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當代集團績效考核管理手冊-全套-文庫吧

2024-08-20 09:54 本頁面


【正文】 職員進行比較,并且強制性地進行等級劃分,劃分比例如下; 年度績效考核總分 分以上 分 分以下 績效評定等級 優(yōu)異 良好 合格 改進 處理 評等比例(原則比例) 20% 35% 30% 10% 5% 說明 集團在績效等級評定的工作開始前會就具體事項進行詳細說明 參加年度績效考核的評等約束 ( 1)凡有下列情形之一者,年度績效評等不得列為優(yōu)異: ? 有無故曠職記錄者 ? 受降級處理(含)以上處分者 ( 2) 有下列情形之一者,年度績效評等,不得列為良好以上(含良好): ? 無故曠職時間累計達 2日(含)以上者 ? 當年度曾有請假達 2個月(含)以上者 ( 3) 有下列情形之一者,年度績效評等,不得列為合格等(含)以上,并不得升級: ? 無故曠職時間累計達 3日(含)以上 十一、本制度由集團人力資源中心負責解釋,自 2020年 1月 1日起 開始執(zhí)行。 當代投資集團有限公司 2020 年 12 月 1 日 第二部分 當代集團全面績效考核實施細則 第一章 目標管理實施細則 一、年度績效目標設置流程 集團整體目標是全集團年度經營計劃希望達成的主要成果,由集團總裁于財務年度開始前兩個月擬訂草案,經董事會核定,于財務年度開始前一個月與子公司總經理、各中心總監(jiān)充分溝通, 于12月 5日前確定總裁目標,并填制《年度績效任務書》(見附件 1)。 各子公司總經理與集團各中心總監(jiān)年度總體工作目標是依據集團總裁目標和本崗位職責(來自職位說明書),并配合其他相關單位之目標,與總裁充分交流,在 12 月 10 日前完成目標設定,填制《年度績效任務書》,報總裁審定。 集團于每年 12月 15日前舉行總裁、總經理、總監(jiān)目標發(fā)布會,并由總裁與總經理、總監(jiān)共同簽署《年度績效任務書》。 副總經理 /副總監(jiān)及各部門經理,依總經理 /中心總監(jiān)年度目標及本崗位職責,并配合其他部門之目標,于每年 12 月 20 日前擬定本部門目標, 并填制《年度績效任務書》,經與直接上級商討同意后簽署。 部門經理于 12 月 25 日前與本部門職員充分溝通并使職員了解集團目標、子公司 /中心、部門目標,輔導職員編制《年度績效任務書》,以利于職員設定月度績效規(guī)劃。 二、月度績效規(guī)劃設置流程 副總經理、副總監(jiān)及各部門經理,在每月最后 2個工作日前,依據本人《年度績效任務書》及本部門當月工作重點制定完成《管理者月度績效規(guī)劃與行為評估表》(見附件 2)。 職員依據直接上級月度績效規(guī)劃與評估表及本人當月工作重點,在每月最后 1個工作日前填制完成下月度《職員月度績效規(guī)劃與行為評估 表》(見附件 3)。 三、各級職員年度目標及月度績效規(guī)劃設置時間表 目標類型 目標管理關鍵項目 目標設定完成時間 年度目標 總裁年度績效目標設定 12 月 5 日 總經理 /總監(jiān)年度績效目標設定 12 月 15 日 副總經理 /副總監(jiān) /部門經理年度績效目標設定 12 月 20 日 職員年度績效目標設定 12 月 25 日 月度績效規(guī)劃 副總經理 /副總監(jiān) /部門經理月度績效規(guī)劃的設定 每月開始前 2 個工作日 職員月度績效規(guī)劃的設定 每月開始前 1 個工作日 四、績效目標設置的要點 依重要性對各績效任務進行排序; 績效目標:是 期望達成的工作成果; 衡量方法:指衡量工作目標的關鍵方法與手段; 指標:指在一個績效期間,各項目標所要達到的具體額度,由直接經理同任職者本人共同確認,具有挑戰(zhàn)性與可達成性; 行動計劃:指為達成工作目標所需采取的策略、對策或行動規(guī)劃,以及完成的時效; 權重( %):系指每一目標的相對重要性,各目標總權重之和為 100%; 評估:指一個績效執(zhí)行期結束后,各項目標具體完成的結果; 評分:指任職者實際完成的目標值同本人設置之工作目標標準相比較,所達到的績效等級(具體評分等級見前面相關文件)。 五、目標設置原則 應以戰(zhàn)略 性目標優(yōu)先。 應符合 SMART的條件: *S:特定的、具體的( Specific) *M:可量化的、有數據化的 (Measurable) *A:可達成的、可控制或努力的 (Attainable) *R:工作成果導向 (ResultOriented) *T:考慮時效性及其他資源約束 (Time amp。 Resources Constrained) 應具挑戰(zhàn)性。 目標項次間應具獨立性,不能發(fā)生一項目標達成,即影響其他目標達成的情況。 應具展開性,不能完全依襲上級的目標。 應具有階段性,不能制定一蹴而就的目標。 短期目標的制 定,仍需考慮長期目標之配合。 六、各級職員年度工作目標確定程序 七、目標的運行與修訂 工作目標的實施,以財務年度的起始日期為限,主管人員依績效規(guī)劃與評估表所訂目標項目負責推動,并控制進度。若有差異或延遲情形發(fā)生,應自行檢討并即采取改進措施。 目標運行過程中,如有困難發(fā)生,但尚不至于影響最終目標達成者,應與主管領導溝通解決。 目標的達成有不可抗拒的外界因素,無論是否影響目標達成,在個人無法解決的請況下,應進行目標修訂并報送直接上級,經簽署意見后,呈報上一級領導批準后執(zhí)行。 為階段性項目開展所設定的目標, 其運行與修訂,按照上述程序,納入年度目標,分階段進行。 八、目標制定的核決權限 目標類型 工作項目 制定人 確定人 審核人 備案 年度目標 總經理 /總監(jiān)目標設置 本人 總裁 人力資源委員會 人力資源中心 副總經理 /副總監(jiān)目標設置 本人 總經理 /總監(jiān) 人力資源中心 人力資源中心 部門經理目標設置 本人 直接上級 總經理 /總監(jiān) 人力資源經理 /中心 職員目標設置 本人 直接上級 部門經理 人力資源經理 /中心 目標修訂 本人 直接上級 間接上級 人力資源經理 /中心 月度績效規(guī)劃 副總經理 /副總 監(jiān)績效規(guī)劃設置 本人 總經理 /總監(jiān) —— 人力資源經理 /中心 部門經理績效規(guī)劃設置 本人 直接上級 —— 人力資源經理 /中心 職員績效規(guī)劃設置 本人 直接上級 —— 人力資源經理 /中心 績效規(guī)劃修訂 本人 直接上級 —— 人力資源經理 /中心 第二章 總經理與中心總監(jiān)績效考核實施細則 一、總經理與中心總監(jiān)績效考核內容和周期 總經理與中心總監(jiān)采用平衡計分卡考核法,強調作正確的事情,使之關注集團關鍵目標。 總經理與中心總監(jiān)績效考核內容包括:戰(zhàn)略目標考核、管理能力考核、個人述職報告。 總經理與中心 總監(jiān)績效考核周期為:半年度一次,全年分兩次考核。 總經理與中心總監(jiān)績效考核內容及權重見下表: 考核內容編號 績效考核內容 考核人 考核權重 匯總 G001 戰(zhàn)略經營目標考核 計劃預算執(zhí)行 計劃財務中心 30% 70% 人力資源中心 客戶服務 市場開發(fā)中心 20% 其他目標達成 總裁 20% G002 領導、管理能力考核 總裁 /同級 3人/直接下級 3人/間接下級 3人 30% 人力資源中心 二、總經理與中心總監(jiān)考核流程 戰(zhàn)略目標考核: ( 1) 計劃預算執(zhí)行情況: 每年 7 月 1 日和次年 1 月 1日 前由計劃財務中心計劃預算部,依據集團各中心和各子公司計劃預算執(zhí)行情況進行評估,填制《計劃預算執(zhí)行評估表》(附件 4),評估成績視同各中心總監(jiān)和各子公司總經理的計劃預算考核評估成績,匯總至人力資源中心。 ( 2) 客戶服務評估情況: 每年 7 月 1 日和次年 1 月 1日前由市場開發(fā)中心客戶服務部,依據集團各中心和各子公司計劃預算執(zhí)行情況進行評估,填制《客戶服務評估表》(附件 5),評估成績視同各中心總監(jiān)和各子公司總經理的計劃預算考核評估成績,匯總至人力資源中心。 ( 3) 其他目標達成情況: 每年 7 月 1 日和次年 1 月 1日前由集團總裁依據《年度績 效任務書》對集團各中心總監(jiān)和各子公司總經理年度目標完成情況進行評估,評估成績納入《總經理 /總監(jiān)平衡計分卡》(附件 6)。 管理能力考核 ( 1) 考核時間: 在 每年 7 月 2 日前和次年 1 月 2 日前有人力資源中心組織 實施; ( 2) 考核內容及權重: ? 計劃能力:計劃是管理的首要職能,考核管理者是否能在外部環(huán)境和內部條件研究的基礎上,對實現公司 /中心的目標作出籌劃和安排,以保
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