美容院實(shí)戰(zhàn)銷售策略-文庫吧
2025-04-23 07:19 本頁面
【正文】 賣？ ?是好處！ ?我們的產(chǎn)品可以帶給顧客的利益和快樂以及可以幫助他減少或避免麻煩與痛苦！ 好處 ? 一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上 ,而是放在客戶會(huì)獲得的好處上 ,當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)獲得利益時(shí) ,顧客酒會(huì)把錢放進(jìn)我們的口袋 ,而且還要跟我們說謝謝 ! ? 你的產(chǎn)品能給客戶帶來的好處是什么 ? ? 一 ？ ? 二 ？ ? 三 ？ 實(shí)戰(zhàn)銷售： ?一 .銷售原理及關(guān)鍵 （一）人類行為的動(dòng)機(jī)： ?有三個(gè)原因： ? ? ? （二）兩個(gè)銷售的關(guān)鍵： 怎樣說服別人？ ?逃避痛苦是追求快樂 4倍以上的力量 ?利用人們?cè)敢鉃閯e人付出而超越自己，特別是自己最愛的人。 ?在銷售過程中一定讓客人知道：使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)能帶給她什么快樂，不使用會(huì)有什么痛苦或損失！ 你的產(chǎn)品能帶給客戶哪些快樂，能讓她避免哪些痛苦？ 一、 二、 三、 （三）銷售過程中顧客心里在思考什么？ ? 你是誰？ ? 你要跟我談什么？ ? 你講的事情對(duì)我有什么好處？ ? 如何證明你講的是事實(shí)？ ? 我為什么要跟你買？ ? 為什么我現(xiàn)在要買？ ? 你現(xiàn)在買的好處、 ? 你不買的損失 、 二、溝通 你生活和生命的品質(zhì)取決于你的溝通能力！ 問話所有溝通銷售的關(guān)鍵！ ?問話兩種模式： ?開放式 ?約束性 ? 開放式問句通常會(huì)運(yùn)用到這些字眼：何時(shí)、何地、什么、誰、為何、如何（ 5WIH），而它們的答案是開放式的。 ? 約束性問句就是把客戶的注意力約束在你的問題中，通過提問，得到對(duì)方的認(rèn)同。它的句型是：在陳述一件事情之后，加上一個(gè)反問句。 問話六種作用和方法： ? 問開始 問興趣 問需求 問痛苦 問快樂 問成交 問問題的方法： ?問簡(jiǎn)單容易回答的問題 ?問是的問題 ?從小是開始 ?問二選一的問題 ?事先想好答案 ?能用問的問題盡量少說 聆聽技巧： ? 是一種禮貌 建立信賴感 ? 用心聽
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