【正文】 這些實例得到高額利潤的原因 – 技術壁壘：這些服務站往往擁有專用診斷設備、專用維修工具、受到專業(yè)技術培訓和經(jīng)驗豐富的維修人員 – 資金壁壘：這些服務站又具有比較高的資金進入壁壘，投資規(guī)模比較大 2021年 2月 19日 13 中國汽配流通市場的現(xiàn)狀及趨勢 中國汽配市場發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析 國外汽配流通市場情況介紹 主要內(nèi)容 2021年 2月 19日 14 ? 美國超大型連鎖大賣場的產(chǎn)生和發(fā)展都與人均 GDP的增長有緊密的關系 美國汽配流通商發(fā)展歷程 05000100001500020210250003000035000400001970 1975 1980 1985 1990 1995 2021 2021 2021 2021美國人均 G D P 變動情況美元美國連鎖大賣場發(fā)展情況（ A U TOZ O N E 發(fā)展）01002003004005006007001970 1980 1990 2021 2021? Auto Shack ? 改名成Auto Zone ? 股票上市? 1000 stores ? 3448 stores 輛千人 保有量 2021年 2月 19日 15 ? 汽車售后市場分為“獨立售后市場”和“非獨立售后市場” (部分受到整車廠的約束和控制 )， 其中前者的規(guī)模和影響遠大于后者，占到 80%以上的水平。 ? 美國售后市場近幾年呈平穩(wěn)增長的趨勢， 2021年估計總規(guī)模為2600億美元， 零部件占其中的一半左右，約 1200億美元左右。 ? 美國汽車售后業(yè)可分為 5個類別：汽（轎）車業(yè)、中型和重型卡車業(yè)、噴漆與鈑金業(yè)、工具和設備業(yè)以及汽車裝璜業(yè)。 美國汽車售后市場 億美元 車輛的保有量增加 (約 2億輛 )、平均行駛里程增多和平均車齡的延長是美國的售后市場增長的三個主要因素。 2250 2300 2350 2400 2450 2500 2550 2600 2650 2700 1997 1998 1999 2021 2021 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 汽 (轎 )車 中重型車 漆與鈑金 工具設備 汽車裝璜 售 后市場中轎車所占的比例是最大的 美國的汽車售后市場分為獨立的汽車售后市場和非獨立的汽車售后市場， 2021年總規(guī)模約為 2600億美元，其中零部件約占一半，即 1200億美元左右 美國汽車售后市場 2021年 2月 19日 16 公司 概況 連鎖店 規(guī)模 經(jīng)營 業(yè)務 ? 全球最大的汽車零部件及附件經(jīng)銷商零售， 1925年成立，曾入選 財富 500強。 ? 2021年，公司下屬上市公司 GPC的銷售收入為 79億美元， 2021年售后市場營業(yè)額 63億美元，占美國售后市場 %，經(jīng)銷 20多萬種配件。 ? 連鎖店部分為公司開設，也有加盟店采用特許經(jīng)營。 ? 2021年在加拿大售后市場 90億美元中占 9% 到 2021年為止，該公司： ? 有 69個倉儲式經(jīng)銷中心（ WD）。 ? 約 6000個汽車配商店，其中 900多個為公司自己所有，其余為特許經(jīng)營店，在墨西哥、加拿大、加納比海岸和拉丁美洲國家設有連鎖店。 ? 11000個汽車養(yǎng)護和維修中心。 ? 主營業(yè)務經(jīng)銷汽車零部件、附件、維修設備、化學用品（其中部分是自制或 OEM） ? 經(jīng)營汽車養(yǎng)護和快修業(yè)務（特別在鈑金修復方面在全國居領導地位）。 ? 經(jīng)銷其它工業(yè)機械的零部件。 美國售后市場的超級品牌 NAPA－ 世界最大的汽車零部件經(jīng)銷商 美國成功流通商案例（一） 2021年 2月 19日 17 NAPA－ 經(jīng)銷產(chǎn)品和經(jīng)營特點 經(jīng)銷 產(chǎn)品 經(jīng)營 特點 ? 自制產(chǎn)品（機油濾清器、制動件、電瓶等）。 ? 汽車配件，主要類型有： －制動系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向和懸掛系統(tǒng)、各種皮帶和管子、發(fā)動機附件、空調(diào)系統(tǒng)和排氣系統(tǒng)，還有其頗有優(yōu)勢的和種專業(yè)的鈑金件。 ? 汽車附件（如各種小工具、裝飾件等）。 ? 鈑金修復設備 ? 其它工業(yè)機械零件 ?該公司的業(yè)務線貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)，可整合產(chǎn)業(yè)資源，并能發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。 ?龐大而完整的分銷體系和為數(shù)眾多的銷售終端（維修中心）是其競爭優(yōu)勢所在。 ?雙重維修標準為 12個月 /12021英里，使用 NAPA信用卡則為 24個月 /24000英里 ?2021年以后，十分重視互聯(lián)網(wǎng)及信息技術對自己產(chǎn)生的威脅，積極運用信息技術， 2021年NAPA的 CRM開通，在互聯(lián)網(wǎng)上將 11000家的維修中心連接一起，為各種類型的客戶提供在線服務，已經(jīng)取得巨大成功，更好的留住了客戶。 美國成功流通商案例（一） 2021年 2月 19日 18 美國成功流通商案例 ATUOZONE －－ 美國第二大汽配零售商，以 DIY用戶為主要目標客戶，同時也向?qū)I(yè)維修廠提供配件 美國成功流通商案例（二） 2021年 2月 19日 19 ATUOZONE－ 主營產(chǎn)品線和經(jīng)營特點 美國成功流通商案例（二） 2021年 2月 19日 20 售后市場規(guī)模 企業(yè)概況 售后服務體系特點 日本汽車保有量約為 8000萬輛 左右，汽車零部件售后市場的規(guī)模近700億美元 ，小于美國和歐洲，因為日本的新車擁有年數(shù)僅為 4到 5年，也由于日本 OEM產(chǎn)品品質(zhì)良好的緣故。 ?經(jīng)過認證的汽車維修企業(yè)及檢驗企業(yè) ，從業(yè)人員 ?10人以下的占 78%左右，職工人數(shù) 100的占 %， 300人的占 %；平均人數(shù) ?資本 1000日元以下的維修企業(yè)占 % ?營業(yè)性的維修企業(yè)占 %，汽車銷售商兼營的占 %，自設自用的占 % ? 日本的售后市場與中國的現(xiàn)狀有些相近，體現(xiàn)在： －獨立售后市場不占主導地位 －零部件流通的45%從 OES渠道 －車主更愿意接受以整車廠為品牌的零部件產(chǎn)品。 與嚴格的車檢政策相關，日本的汽車售后服務體系有如下特點： ?日本的獨立售后服務體系較小，主要由整車廠的特約維修店為主導 ?每次車檢的費用很貴， 5次的車檢費就可買一輛新車 ?售后服務體系中所用的汽車配件 80%以上是 OEM產(chǎn)品 ?屬地密集型，平均每個維修店為 710輛車服務 特殊政策 日本政府有嚴格的車檢制度，要求車輛的大量車檢項目必須到 4S經(jīng)銷店保養(yǎng)。 日本汽車零部件的售后市場的規(guī)模約有 700億美元，日本汽車售后服務系統(tǒng)很封閉，非獨立的售后服務體系占重要地位 日本汽配流通商發(fā)展歷程 2021年 2月 19日 21 Retailer stores installers Jobber WD Supplier DC work Supply mfg. Dealer work DIY customers OEM DC Retailer DC OE Tier 1 Supplier 日本汽車零部件售后市場供應鏈 ? 汽車制造商渠道 ：正廠零配件經(jīng)由整車廠全擁有的汽車零配件 大盤商，到汽車經(jīng)銷商（的修護廠）到用戶， 此為主流渠道。 ? 汽車零件制造商渠道 ：正廠的汽車零件制造商建立 自己的銷售通路，銷售給大盤商然后到汽車經(jīng)銷商，消費者，此亦為主流渠道 。 ? 批發(fā)商經(jīng)銷渠道 ：汽車零件廠商由此渠道銷給修車廠。 ? 加油站與輪胎制造商渠道 ：全日本大約有六萬家加油站，除了汽油之外，也銷 售汽車用品與各種添加劑，輪胎則多半在輪胎專賣店銷售并代客安裝。 ? 連鎖店渠道 ：全國性汽車用品連鎖店，銷售的汽車配件與用品包括輪圈與輪胎、汽車電子產(chǎn)品（以汽車音響為大宗），以及汽車用添加劑或清潔保養(yǎng)用品等汽車化學制品。 日本的汽車零部件售后市場的銷售渠道主要有五類，國外的汽車零部件主要通過三種非主流渠道進入日本的售后市場 日本汽配流通商發(fā)展歷程 2021年 2月 19日 22 日本成功流通商案例 AUTOBACS － 是日本最大全國性的汽車用品連鎖經(jīng)營公司 公司 概況 連鎖店 規(guī)模 經(jīng)營 業(yè)務 ? 日本最大的汽車零部件零售連鎖經(jīng)營公司，日本東京證券交易所和倫敦證券交易所上市公司。 ? 2021年，公司的銷售收入約為 2250億日元。 ? 所有連鎖店有部分自營，積極發(fā)展特許經(jīng)營加盟店。 ? 止截到 2021年，該公司： ? 在日本共有 540多個連鎖店，其中約為 60多家為自營。 ? 公司在臺灣、新加坡和泰國也設有有連鎖店。 ? 主營業(yè)務是銷售汽車配件、機油、化學用品和附件。 ? 自營和特許經(jīng)營汽車維修店（修理放松管制的部分，也出租地坪給專業(yè)維修商）。 ? 創(chuàng)立時的業(yè)務－－加油站。 資料來源： Autobacs annual report 日本成功流通商案例 2021年 2月 19日 23 日本成功流通商案例 ATUOBACS－ 主營產(chǎn)品線和經(jīng)營特點 經(jīng)銷 產(chǎn)品 經(jīng)營 特點 ? 經(jīng)營三大類產(chǎn)品：車輪產(chǎn)品、機油及化學用品、視聽產(chǎn)品： ? －化學用品（包括機油） 所占比例 15% ? －內(nèi)外裝飾用品 所占比例 12% ? －輪胎、鋼圈 所占比例 25% ? －視聽產(chǎn)品 所占比例 24% ? －機、電零部件 所占比例 19% ? －其它 所占比例 5% ? 公司主要經(jīng)銷以獨立品牌進入售后市場的產(chǎn)品，這在銷售