消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為的影響因素-文庫(kù)吧
2025-04-19 07:22 本頁(yè)面
【正文】 因素 消費(fèi)者 行為 5 文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 社會(huì)因素 參照群體 家庭角色 與地位 個(gè)人因素 個(gè)性和自我概念 年齡和 生命周期階段 職業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 生活方式 心理因素 激勵(lì) 知覺 學(xué)習(xí) 信念和態(tài)度 ? 消費(fèi)者行為影響因素的四個(gè)層面 ： 消費(fèi)者 6 影響因素的清單 外部環(huán)境因素 因素 1： 文化和亞文化 (價(jià)值觀、傳統(tǒng)、宗教、民族 ) 因素 2： 社會(huì)消費(fèi)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) (政策、消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù) ) 因素 3： 家庭 (結(jié)構(gòu)、生命周期、決策模式 ) 因素 4： 參照群體 (資格、接觸類型和吸引力 ) 7 外部環(huán)境因素 社會(huì)環(huán)境因素 人口環(huán)境 社會(huì)群體環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 文化環(huán)境 政治法律環(huán)境 自然環(huán)境因素 地理區(qū)域 氣候條件 資源狀況 理化環(huán)境 8 社會(huì)環(huán)境 ? 社會(huì)群體環(huán)境 ? 家庭 ? 家庭是與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的初級(jí)群體，家庭的規(guī)模、類型及所處生命周期不同，消費(fèi)者的購(gòu)買內(nèi)容、購(gòu)買意向也會(huì)有明顯差異。 ? 社會(huì)階層
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