good麥肯錫-解決問題的基本方法-文庫吧
2025-04-20 15:25 本頁面
【正文】 成本 降低 差旅 費(fèi)用 減少交通線路 降低每條交通 線路的成本 減少出差天數(shù) 降低出差期間 每天的成本 對于給定的工作，減少在客戶處滯留的天數(shù) 通過選擇工作，增加某個分公司在公司內(nèi)工作的項(xiàng)目 在相關(guān)客戶處開設(shè) 新的分公司 降低具體的支出費(fèi)用 降低豪華程度 縮短出差的距離 降低更換地點(diǎn)的頻率 降低豪華程度 降低具體的支出費(fèi)用 通過商談取得更好的折扣 合用一輛汽車 通過商談取得更好的折扣 兩個人同住一間雙人房 如果客戶距麥肯錫公司 100公里以上，則不提供 咨詢 邀請客戶來麥肯錫公司 用電話會議替代見面會議 在客戶處過周末 議題樹 – 省錢 在不借債的情況下，到月底我如何才能有更多的錢？ 增加收入 減少支出 取得意外之財(cái) 取得更多的 工資收入 少付錢，買同 樣多的東西 少消費(fèi) 合法的 非法的 延長工作時間 提高每小時的收入 買質(zhì)量差一些的商品 買特價(jià)品 遺產(chǎn) 中獎 更高級別的工作 收入更好的行業(yè) 取得更多的 投資回報(bào) 加班 兼職 ? 食品 ?服裝 ?器皿 /用具 ? 娛樂 ?旅行 ?其它 … 如何？ 如何？ 假設(shè)樹 – 降低出差費(fèi)用 項(xiàng)目小組 在做計(jì)劃時，通常 忽視相關(guān)的降本杠桿 主要可以通過調(diào)整項(xiàng)目小組和公司領(lǐng)導(dǎo)降低出差費(fèi)用 為何？ 公司領(lǐng)導(dǎo)方面 有很大的改進(jìn)余地 負(fù)責(zé)交通的部門 已經(jīng)用盡了所有可 以產(chǎn)生影響的方法 如果能知道時間和地點(diǎn)，小組就可以預(yù)計(jì)到打折 價(jià)格 對于經(jīng)常需要改變地點(diǎn)而難以計(jì)劃的項(xiàng)目，小組 可以用壓縮日程安排的方法來降低出差費(fèi)用 可以規(guī)定集中使用少數(shù)幾個服務(wù)供應(yīng)商，從而 壓低價(jià)格 公司領(lǐng)導(dǎo)可以增加在公司工作的項(xiàng)目數(shù) 已經(jīng)徹底了解并使用了所有有關(guān)價(jià)格和專項(xiàng)費(fèi)用 的相關(guān)信息 公司已經(jīng)與相關(guān)的服務(wù)供應(yīng)商達(dá)成了折扣協(xié)議 在目前的公司規(guī)定下，不可能進(jìn)一步降低價(jià)格 (如集中使用少數(shù)合同合作伙伴 ) 為何？ 假設(shè)樹 – 省錢 到月底擁有更多錢的 最好 方法是：購物時做到貨比三家，減少花費(fèi) 改變生活 方式不可取 貨比三家 是一種好 的選擇 可以省錢 增加的投入不能 抵銷節(jié)省的錢 關(guān)鍵支出項(xiàng)目有 了新的競爭形式 新的競爭形式可 以較低的價(jià)格提 供相同的質(zhì)量 貨比三家占用時 間的機(jī)會成本 可節(jié)省的錢數(shù) 超級市場 Price Club Home Depot Auto mall 為了補(bǔ)償工作付出的大勞動量，我需要每周去一次游樂場或劇院 為了補(bǔ)充營養(yǎng)，我需要在周末至少吃上一頓豐盛的飯菜 我的職業(yè)不允許我穿質(zhì)地較差的衣服 原因？ 原因？ 原因？ 解決問題的七步曲 182。 步驟一：界定問題 182。 步驟二：分解問題 182。 步驟三：優(yōu)先排序 182。 步驟四：分析議題 182。 步驟五：關(guān)鍵分析 182。 步驟六：歸納建議 182。 步驟七：交流溝通 解決問題的基本步驟 ？ 客戶的 問題 1. 界定 問題 交流溝通 考慮效果： 客戶需要知道什么？ 2. 分解問題 分解和假設(shè)問題： 解決問題的關(guān)鍵因素有哪些？ 3. 優(yōu)先排序 優(yōu)先排序的必要性 ? 從高層管理的角度出發(fā) 問題陳述 問題 1 問題 2 問題 3 問題 4 剔除非關(guān)鍵 性議題 已確定優(yōu)先 次序的議題 4 1 2 3 ? 集中精力，更有效地利用現(xiàn)有資源 為什么要排序？ 非關(guān)鍵性議題 1 優(yōu)先位臵 如何進(jìn)行優(yōu)先排序 ?用判斷力和洞察力決定各議題的重要程度 ?客戶參與：客戶往往能提供更多有益的判斷和見解 ?分析時不要過分注重細(xì)節(jié)，在這一階段，+30%的準(zhǔn)確度已經(jīng)足夠，甚至從總體上把握即已可以，只需要進(jìn)行簡單迅速的計(jì)算 ?要有冒風(fēng)
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