【正文】 .................... 5 企業(yè)效益下降 .................................................................................... 5 夸大了企業(yè)經(jīng)營成果 ........................................................................ 6 加速了企業(yè)現(xiàn)金流出 ........................................................................ 6 對企業(yè)營業(yè)周期有影響 .................................................................... 6 增加出錯概率 .................................................................................... 6 第 3章 應收賬款管理的改進措施 .................................................................... 8 加強應收賬款的日常管理 ....................................................................... 8 科學確定應收賬款的最高額度 ........................................................ 8 認真建立客戶信用等級評定制度 .................................................... 8 設置專門的賒銷和征信部門 ............................................................ 8 實行嚴格的壞賬核銷制度 ................................................................ 9 實行嚴格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度 ......................................................... 10 有明確的責任并建立崗位替換 ...................................................... 10 對壞賬核銷有完整的程序 .............................................................. 10 加強賒銷的管理制度 ...................................................................... 10 哈爾濱理工大學學士學位論文 V 采取有效手段提高企業(yè)效益 ................................................................. 11 合理的使用銷售折扣 ...................................................................... 11 充分利用應收賬款進行融資 .......................................................... 11 準確的使用法律武器 ...................................................................... 12 第 4章 日泰茶業(yè)公司應收賬款管理的案例分析 .......................................... 13 案例背景 ................................................................................................. 13 日泰茶業(yè)概況 .................................................................................. 13 應收賬款問題 .................................................................................. 13 案例材料 ................................................................................................. 14 應收賬款規(guī)模和賬齡 ...................................................................... 14 應收賬款內(nèi)部管理制度 .................................................................. 15 應收賬款回收情況 .......................................................................... 15 應收賬款周轉率 .............................................................................. 16 案例分析 ................................................................................................. 16 結論 .................................................................................................................... 18 致謝 .................................................................................................................... 19 參考文獻 ............................................................................................................ 20 附錄 A ................................................................................................................ 21 附錄 B ................................................................................................................ 26 哈爾濱理工大學學士學位論文 1 第 1章 緒論 選 題背景 現(xiàn)代 企業(yè) 經(jīng)營中， 應收賬款是伴隨企業(yè)的經(jīng)營行為發(fā)生而形成的一項債權。 應收賬款作為一種信用手段和營銷策略，能夠充分挖掘和利用企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，擴大銷售，實現(xiàn)利潤增長。 加強企業(yè)應收賬款管理 ,不僅可以提高資金利用率 ,加快資金的回籠 ,降低企業(yè)經(jīng)營風險 ,而且還關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。 但是， 這一手段如果運用不當， 會導致呆帳，甚至出現(xiàn)壞賬，不僅會使企業(yè)的資金周轉發(fā)生困難，發(fā)生相應的應收賬款管理成本，更嚴重的 可能會導致企業(yè)破產(chǎn)。因此， 應收賬款管理， 對盤活企業(yè)資金存量，提高資金使用效率，具有重要意義。 應收賬款已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸 ,如何突破這個瓶頸應該成為管理層和財務管理人員值得關注的問題。一旦出現(xiàn)應收賬款的管理不善 ,使企業(yè)陷入資金周轉困境 ,就會降低企業(yè)的實際效益 ,可能引發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等一系列的棘手問題。 所以加強對應收賬款的管理 ,充分的認識到應收賬款在企業(yè)發(fā)展中的重要性 ,才能更好地發(fā)揮應收賬款的商業(yè)信用作用。 研究的目的和意義 研究的目的 應收賬款是每個企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，商品與勞務賒銷 的產(chǎn)物，是企業(yè)以信用方式對外銷售商品、提供勞務等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務單位所占用的本企業(yè)的資金，屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷路，提高產(chǎn)品銷售收入，或多或少，都有一定的商品賒銷，商品的賒銷也就形成了應收賬款，增加了企業(yè)經(jīng)營的風險。 如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。 因此，企業(yè)必須采取切實可行的措施，制定合理有效的管理方法， 科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。 做好應收賬款的事先預防、 監(jiān)督回收等管理工作，以保證應收賬款的合理占用水平和收款安全，盡可能減少壞賬損失，降低企業(yè)經(jīng)營風險。 哈爾濱工 業(yè)大學工學碩士學位論文 2 研究的意義 應收賬款 作為企業(yè)資金管理的一項重要內(nèi)容， 其管理 直接影響到企業(yè) 營運資金 的周轉和 經(jīng)濟效益 。 在當今市場競爭日益激烈的情況下，企業(yè)為了擴大自身的銷量，打開市場，會采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，在往來的過程中 便產(chǎn)生了應收賬款。其中也 存在 著 各種各樣的風險。 如果處理不當，將會給企業(yè)帶來不可逆轉的損失。所以，應收賬款的管理在企業(yè)中顯得尤為重要。 企業(yè)通過分析了解 應收賬款的現(xiàn)狀，影響及存在的問題 及 影響應收賬款管理的因素等問題，正視 企業(yè)應收賬款管理存在的不足，分析其存在的原因，并通過這些原因提 出合理的建議， 采取切實可行的措施，制定合理有效的管理方法， 科學合理的應收賬款信用政策， 對應收賬款進行更有效的管理，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)營業(yè)績 。 論文的主要研究內(nèi)容 對于一個企業(yè)來講，應收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進銷售，擴大 銷售收入 ，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉困難、 壞帳 損失等弊端。 在了解了應收賬款的現(xiàn)狀，存在的問題及影響 因素 后， 從日常管理，內(nèi)部控制以及有效手段方面 為企業(yè)設計了適用于新政策下的應收賬款管理改進措施。在了解的過程中， 福建日泰茶 業(yè) 有限公司的 應收賬款管理中存在 很多問題， 規(guī)模過大、催款責任不明、風險意識淡薄、 法律 意識薄弱、中介機構不健全等五 大 問題 。 故以此為題，希望設計的應收賬款管理的有效措施，可以 使 企業(yè)資金良性循環(huán)，減少壞賬的發(fā)生，從而促進企業(yè)終極目標的實現(xiàn) 。 企業(yè)只有實現(xiàn)了對應收賬款的有效管理和良好監(jiān)控，才能盤活企業(yè)的資金存量和提高資金的使用效率，進而增強企業(yè)的財務彈性，最終在市場上立于不敗之地。 哈爾濱理工大學學士學位論文 3 第 2章 應收賬款管理存在的問題 企業(yè)應收賬款的影響因素 信用標準 信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準，也是企業(yè)對于可接受風險提供的一個基本 判別標準。信用標準較嚴，可使企業(yè)遭受壞賬損失的可能減小，但會不利于擴大銷售。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損失增加，得不償失?？梢?，信用標準合理與否，對企業(yè)的收益與風險有很大的影響，企業(yè)需要一個明確的尺度作為判斷的依據(jù)，它