10%計算，人力資源部發(fā)書面警告信。 二：儀容儀貌 業(yè)務(wù)人員在店內(nèi)或與客戶見面時必須按照公司要求著裝，具體如下： 男同事基本要求：長袖襯衫、西褲、黑色皮鞋、打公司領(lǐng)帶。襯衫為純白色，西褲為臧藍(lán)色或黑色。 女同事 基本要求：職業(yè)裝，平底皮鞋或布鞋，不準(zhǔn)穿拖鞋、短裙。 如一線工作人員沒有按照公司標(biāo)準(zhǔn)著裝，主管可以要求該員工立即回家更換著裝，因此影響的工作時間按曠工計。 員工站姿、座姿、行走姿勢參照軍人的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 三：店內(nèi)管理 衛(wèi)生管理 公司所有員工必須參與公司店面的衛(wèi)生清潔工作，按照公司清潔衛(wèi)生值日安排執(zhí)行，不認(rèn)真清潔衛(wèi)生或借故不完成值日表規(guī)定的內(nèi)容的人力資源部給予口頭警告處分。 物品管理 業(yè)務(wù)員、秘書辦公用品、私人用品必須按照公司要求擺放整齊，下班之前需要整理自己的辦公桌，確保干凈、整潔、有序，違者人 力資源部將口頭警告。 員工管理 工作時間員工按照主管的要求有序從事業(yè)務(wù)工作，不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事情，如逛街、聊天、吃飯、打游戲，如發(fā)現(xiàn)人力資源部將發(fā)警告信。 四：罰款守則 罰款是為了讓員工養(yǎng)成好的習(xí)慣而不是為了罰款而罰款，所以罰款作為一種改正不良習(xí)慣的措施而要求員工自覺執(zhí)行，款項也本著取之于民而用于民的原則用于員工的福利。 公司專設(shè)罰款箱，員工接到罰款通知后于當(dāng)日或隔日將罰款款項投入罰款箱。 公司罰款款項用于節(jié)假日員工的聚餐活動或其它娛樂活動。 五：客戶接觸