國網(wǎng)公司營業(yè)抄核收工作管理規(guī)定-文庫吧
2025-08-05 16:36 本頁面
【正文】 ，應(yīng)按抄表制度的規(guī)定采取補抄措施。 第十一條 積極穩(wěn)妥推進抄表數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)建設(shè)。 （一）加快推進并完善抄表數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)建設(shè)，提高抄表自動化應(yīng)用水平，逐步提高月末抄表電量比例。 （二）對實行遠程抄表或集中抄表的電力客戶， 3 個月內(nèi)至少對遠抄數(shù)據(jù)與客戶端電能表記錄數(shù)據(jù)進行一次校核。 第十二條 抄表時要認真核對相關(guān)數(shù)據(jù)。對新裝或有用電變更的客戶，要對其用電容量、最大需量、電能表參數(shù)、互感器參數(shù)等進行認真核對確認，并有備查記錄。 第十三條 抄表時發(fā)現(xiàn)異常情況要按規(guī)定的程序及時提出異常報告并按職責及時處理。 第十四條 建立抄表質(zhì)量評價及監(jiān)督考核制度。對實 抄率、抄表正確率、抄表信息完整率進行考核。 第四章 電量電費核算 第十五條 加強電量電費核算管理，確保電量電費核算的各類數(shù)據(jù)及參數(shù)的完整性、準確性和安全性。 （一）及時審核新裝和變更工作單，保證計算參數(shù)及數(shù)據(jù)與現(xiàn)場實際情況一致； （二）電價設(shè)置、計量及計費參數(shù)等與電量電費計算有關(guān)的資料錄入、修改、刪除等操作，要有嚴格的管理權(quán)限，并有操作記錄備查。 （三）電量電費核算必須有可靠的數(shù)據(jù)備份和保存方法，確保數(shù)據(jù)的安全。 第十六條 電量電費核算要求： （一）對新裝用電客戶、用電變更客戶、電能計量裝置參數(shù)變化的客 戶，業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費計算，應(yīng)進行逐戶審核。 （二）在電價政策調(diào)整、數(shù)據(jù)編碼變更、營銷管理信息系統(tǒng)軟件修改、營銷管理信息系統(tǒng)故障等事件發(fā)生后，應(yīng)對電量電費進行試算并對各類客戶的計算結(jié)果進行重點抽查審核。 （三）編制應(yīng)收電費日報表、日累計報表、月報表，并核對無誤，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 第十七條 建立電量電費差錯統(tǒng)計、分析及報告制度。對核算中發(fā)現(xiàn)的電量電費突增或突減情況及電量電費差錯的，要逐戶分析原因，并按規(guī)定的程序和流程及時進行處理。 第十八條 建立電費差錯考核制度。對電量電費結(jié)算數(shù)據(jù)的完整性 、準確率，以及電量電費差錯、報表差錯率進行考核。 第五章 電費收取 第十九條 為客戶提供方便快捷的電費交費方式，加強電費風險控制與管理，縮短電費資金在途時間，確保電費資金安全，提高收費工作效率。 第二十條 推廣銀行聯(lián)網(wǎng)收費方式，開通并完善電話付費、充值卡付費等收費方式，除邊遠地區(qū)外，取消走收電費的收費方式。 第二十一條 對月用電量較大的電力客戶實行每月分次劃撥電費（一般每月不少于三次），月末抄表后結(jié)清當月電費制度，并逐步實現(xiàn)按抄表數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)抄錄的電量進行電費劃撥。 第二十二條 對交納電費信譽等級較差 等電費風險較大的電力客戶，可以合同方式約定實行預(yù)購電制度。 第二十三條 設(shè)立電費專項賬戶，并交財務(wù)部門進行統(tǒng)一集中管理，取消營銷部門設(shè)立的電費賬戶。 第二十四條 電費收取應(yīng)做到日清月結(jié)，并編制實收電費日報表、日累計報表、月報表，不得將未收到或預(yù)計收
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1