激勵(lì)技巧與對(duì)員工的態(tài)度處理-文庫吧
2025-04-20 02:37 本頁面
【正文】 推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法（ 6） ─ 自覺學(xué)習(xí)，突破心鎖 ?解開心結(jié)，放下身段 ?突破盲點(diǎn)，正確行動(dòng) ?跨越設(shè)限，自主成長(zhǎng) CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 個(gè)案研討 個(gè)案研討：辛苦的原因及代價(jià)在哪裡 個(gè)案描述 P先生是一位異常勤奮工作，但不善與人溝通偏又固執(zhí)已見的人，某次他負(fù)責(zé)一件難度中等的工作，卻因?yàn)橄嚓P(guān)配合的人員處理不好，及自己缺乏經(jīng)驗(yàn)及細(xì)心，導(dǎo)致有一連串收拾善後的工作，而該同仁也發(fā)揮鍥而不捨的精神，將問題一一解決，事後該同仁自覺自己不眠不休的努力解決問題，卻沒有得到足夠的肯定與尊重，但與他共同從事該項(xiàng)工作的人卻覺得因他不夠細(xì)心與專業(yè)，導(dǎo)致產(chǎn)品的 schedule一延再延，而且和客戶的配合度不夠，常受到 plain。 請(qǐng)問： 「自作自受」與「盡心盡力」？ ，該誰去釐清？ 分析問題 對(duì)策研討 CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 個(gè)案研討 個(gè)案研討：獨(dú)特的員工似乎無援 個(gè)案描述 S小姐係部門之組長(zhǎng)，服務(wù)於公司 2年半，學(xué)歷是所有組長(zhǎng)之中高學(xué)歷，做任何事都有獨(dú)特見解，對(duì)問題追根究底的精神及工作簡(jiǎn)化，贏得長(zhǎng)官的喜歡，甚至該組長(zhǎng)犯錯(cuò)，主管從不責(zé)備，而是輕言帶過，其他人員犯錯(cuò)老闆則嚴(yán)加責(zé)備，以致於引起其他組長(zhǎng)的眼紅及反感。 有一天，工作現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)生重大的品質(zhì)問題，需求助其他人支援，但沒有人願(yuàn)意幫助她，大家抱著看熱鬧的心態(tài)，導(dǎo)致該組長(zhǎng)內(nèi)心痛苦：「我做錯(cuò)了什麼？為什麼大家這麼排斥我？」。隔日該員工反應(yīng)她的上司，經(jīng)開導(dǎo)與溝通後S小姐才深深覺悟、樂群之重要。 分析問題 對(duì)策研討 CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 從人的需求看激勵(lì) 生 理 的 需 求 安全與安定的需求 歸屬與愛的需求 自尊的需求 自我 實(shí)現(xiàn)需求 CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（ 1） 使員工覺得滿足的因素和覺得不滿的因素並不相同，前者多屬於內(nèi)在的，稱為激勵(lì)因素 (Motivator) ，後大多是外在的， 稱為保健因素 (Hygiene factors) ，又叫做維持因素 (Maintenance factors ) ＜雙因子激勵(lì)＞ ＜激勵(lì)因素＞ ?成長(zhǎng) ?升遷 ?責(zé)任 ?工作本身 ?被賞識(shí) ?成就 ?自我實(shí)現(xiàn) CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 Herzberg 雙因子激勵(lì)理論（ 2） ＜維持因素＞ ?地位 ?與部屬關(guān)係 ?與同仁關(guān)係 ?個(gè)人生活 ?薪水 ?工作環(huán)境 ?與公司關(guān)係 ?監(jiān)督 ?公司政策及企業(yè)文化 CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 有效激勵(lì)的途徑 激勵(lì) (Motivation) 3 1 2 自我 激勵(lì) 環(huán)境 激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 1. 環(huán)境激勵(lì) ?工作挑戰(zhàn)，目標(biāo)管理 ?企業(yè)文化，激發(fā)使命感 ?變動(dòng)環(huán)境，危機(jī)意識(shí) ?激勵(lì)工具之運(yùn)用 CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 2. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ?共同目標(biāo) ?互信互諒 ?經(jīng)驗(yàn)分享 ?共同成長(zhǎng) ?組織學(xué)習(xí) CEO商學(xué)院 () 為您精心推薦權(quán)威管理培訓(xùn)課程 3. 自我激勵(lì)的 10個(gè)途徑 1. 工作熱情的抒發(fā) 2. 學(xué)習(xí)如何定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 3. 尋找志同道合的夥伴 4. 工作關(guān)係的自我定位 5. 尋找有效益的資訊 6. 建立並維持持久的關(guān)係 7. 與相同熱情的人建立和諧關(guān)係
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