【正文】 歷史的綜合性教學(xué)研究型大學(xué)，是黑龍江省教育、藝術(shù)、人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的重要研究基地，是黑龍江省屬重點(diǎn)大學(xué)。哈爾濱師范大學(xué)圖書館始建于 1951 年，是目前黑龍江省屬高校中規(guī)模最大、館藏文獻(xiàn)最為豐富的圖書 館之一。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，圖書館由單一的傳統(tǒng)管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑諈^(qū)域、特色和學(xué)科專業(yè)劃分的“總分館制”的管理模式。目前，以校本部圖書館為總館，下設(shè)呼蘭分館、阿城分館及各學(xué)院資料室等文獻(xiàn)資料分中心。 哈爾濱圖書館實(shí)習(xí)的最后一天我們到了哈理工，哈爾濱理工大學(xué)圖書館是由原哈爾濱科技大學(xué)、哈爾濱電工學(xué)院、哈爾濱工業(yè)高等?？茖W(xué)校三校圖書館合并組成。合并前三所院校均有各自的圖書館，有各自的藏書體系。合并后由于分區(qū)辦學(xué)，辦學(xué)所在地分東、西、南。圖書館也同樣在東區(qū)、南區(qū)、西區(qū)設(shè)有分館，總館在南區(qū)。經(jīng)過(guò)全館人員多年的不懈努力，圖書館的規(guī)模逐步發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)了由各自為政到實(shí)質(zhì)性合并、從手工借閱到自動(dòng)化管理的重大轉(zhuǎn)變，在不同程度上改善了圖書館的管理與服務(wù)條件，提高了藏書質(zhì)量，增加了收藏?cái)?shù)量。 后兩周是我們的 北京圖書館實(shí)習(xí)，北京的第一站我們到了中國(guó)國(guó)家圖書館。 中國(guó)國(guó)家圖書館（ NationalLibraryofChina）是中國(guó)的國(guó)家圖書館，中國(guó)國(guó)家圖書館舊稱北京圖書館，一般簡(jiǎn)稱“國(guó)圖”。 圖書館位于北京市海淀區(qū)白石橋南長(zhǎng)河畔，紫竹院公園旁。中國(guó)國(guó)家圖書 館裙樓分布在主樓兩側(cè)，并形成兩個(gè)面積甚大的天井，天井內(nèi)為花園，形成樓中有園的獨(dú)特景致，裙樓地上 5 層地下 1 層，分布著圖書館的各個(gè)功能單元。 國(guó)家圖書館 1987 年落成，總館占地 公頃，建筑面積 14 萬(wàn)平方米，國(guó)家圖書館的主樓為雙 塔形高樓，通體以藍(lán)色為基調(diào)，取其用水慎火之意。主樓采用雙重檐形式，孔雀藍(lán)琉璃瓦大屋頂，淡乳灰色的瓷磚外墻，花崗巖基座的石階，再配以漢白玉欄桿，地上書庫(kù) 19 層，地下書庫(kù) 3 層，書庫(kù)建筑面積 6 萬(wàn)平方米，設(shè)計(jì)藏書能力 2021 萬(wàn)冊(cè)。 來(lái)到北京已經(jīng)幾天了，不能不看的就是北大圖書館，那里有中國(guó)最傳統(tǒng)的中國(guó)文化，洋溢著中國(guó)文明的氣息。 1902 年，京師大學(xué)堂藏書樓建立，是我國(guó)最早的現(xiàn)代新型圖書館之一。辛亥革命后，京師大學(xué)堂藏書樓改名為北京大學(xué)圖書館。百余年來(lái)，北京大學(xué)圖書館經(jīng)歷了篳路藍(lán)縷的初創(chuàng)時(shí)期、傳播新思想的新文化 運(yùn)動(dòng)時(shí)期、建成獨(dú)立現(xiàn)代館舍的發(fā)展時(shí)期、艱苦卓絕的西南聯(lián)大時(shí)期、面向現(xiàn)代化的開放時(shí)期。如今，她已發(fā)展成為資源豐富、現(xiàn)代化、綜合性、開放式的研究型圖書館。 一百多年來(lái)，經(jīng)過(guò)幾代北大圖書館人的辛勤努力，北京大學(xué)圖書館形成了宏大豐富、學(xué)科齊全、珍品薈萃的館藏體系。此外，還有燕京大學(xué)學(xué)位論文、名人捐贈(zèng)等特色收藏。 北京科技大學(xué)圖書館（原名北京鋼鐵學(xué)院圖書館）成立于 1952 年9 月，歷史上經(jīng)過(guò)四次重大改造，目前館舍面積為 2 萬(wàn)余平方米，擁有兩千余個(gè) 閱覽座位，開放時(shí)間每周達(dá) 91 小時(shí)。館舍整體布局合理 ，功能齊全，環(huán)境舒適，文獻(xiàn)資源實(shí)行開架借、閱、藏一體化管理，實(shí)現(xiàn)了開放、綜合的現(xiàn)代化管理與服務(wù)。并與北科大管莊校區(qū)圖書館、管理學(xué)院資料室、土木與環(huán)境工程學(xué)院資料室、文法學(xué)院資料室、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院資料室、機(jī)械工程學(xué)院資料室攜手共建，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、相輔相成，初步形成了校園文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)一體化的保障模式。 新館建設(shè)運(yùn)用了明快的亮色賦予圖書館更深的涵義：紅色 —— 象征著精神的升華；藍(lán)綠色 —— 象征著知識(shí)的海洋、文化的綠洲；紅色的弧形 —— 如血液在人體里流動(dòng) —— 賦予空間生命、靈魂，增添了室內(nèi)動(dòng)感；墨綠 色的大理石地面上點(diǎn)綴片片銀色 —— 如詩(shī)如畫 —— 賦予空間生機(jī)和活力。 海淀區(qū)圖書館具有八十八年的發(fā)展歷程，是區(qū)內(nèi)唯一的一所區(qū)級(jí)綜合性公共圖書館。海淀區(qū)圖書館的前身是 1917 年京師學(xué)務(wù)局在海淀西大街建立的西郊閱書報(bào)處。社區(qū)圖書館總面積達(dá)到 4500 平方米。海圖的裝飾藝術(shù)、地方文獻(xiàn)圖書館室的建設(shè)既增加了館藏特色與競(jìng)爭(zhēng)力，也滿足了讀者的不同需求。 五實(shí)習(xí)總結(jié)： 在這次實(shí)踐中，我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。在現(xiàn)代社會(huì)，圖書館是社會(huì)文化 生活中心之一，在傳播文化，活躍群眾業(yè)余文化生活方面具有很重要的地位和作用。人們可以從圖書館里借去自己喜愛(ài)的圖書，回家細(xì)細(xì)品味；也可以到閱覽室 里隨便翻翻報(bào)紙、看看畫報(bào)，欣賞一下美術(shù)作品，享受讀書之樂(lè)。也可以到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心上網(wǎng)進(jìn)入聊天室聊聊天，給親朋好友發(fā)一份電子郵件等等。 圖書館無(wú)疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的地方，所以圖書館的設(shè)計(jì)一定要滿足使用者的要求。有些圖書館不僅僅是要滿足人的使用，更是一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家的象征。 第三篇：實(shí)地調(diào)研報(bào)告 創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班實(shí)地調(diào)研報(bào)告 學(xué)院 :市政與環(huán)境工程學(xué)院班級(jí) :水工 131 學(xué)號(hào)： 20210411012 姓名 :肖蓉電話 :1596632987 5 關(guān)于以萊州為代表的縣市快遞物流發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)實(shí)地調(diào)研報(bào)告調(diào)查項(xiàng)目的產(chǎn)生： 近 20 多年來(lái)，我國(guó)快遞物流業(yè)已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。特別是在大城市中，比如上海、廣州、北京等的物流已經(jīng)相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá)了。但是，與國(guó)外相比整體上還是處于比較低的水平，尤其是縣市級(jí)市場(chǎng)?？h市的快遞物流發(fā)展程度還很低，企業(yè)一般鋪營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí)不會(huì)照顧到這一層，但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和縣市經(jīng)濟(jì)的崛起，以及農(nóng)村面貌的改變?yōu)槲锪饔?其是快遞物流的發(fā)展提供了良好的外部需求條件。 而在基礎(chǔ)設(shè)備更新改善和交通基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展，為快遞物流的發(fā)展提供了很好基礎(chǔ)條件；除了以上的兩個(gè)條件外，物流公司本身的發(fā)展為其開拓這個(gè)市場(chǎng)提供了資金、人員、經(jīng)驗(yàn)、管理理念等條件。 那么，到底縣市的這塊市場(chǎng)值不值得去開發(fā)？值不值得企業(yè)投入？現(xiàn)在的縣市物流基本情況是怎么樣的？未來(lái)又會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展？就這些問(wèn)題，我以我的家鄉(xiāng)山東萊州為典型進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。 調(diào)查計(jì)劃： 我?guī)缀醣敬握{(diào)研為問(wèn)卷調(diào)研、口頭詢問(wèn)兩部分。設(shè)計(jì)問(wèn)卷表專為有關(guān)快遞物流的內(nèi)容設(shè)計(jì)，而其他的調(diào)查方式也是圍繞這個(gè)核心進(jìn)行的。最終計(jì)劃調(diào)查分為兩個(gè)階段： 第一階段是縣市物流公司的調(diào)查和訪問(wèn)，我和同伴首先走訪并詢問(wèn)了萊州的物流公司，同時(shí)也向公司內(nèi)外的人員了解了公司發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容；其次是抽樣調(diào)查了萊州市民對(duì)物流的需求的情況；然后對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查摸底。 第二階段是對(duì)城鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研，調(diào)查的內(nèi)容涉及家庭基本構(gòu)成情況、收入水平、經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目等，其中對(duì)快遞發(fā)展有建設(shè)性作用的是，收入水平和家庭的大件物品。這次調(diào)研我請(qǐng)了我的親朋好友幫助我大范圍的實(shí)地調(diào)研，所以結(jié)果有其真實(shí)性 調(diào)查數(shù)據(jù)： 快遞公司情況： 萊州的物流公司幾乎是清一色的運(yùn)輸公司，規(guī)模有限處于比較低級(jí)的模式水平，以運(yùn)送 大批量的長(zhǎng)距離貨物為主。其中注冊(cè)的物流公司僅有萊州物流公司，還有其他從事小范圍的送貨公司。萊州物流公司有力地推動(dòng)了本縣物流業(yè)的發(fā)展，使萊州有了較好的 物流基礎(chǔ)，但是快遞物流公司除了“ EMS”卻還是個(gè)空白。 市民的物流調(diào)查情況： 我們?cè)趯?duì)縣城 100 位市民進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查中：有 53 位有寄包裹的經(jīng)歷，其中有 45 位是過(guò)中國(guó)郵政寄包裹的，有 5 位是在外地通過(guò)其他快遞公司郵寄，另外 3 位則是通過(guò)親人或朋友捎帶的形式； 有 67 位有過(guò)寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷，一般都是通過(guò)郵政公司，只有一為是在外地工作的市民，為家里郵寄快遞時(shí)用了“申通快遞”； 快遞物流的發(fā)展現(xiàn)狀： 對(duì)價(jià)格這塊的調(diào)查， 87%市民反應(yīng)：中國(guó)郵政的“ EMS”價(jià)格太高！就算寄一張紙 都要 22元左右，而對(duì)寄信的價(jià)格 94%是絕對(duì)可以接受的； 市民的價(jià)格滿意度情況： 服務(wù)態(tài)度上，只有 15%的調(diào)查市民對(duì)物流公司的服務(wù)態(tài)度投了“態(tài)度很好”， 23%表示“態(tài)度一般”， 36%的市民選了“態(tài)度太差了”， 26%表示“態(tài)度應(yīng)該改進(jìn)”； 服務(wù)態(tài)度滿意度情況： 在基礎(chǔ)設(shè)施方面，去年剛開通的“龍麗 麗龍”高速公路為我們縣打開了通向外面世界的快速通道，而在掃尾工作的一級(jí)進(jìn)城公路可以有效的溝通幾個(gè)大城鎮(zhèn)，另外在交通廳我了解到：這兩年國(guó)家用于農(nóng)村公路改造的金費(fèi)不下千億，萊州的 89%的農(nóng)村 都了水泥路。 在第二階段的調(diào)查中，我主要收集了幾個(gè)有代表性城鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)。在這次國(guó)家第二次農(nóng)業(yè)農(nóng)村調(diào)查中，農(nóng)村的人均收入在 35004500，家中對(duì)各種服務(wù)性的消費(fèi)已經(jīng)有相當(dāng)?shù)男枨?。以我所在的妙高?zhèn)為例：有 37%左右的家庭有供養(yǎng)子女去上高中和大學(xué)，有 94%上過(guò)小學(xué)，在這些人當(dāng)中需要用快遞和信件與子女聯(lián)系的有 32%。而購(gòu)買家具、電器等后，物流的需求也是很大的，妙高鎮(zhèn)的六個(gè)自然村中：只有不超過(guò) 100家沒(méi)大型的家用電器和家具。 分析建議： 萊州市快遞物流市場(chǎng)還是很廣闊的，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市 民收入水平的提高，相應(yīng)的快遞物流服務(wù)需求越來(lái)越多。而且制約快遞物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)備和交通基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題已經(jīng)得到解決。 從價(jià)格滿意度和服務(wù)滿意度可以看出，誰(shuí)能為廣大的市民提供良好的、優(yōu)質(zhì)的、周到的服務(wù)就能在這塊市場(chǎng)上很好的生存下去。在現(xiàn)有的情況下，中國(guó)郵政幾乎壟斷了萊州的快遞物流業(yè)，但是其價(jià)格和服務(wù)上的缺陷，使其他公司的進(jìn)入相當(dāng)?shù)妮p松。 但是，我們從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以得出要注意的是：怎么樣開發(fā)農(nóng)村這個(gè)巨大的市場(chǎng)？開發(fā)這個(gè)龐大的資源庫(kù)。要開拓好這個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，使快遞物流的市場(chǎng)覆蓋率延伸到廣大的農(nóng)村市 場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為可以組合兼并現(xiàn)有的送貨公司以及個(gè)人送貨車 ,形成整和的資源。 附注：物流調(diào)查問(wèn)卷： 一：您曾經(jīng)寄過(guò)包裹嗎？ A．有寄過(guò) 二 :請(qǐng)問(wèn)您寄包裹的方式是什么 ? :是否有過(guò)寄掛號(hào)信和快遞的經(jīng)歷 ? 四 :你寄掛號(hào)信和快遞的方式 : 五 :你對(duì)這些快遞服務(wù)公司的價(jià)格的評(píng)價(jià)是 ? ,不會(huì)特別高 六 :你對(duì)公司的服務(wù)態(tài)度怎么看 : 七 :你是否經(jīng)常的有需要物流服務(wù) ? ,經(jīng)常需要 八 :你認(rèn)為物流公司是怎么樣的 ? ,為客戶考慮 滿足服務(wù)就行了九 。您的其他物流需求是什么 ? 服務(wù) (送花給女友等 )十 :歡 迎您填寫其他有關(guān)物流的意