【畢業(yè)論文】房地產(chǎn)銷售部門實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的探討(word檔可編輯)-文庫(kù)吧
2025-04-17 20:00 本頁(yè)面
【正文】 論述的 “ 木桶效應(yīng) ” 一樣，必須要調(diào)動(dòng)一切資源去加長(zhǎng)那個(gè)短的木板，以避免 “ 水土流失 ” 。 二．人力資源 毋庸質(zhì)疑，房地產(chǎn)銷售部門只有人力成本超過(guò)了總成本的 50%。為此，一些企業(yè)曾嘗試以裁員或減薪來(lái)降低成本，但能達(dá)到預(yù)期效果的卻很少。在更多的情況下卻是工作績(jī)效受到了損害，而且還不斷有職員對(duì)所承受的壓力及工作負(fù)擔(dān)發(fā)出抱怨。 而轉(zhuǎn)換一種思路，在嚴(yán)把人才 “ 入口關(guān) ” ，不斷提高整體員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一支無(wú)論在任何市場(chǎng)環(huán)境下，都能應(yīng)付自如，管理有素，驍勇善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造最佳 的經(jīng)濟(jì)效益，這就等于最大程度地降低了企業(yè)的成本。 1．注重職位設(shè)計(jì)，把好人員招聘 “ 入口 ” 關(guān) 現(xiàn)代管理之父杜拉克曾談到撤消、調(diào)整工作乃是削減成本的最有效方法，而且是惟一可能通過(guò)其自身變革來(lái)產(chǎn)生持久效果的成本節(jié)約方法。房地產(chǎn)銷售部門流程復(fù)雜，崗位多，一個(gè)崗位的設(shè)置是否合理，都會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。為此在崗位的設(shè)置上，一是要防止以人定崗，以避免機(jī)構(gòu)快速臃腫。二是如前文所述，要盡可能地減少中間環(huán)節(jié)。如果等 “ 胖了 ” 再減肥，不僅難度很大，而且后患無(wú)窮。 房地產(chǎn)銷售部門直接面對(duì)市場(chǎng)，工作壓力大，對(duì) “ 績(jī)效 ” 的 要求非常高，同時(shí)，也是流動(dòng)性最大的一個(gè)部門。特別是銷售管理及營(yíng)銷策劃人員，更要求具有較高的個(gè)人素質(zhì)及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。這就為企業(yè)的招聘工作提出了更高的要求。為此，在人員招聘時(shí)不僅要常規(guī)性地考察應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，更重要地是要觀察與考核應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，包括：溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力與合作精神等，將 “ 關(guān)口 ” 前移，從源頭上控制人才的質(zhì)量。 2．實(shí)行工資績(jī)效掛鉤，提高人力效益 一份適應(yīng)市場(chǎng)且合理的薪酬計(jì)劃，必定要考慮薪酬與績(jī)效掛鉤，使激勵(lì)變成員工的努力，從而創(chuàng)造出最大的銷售業(yè)績(jī)。 就如邱吉爾、福特和沃克已經(jīng)研究過(guò)激勵(lì)銷售代表的問(wèn)題。其基本模式如下： 激勵(lì) → 努力 → 成績(jī) → 獎(jiǎng)勵(lì) → 滿足 實(shí)踐證明，在銷售部門實(shí)行工資績(jī)效掛鉤，讓付出的努力與獲得的薪酬成正比，是提高個(gè)人能動(dòng)性，提高人力效益最為有力的手段。但這需要管理者 “ 兩手要硬 ” ，即在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立嚴(yán)格的制度。對(duì)后進(jìn)者要破釜沉舟，制定只有通過(guò)努力才可以達(dá)到的銷售指標(biāo)，讓其沒有退路；對(duì)先進(jìn)者施以重獎(jiǎng)，以遞增式的傭金激勵(lì)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)。這樣或許薪酬會(huì)增加，但創(chuàng)造出的價(jià)值量將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工資增加的幅
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