ch1電子商務(wù)概述(1)-文庫(kù)吧
2025-04-23 17:14 本頁(yè)面
【正文】 從涵蓋范圍角度定義 從技術(shù)方面可以定義 9 是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、 事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化 是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為 中心的各種商務(wù)活動(dòng)： 例電子廣告，電子交易，電子合同 廣義的電子商務(wù) EB (Electronic Business) 狹義的電子商務(wù) EC (Electronic Commerce) 10 廣義的電子商務(wù) EB（ Electronic Business） ? 首先，電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)的信息技術(shù)的商務(wù)方式。 其次，電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。 ? 第三，對(duì) “ 廣義 ” 的理解，廣義的電子商務(wù)包括的范圍很廣，既包括電子數(shù)據(jù)交換，也包括互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)；既包括網(wǎng)上信息查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上廣告等明顯的電子商務(wù)活動(dòng)，也包括了企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理等企業(yè)信息化領(lǐng)域的諸多方面。這是以 IBM公司為代表的主流觀(guān)點(diǎn)。 11 狹義的電子商務(wù) EC（ Electronic Commerce） ? 狹義的電子商務(wù)我們一般也將其稱(chēng)為電子交易，是指通過(guò)Inter進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在大多數(shù)情況下，我們一般說(shuō)的電子商務(wù)概念就是狹義的電子商務(wù)。 ? 美國(guó)政府在 《 全球電子商務(wù)綱要 》 中比較籠統(tǒng)地指出，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付和服務(wù)等活動(dòng)，這是從狹義意義上的電子商務(wù)，類(lèi)似的還有英特爾公司對(duì)電子商務(wù)的定義是： 電子商務(wù)＝電子市場(chǎng) +電子交易 +電子服務(wù)。 ? 電子商務(wù)包含兩個(gè)方面：一是商務(wù)活動(dòng)，二是電子化手段。它們之間的關(guān)系是：商務(wù)是核心，電子化手段是工具。 12 1． 2 電子商務(wù)的特點(diǎn) 交易虛擬化 交易成本 低 交易效率 高 交易透明化 1 2 3 4 13 1. 交易虛擬化 ? 通過(guò) Inter為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽定合同到支付等，無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。 返回 14 2. 交易成本低 ? 距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話(huà)、傳真的成本而言就越低。 ? 買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。 ? 電子商務(wù)實(shí)行 “ 無(wú)紙貿(mào)易 ” ，可減少 90%的文件處理費(fèi)用。 ? 賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，可以減少相關(guān)費(fèi)用。 返回 15 3. 交易效率高 ? 電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)
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