決策支援與企業(yè)智慧-文庫吧
2025-04-24 02:42 本頁面
【正文】 計(jì)量分析的決策問題 人類專家昂貴又稀少的特定重要領(lǐng)域 支援高階管理決策及整體環(huán)境的掌握 重點(diǎn) 資料儲(chǔ)存記錄 資訊監(jiān)督與報(bào)告 決策分析與支援 知識(shí)歸納與推理 關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)資訊的掌握 資料庫 大量初級(jí)交易性資料，資料收集 資料量大，包括初級(jí)及次級(jí)分析彙總資料 資料量較小 ，以與特定決策有關(guān)的資料為主 知識(shí)庫（事實(shí)、法則）含程序性與事實(shí)性的知識(shí) 外部（即時(shí) ）與公司內(nèi)部的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)資訊 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 10 表 11 不同電腦化系統(tǒng)的 比較（續(xù)） 比較的 構(gòu)面 交易處理 系統(tǒng) (TPS) 管理資訊 系統(tǒng) (MIS) 決策支援 系統(tǒng) (DSS) 專家系統(tǒng) (ES) 高階主管資訊系統(tǒng) (EIS) 決策能力 沒有決策能力或僅有簡(jiǎn)單的資料存取能力 使用傳統(tǒng)的查詢工具作結(jié)構(gòu)化的資料查詢與報(bào)告產(chǎn)生，及簡(jiǎn)單分析 整合 OR及其他數(shù)學(xué)模式作分析 ，提供狀況分析及目標(biāo)達(dá)成分析的能力 用經(jīng)驗(yàn)法則對(duì)判斷性問題加以推理， ，並提出最佳建議 用彙總性資訊、下挖、線上分析，及多構(gòu)面分析協(xié)助決策 資訊性質(zhì) 量化 量化 量化 質(zhì)化 量化與質(zhì)化 輸出資訊 作業(yè)性報(bào)告 定期及例外管理報(bào)告 狀況分析的決策性資訊 解決問題的建議與解釋 狀況報(bào)告、例外報(bào)告、績(jī)效指標(biāo)監(jiān)督 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 11 表 11 不同電腦化系統(tǒng)的 比較（續(xù) 1） 比較的 構(gòu)面 交易處理 系統(tǒng) (TPS) 管理資訊 系統(tǒng) (MIS) 決策支援 系統(tǒng) (DSS) 專家系統(tǒng) (ES) 高階主管資訊系統(tǒng) (EIS) 服務(wù)組織層級(jí) 基層人員 中階主管 中高階主管 各級(jí)人員與專家 高階主管 追求目標(biāo) 效率 效率 效果 效果 效果 系統(tǒng)實(shí)例 會(huì)計(jì)系統(tǒng)，提款機(jī)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，存貨管理系統(tǒng) 生產(chǎn)排程系統(tǒng)，投資決策系統(tǒng) 醫(yī)療診斷系統(tǒng)，破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng) 高階經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng) 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 12 DSS的定義 ?狹義定義 ?著眼於組織的更高階層 ， 而且強(qiáng)調(diào)針對(duì)高階決策者複雜決策的需求 ， 提供支援 。 ?廣義定義 ?任何支援決策制定的系統(tǒng)都是決策支援系統(tǒng) ， 包括資訊存取 、 模式分析及工具支援 。 ?理論定義 ?DSS為互動(dòng)式電腦系統(tǒng) ， 運(yùn)用資料 、 模式分析 、 專家知識(shí)及其他資源 ， 透過友善的人機(jī)互動(dòng) ， 協(xié)助個(gè)人或團(tuán)體決策者提昇半結(jié)構(gòu)化決策的績(jī)效 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 13 DSS的定義（續(xù)） ?實(shí)務(wù)定義 ?DSS是建構(gòu)在公司既有資訊系統(tǒng)之上的加值系統(tǒng) ，以增加資訊投資的附加價(jià)值 ， 提高決策績(jī)效 。 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 14 圖 13各系統(tǒng)功能上的差異 來源 資料搜集 分析預(yù)測(cè) 價(jià)值判斷 決策 EDP DSS ES 結(jié)果 決策支援系統(tǒng)與企業(yè)智慧 梁定澎 編著 智勝文化事業(yè)有限公司製作 0109 202109030045 15 DSS的特性 ?目標(biāo) ?協(xié)助但不取代決策者 ?提高決策效果而非效率 ?解決半結(jié)構(gòu)化決策問題 ?支援對(duì)象
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1