景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施方案-文庫(kù)吧
2025-04-21 09:32 本頁(yè)面
【正文】 ，完善危險(xiǎn)地帶安全防護(hù)設(shè)施，配齊消防等設(shè)備，加 強(qiáng)安全監(jiān)控設(shè)施的建設(shè)；加強(qiáng)安全宣傳；設(shè)立安全警告 標(biāo)識(shí)，設(shè) 立醫(yī)療服務(wù)和救護(hù)服務(wù)點(diǎn)，建立緊急救援體系。 （四）衛(wèi)生環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，確保場(chǎng)地秩序 井然，她面清潔，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、破損、 污垢等痕跡，空氣清新，無(wú)異味；加強(qiáng)廢棄物的管理，污 水排放設(shè)施齊全、完好，不污染地面；垃圾清掃做到日產(chǎn) 日清，并有跟蹤清掃，垃圾桶布局合理，數(shù)量充足，設(shè)立 分類(lèi)垃圾桶，加快建立景區(qū)垃圾處理中轉(zhuǎn)系統(tǒng)；景區(qū)內(nèi)設(shè) 立吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理；加強(qiáng)廁所改造 或擴(kuò)建，規(guī)范管理，做到位置合理、數(shù)量充足，設(shè)立殘疾 人廁位，外型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，內(nèi)有文化氛圍 ，干凈 衛(wèi)生無(wú)異味，所有廁所改造升級(jí)，達(dá)到三星級(jí)以上。 （五）郵政服務(wù)。景區(qū)內(nèi)有郵政紀(jì)念服務(wù)，有電訊 服務(wù)，有數(shù)量足夠的公用電話(huà)，設(shè)置合理，擺放醒目， 與環(huán)境相協(xié)調(diào)，景區(qū)內(nèi)所有景點(diǎn)均能接收移動(dòng)、聯(lián)通、 電信等信號(hào)。 （六）旅游購(gòu)物。加強(qiáng)購(gòu)物場(chǎng)所的建設(shè)、管理，有 統(tǒng)一管理措施和手段，環(huán)境清潔，秩序良好，無(wú)尾追兜 售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)現(xiàn)象，開(kāi)發(fā)具有本地特色的旅游商品。 （七）綜合管理。進(jìn)一步明確景區(qū)管理機(jī)構(gòu)職能和 健全規(guī)章制度，做到職責(zé)分明，貫徹有力；有良好的景 區(qū)形象，有完整的旅游規(guī)劃并得到全 面的實(shí)施；有一套 完善的管理服務(wù)培訓(xùn)制度，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制 度四落實(shí)，培訓(xùn)人員全面，培訓(xùn)效果好；有游客投訴機(jī) 構(gòu)，設(shè)立投訴電話(huà)、投訴信箱、意見(jiàn)薄等，受理投訴迅 速，有完整記錄、處理效果好，定期、定量征詢(xún)游客意 見(jiàn)，并有改進(jìn)措施；加強(qiáng)宣傳，通迂互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào) 刊宣傳景區(qū)；開(kāi)展電子商務(wù)，建立完善景區(qū)電子網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與骨干網(wǎng)鏈接，要求中、英文等語(yǔ)種，內(nèi)容全 面，并通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)字虛擬游覽，接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂 門(mén)票、住宿、商品、娛樂(lè)、餐飲等服務(wù)；有為特殊人群 服務(wù)項(xiàng)目，包括殘疾人輪椅、盲道、無(wú)障礙設(shè) 施、老人 拐杖、童車(chē)；社會(huì)效益好，基本使用當(dāng)?shù)貑T工，對(duì)當(dāng)?shù)? 經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用明顯。 （八）資源和環(huán)境保護(hù)。空氣質(zhì)量、噪聲均達(dá)到國(guó) 家一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；地表水質(zhì)量達(dá)到國(guó)標(biāo)規(guī)定；景觀、生態(tài)、 文物、古建筑得到有效保護(hù)；景區(qū)內(nèi)環(huán)境氛圍好，出入 口主體建筑格調(diào)優(yōu)美，區(qū)內(nèi)基本建筑物體量、選址、造 型、用材、建設(shè)做到與景觀相協(xié)調(diào)，商業(yè)廣告不亂貼、 亂放和亂擺，服務(wù)招
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