ch1-1電子商務(wù)概述-文庫(kù)吧
2025-04-23 09:29 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行的所有業(yè)務(wù)活動(dòng) ， 概念上有更為廣泛的擴(kuò)展 ， 其主體不只是企業(yè) ， 電子商務(wù)活動(dòng)也不只是商業(yè)活動(dòng) ， 而是多種多樣 ， 稱為電子商業(yè) – 微觀上的 EC與宏觀上的 EC ? 企業(yè)電子商務(wù)與電子商務(wù)環(huán)境 – 不同行業(yè)之 EC ? 通信／金融／證券／保險(xiǎn)／農(nóng)業(yè)／工業(yè) 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 8 ? 電子商務(wù)屬性 – 技術(shù)屬性 ? 原子性 ——要么完全做 ， 要么一點(diǎn)也不做 – 錢(qián)原子性 – 商品原子性 – 確認(rèn)發(fā)貨原子性 ? 匿名性 ? 安全性 ? 交易規(guī)模 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 9 ? 電子商務(wù)屬性 – 社會(huì)屬性 ? 信息濃度反比規(guī)律 – Inter弱化了信息的濃度與半徑的反比關(guān)系 ? 成本轉(zhuǎn)移規(guī)律 – 時(shí)間成本轉(zhuǎn)移成技術(shù)成本 ? 馬太效應(yīng) – Inter用戶越多價(jià)值越大 ? 信息量的不對(duì)稱規(guī)律 – 常在網(wǎng)上獲得信息而不發(fā)布信息 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 10 ? 電子商務(wù)的分類(lèi)與層次 – 電子商務(wù)分類(lèi) ? 按交易對(duì)象分 ? B2B/B2C/C2C/B2G – 電子商務(wù)應(yīng)用的層次 ? 初級(jí)電子商務(wù) – 企業(yè)上網(wǎng) /網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)砑 ? 中級(jí)電子商務(wù) – 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo) /網(wǎng)上交易 ? 高級(jí)電子商務(wù) – 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道集成 /協(xié)同電子商務(wù)或電子商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 11 ? 電子商務(wù)的主要功能 – 降低交易成本，協(xié)助完成交易活動(dòng) – 價(jià)值鏈分析，尋找最具價(jià)值流程 – 新業(yè)務(wù) ? 電子商務(wù)的意義 – 新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行業(yè) – 引起商務(wù)活動(dòng)的革命 – 引發(fā)生活方式的改變 – 衍生新的商務(wù)活動(dòng) 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 12 ? 電子商務(wù)的特點(diǎn) – 媒介技術(shù) ? 依賴 Inter – 無(wú)處不在 ? 任何人、任何地方 – 7X24 ? 共享的信息平臺(tái) – 交互性 ? 遠(yuǎn)距互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) – 集成性 ? 信息流、資金流、交易流 2 電子商務(wù)的基本知識(shí) 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 13 ? 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 – 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式 ? 供應(yīng)鏈管理（ SCM）形成多贏 – 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ) ? 交易成本降低 – 改變企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)模式 ? 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形象在虛擬空間中與現(xiàn)實(shí)可以有差別 – 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境 – （五力分析，見(jiàn)后面） 3 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 14 ? 經(jīng)濟(jì) – 營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境 ——宏觀 ? 地域：可以方便地實(shí)現(xiàn)跨地域的營(yíng)銷(xiāo) ? 政治 ? 文化 ? 經(jīng)濟(jì) ? 自然：主要涉及對(duì)全球資源環(huán)境的認(rèn)識(shí)和環(huán)境保護(hù)行為，如減少紙張的使用 3 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響 第一單元 電子商務(wù)概術(shù) 15 – 營(yíng)銷(xiāo)的模式 ——微觀 ? 發(fā)布信息的方式 ? 廣告宣傳的方式 ? 與客戶交流的方式 – 營(yíng)銷(xiāo)的組織
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