【總結(jié)】青衣客戶服務(wù)與企業(yè)運(yùn)輸規(guī)劃的關(guān)系蘭州交通大學(xué)12級(jí)研究生顧亮青衣一、客戶服務(wù)?1、什么是客戶服務(wù)客戶服務(wù)在得到有效利用時(shí),是能夠?qū)?chuàng)造需求,保護(hù)忠誠(chéng)度產(chǎn)生重大影響的首要變量。-拉里莎·凱爾&邁羅斯芬·凱爾是客戶得到所訂購(gòu)產(chǎn)品的速度和可靠程度。-赫斯凱特
2025-05-15 07:14
【總結(jié)】任務(wù)一制定企業(yè)客戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?學(xué)習(xí)目標(biāo):通過(guò)本章的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)企業(yè)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)開(kāi)展客戶服務(wù)工作的重要性,掌握企業(yè)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括的內(nèi)容、制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程及操作技巧。?5.1確定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性?5.1.1為企業(yè)和企業(yè)員工明確了目標(biāo)?5.1.2向企業(yè)員工傳達(dá)了期望
2025-05-12 13:37
【總結(jié)】北京華北時(shí)空廣告公司客戶服務(wù)手冊(cè)北京華北時(shí)空廣告有限公司2020/12/18北京華北時(shí)空廣告公司?勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤(rùn)公司的經(jīng)營(yíng)理念北京華北時(shí)空廣告公司充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2025-08-07 21:26
【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧1廣州峰誠(chéng)管理咨詢有限公司客戶服務(wù)技巧2課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念:
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-18 08:49
【總結(jié)】1?2023LenovoConfidential.Allrightsreserved.精彩寸一手掌控2?2023LenovoConfidential.Allrightsreserved.?客戶定位?市場(chǎng)環(huán)境?產(chǎn)品定位?產(chǎn)品特性?預(yù)制應(yīng)用
2025-02-06 21:05
【總結(jié)】客戶促銷(xiāo)售計(jì)劃月 份客戶類(lèi)別銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)別月~日預(yù)計(jì)銷(xiāo)額月~日實(shí)際銷(xiāo)額預(yù)計(jì)訪問(wèn)次數(shù)協(xié)同處理問(wèn)題目前配銷(xiāo)方式付款狀況負(fù)責(zé)人促銷(xiāo)期間每周每日
2025-07-21 19:51
【總結(jié)】行業(yè)客戶(大客戶)銷(xiāo)售和客戶管理研討時(shí)間:2000年9/299:30—12:00AM14:00---17:30PM地點(diǎn):TCL電腦科技公司會(huì)議室主講:范宇(IBM大中華區(qū)公共事業(yè)部總經(jīng)理)主題:行業(yè)客戶(大客戶)銷(xiāo)售和客戶管理舉辦單位:TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)參加人員:TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)/TCL電腦科技/
2025-04-08 11:38
【總結(jié)】客戶促銷(xiāo)售計(jì)劃月份客戶類(lèi)別銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)別月~日預(yù)計(jì)銷(xiāo)額月~日實(shí)際銷(xiāo)額預(yù)計(jì)訪問(wèn)次數(shù)協(xié)同處理問(wèn)題目前配銷(xiāo)方式付款狀況負(fù)責(zé)人促銷(xiāo)期間每周每日
2025-07-20 10:08
【總結(jié)】1江淮轎車(chē)特許銷(xiāo)售服務(wù)店展廳開(kāi)業(yè)及產(chǎn)品上市布置指導(dǎo)手冊(cè)(備注:具體執(zhí)行設(shè)計(jì)素材從FTP上下載)?活動(dòng)目的?活動(dòng)方案和流程?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置?活動(dòng)執(zhí)行注意事項(xiàng)3活動(dòng)目的?通過(guò)活動(dòng),在建立新網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),在當(dāng)?shù)芈≈赝瞥龉巨I車(chē)產(chǎn)品,引起社會(huì)、媒體廣泛關(guān)注,打好品牌開(kāi)場(chǎng)之役。?將江淮轎車(chē)標(biāo)準(zhǔn)的展廳、
2025-01-20 18:32
【總結(jié)】大客戶銷(xiāo)售與服務(wù)主要內(nèi)容?引言?大客戶銷(xiāo)售?大客戶服務(wù)?銷(xiāo)售專(zhuān)家的忠告?若干實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)法則引言?世上最難的兩件亊?非洲酋長(zhǎng)的感慨?挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其三個(gè)層次從三個(gè)真實(shí)的故事說(shuō)起?什么是營(yíng)銷(xiāo)?分哪三個(gè)層次??世界五百?gòu)?qiáng)的啟示
2025-03-04 20:24
【總結(jié)】第五章客戶識(shí)別與客戶服務(wù)??????CRM?一、客戶識(shí)別?:通過(guò)一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的個(gè)性特征、購(gòu)買(mǎi)記錄等可得數(shù)據(jù),找出誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶,客戶的需求是什么,哪類(lèi)客戶最有價(jià)值等過(guò)程。?:找到企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的最佳對(duì)象,為實(shí)施CRM提供保障。?CRM的意義
2025-05-13 23:03
【總結(jié)】媒體銷(xiāo)售與客戶服務(wù)課程提綱課程提綱營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售的八個(gè)步驟?描繪產(chǎn)品與目標(biāo)客戶?制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃?搜集準(zhǔn)客戶信息?提純客戶名單?預(yù)約客戶策略?制定拜訪目標(biāo)?接洽與成交?服務(wù)提高客戶滿意度出發(fā)點(diǎn)
2025-01-16 21:48
【總結(jié)】第一篇:項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)客戶類(lèi)型分類(lèi)指導(dǎo) 浩創(chuàng)梧桐郡項(xiàng)目客戶類(lèi)型分類(lèi)指導(dǎo) 目錄 u業(yè)界踩盤(pán)型----------------------2u巡視調(diào)研型----------------------2u...
2025-10-16 03:44
【總結(jié)】客戶服務(wù)與銷(xiāo)售技巧主講:喻偉輝深圳友誼城——富客斯百貨有限公司版權(quán)所有:深圳興億實(shí)業(yè)有限公司Kaltendin品牌介紹起源于意大利,1993年進(jìn)駐中國(guó)大陸,在中國(guó)大陸十多年的發(fā)展,在穩(wěn)定正裝銷(xiāo)售的同時(shí),拓展了GOLF系列和皮具系列。在國(guó)內(nèi)高檔男裝業(yè)占領(lǐng)先地位。其設(shè)計(jì)成熟穩(wěn)重、時(shí)尚中凸現(xiàn)高貴、典雅中見(jiàn)奢華,應(yīng)現(xiàn)代人著裝要
2025-02-28 15:42