畢業(yè)論文開題報告----淺析杭州啟德投資管理公司電話營銷問題與對策-文庫吧
2025-08-05 08:30 本頁面
【正文】 企業(yè)都有各式各樣的銷售方式 ， 在 杭州啟德投資管理公司 工作時 ， 我們的企業(yè)所用營銷方式就是電話營銷。如何應運電話營銷的技巧給公司帶來更高利潤的呢？單從電話銷售的技巧來說來似乎比較繁瑣與抽象 ， 從接通電話的那刻起到掛掉電話和后續(xù)的跟進與維護，在這整個過程中如何將電話營銷的技巧滲透在溝通中 ， 進而成功地打開顧客的心門 ， 這對電話營銷人員來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。所以我覺得研究這個挺有價值的。 研究目的和意義 隨著電話營銷方式的推廣，電話營銷也遭遇了前所未有的困難，很多人越來越反感電話營銷的騷擾，人們的自我保護意識也越來越強，而作為在一家以電話營銷為主 要銷售方式的投資公司實習的我來說，在如此背景下，怎么利用電話營銷的方方法，提高電話營銷的效率，是一件非常有意義的事。 電話營銷技巧可以幫助企業(yè)更有效地利用資源 ， 降低銷售成本 ， 增加企業(yè)收益。電話營銷的技巧可以增加自己的收益。因為電話營銷是一種交互式的溝通 ， 在與客戶進行電話營銷溝通時 ， 運用好電話營銷技巧 ， 不僅僅局限于滿足客戶對產(chǎn)品的需求 ， 同時可以更好地考慮進行交叉營銷 (營銷客戶需求以外的相關(guān)產(chǎn)品 )。 也可以考慮 進行增值營銷 (營銷更高價位更具優(yōu)勢的產(chǎn)品 )， 還可以通過電話讓客戶享受優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù) ， 不但
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