【正文】 序（代碼）封裝在一個(gè)對(duì)象中，數(shù)據(jù)稱(chēng)為對(duì)象的狀態(tài)，程序稱(chēng)為對(duì)象的行為。對(duì)象的狀態(tài)是該對(duì)象定義的屬性的值的集合，行為是代碼的集合。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)要求通過(guò)定義在對(duì)象行為上的界面對(duì)該對(duì)象傳遞信息來(lái)激活行為。應(yīng)用 5 面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法，用戶只需編寫(xiě)很少的代碼，使開(kāi)發(fā)工作變得簡(jiǎn)單。 1． 3 系統(tǒng)特性 1． 實(shí)用性原則 本 系統(tǒng)是以賓館管理為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的通用賓館管理系統(tǒng)，適合中、小賓館企業(yè)的使用。 2．可靠性原則 本 系統(tǒng)有較高的可靠性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)及程序設(shè)計(jì)上 也考慮到了 系統(tǒng)可靠性。 3．可擴(kuò)充性原則 本系統(tǒng) 在系統(tǒng)的功能，結(jié)構(gòu) 方面具有可擴(kuò)充性。以便適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要，做出相應(yīng)的功能結(jié)構(gòu)上的調(diào)整。 4．經(jīng)濟(jì)性原則 本系統(tǒng) 注重系統(tǒng)的性價(jià)比，時(shí)刻為用戶著想，在同等功能的基礎(chǔ)上盡可能的減少企業(yè)的投入。 第 2 章 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析的目的是要明確應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，即所有的功能。系統(tǒng)分析的結(jié)果就是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。 2． 1 需求分析 需求分析是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步也是最重要的一步，是軟件需求的完整陳述，是開(kāi)發(fā)者和用戶對(duì)最終軟件產(chǎn)品的功能和性能等方面達(dá)成的共識(shí)。一個(gè)分析充分，理解準(zhǔn)確，書(shū)寫(xiě)清晰，可讀性好的需求分析是軟件工作人員制 作高質(zhì)量，高效率軟件的可靠保證。研究表明，需求階段的錯(cuò)誤如果不能及時(shí)得 6 到糾正，將在后續(xù)階段造成巨大代價(jià)。錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)的越晚，代價(jià)就越高對(duì)于酒店管理系統(tǒng)也不例外 。 以往的酒店管理都是以人工的方式進(jìn)行菜單的管理， 利用人工結(jié)賬和報(bào)表、賬單的統(tǒng)計(jì)工作，這樣做不僅工作效率不高而且很容易出錯(cuò) ， 基于上述種種弊端，要求有一個(gè)合理而有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)酒店的日常情況進(jìn)行管理。這個(gè)系統(tǒng)必須能夠完成日常手工能完成的各項(xiàng)操作，并且把顧客開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜、結(jié)賬、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)、查詢打印報(bào)表連接成一個(gè)有效的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，相互制約，避免手工操作出現(xiàn) 的漏洞和錯(cuò)誤，達(dá)到對(duì)酒店高效合理的管理。因此，為了提高工作效率，開(kāi)發(fā)一個(gè)酒店管理系統(tǒng)既是可行的又是適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需求 。 2． 2 系統(tǒng)功能分析 經(jīng)過(guò)對(duì)此項(xiàng)目的需求分析，本酒店管理系統(tǒng)需要完成的功能主要有： 主管理界面：房態(tài)圖、押金交結(jié)圖； 基本業(yè)務(wù)：預(yù)定、入住、續(xù)房、結(jié)賬、維修； 基本信息：客房信息、團(tuán)體信息、會(huì)員信息； 查詢統(tǒng)計(jì)：預(yù)定單查詢、客房消費(fèi)查詢、維修明細(xì)表、日?qǐng)?bào)表查詢及打??； 系統(tǒng)設(shè)置：用戶設(shè)置、用戶權(quán)限設(shè)置、密碼設(shè)置、用戶查詢。 登錄系統(tǒng)后進(jìn)入主界面如圖。在系統(tǒng)功能設(shè) 計(jì)中，系統(tǒng)維護(hù)功能主要有添加用戶，刪除用戶，和管理員密碼修改，所示。只有管理員用戶才有權(quán)限進(jìn)入本界面。添加、刪除用戶是在數(shù)據(jù)表用戶信息表中添加和刪除用戶及權(quán)限。初始管理員用戶和密碼都為 admin。管理員密碼數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶信息表項(xiàng)里。代碼實(shí)現(xiàn)請(qǐng)參考附錄程序源代碼。 7 添加用戶：在用戶名稱(chēng)中輸入要添加用戶的名，原始密碼為 12345，可以修改，之后點(diǎn)添加。完畢。如果系統(tǒng)已經(jīng)添加的該用戶，系統(tǒng)自動(dòng)提示，重新添加。 刪除用戶：選中要?jiǎng)h除的用戶，直接點(diǎn)刪除、系統(tǒng)有提示是否真的刪除，點(diǎn)是，就刪除了此用戶。 用戶密碼修改 :普通 和管理員用戶的密碼修改。 修改密碼：在舊密碼輸入你的登錄密碼，在新密碼中輸入新密碼，在新密碼核實(shí)中再輸入一次新密碼。之后點(diǎn)修改。系統(tǒng)提示。操作已成功！。這樣下一次再進(jìn)入本系統(tǒng)時(shí)本用戶的密碼就改為新密碼。其中密碼數(shù)據(jù)用戶信息表中姓名和密碼字段對(duì)應(yīng)的記錄。代碼實(shí)現(xiàn)請(qǐng)參考附錄程序源代碼。 2． 3 功能模塊圖 管理系統(tǒng) 系 統(tǒng) 管 理 基 本 設(shè) 置 業(yè) 務(wù) 管 理 查 詢 系 統(tǒng) 系 統(tǒng) 幫 助 8 2． 4 ER 圖 管 理員 密碼 管理員 管理 信息 系統(tǒng)管理 基本設(shè)置 業(yè)務(wù)管理 查詢統(tǒng)計(jì) 9 2． 5 數(shù)據(jù)流程圖 該過(guò)程的流程圖如下圖： 輸入姓名及口令 記錄在口令表嗎中 進(jìn)入主界面 繼續(xù)嗎 結(jié)束 開(kāi)始 提示信息 N Y N 10 第 3 章 詳細(xì)設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的根本目標(biāo)是確定應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)所需要的系統(tǒng)，也就是說(shuō)，經(jīng)過(guò)這個(gè)階段的設(shè)計(jì)工作，應(yīng)該得出目標(biāo)系統(tǒng)的精確描述，從而在編碼階段可以把這個(gè)描述直接翻譯成用某種程序語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的程序。 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)還不是具體的編寫(xiě)程序，而是要設(shè)計(jì)出程序的 “ 藍(lán)圖 ” ，以后程序員將根據(jù)這個(gè) 藍(lán)圖寫(xiě)出實(shí)際的程序代碼。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)酒店各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化、和自動(dòng)化。 因此，詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果基本上決定了最終的程序代碼的質(zhì)量，考慮程序代碼的質(zhì)量是必須注意的，程序的 “ 讀者 ” 有兩個(gè)，那就是計(jì)算機(jī)和人。 在軟件的生存周期中，設(shè)計(jì)測(cè)試方案，診斷程序錯(cuò)誤，修改和改進(jìn)程序等等都必須首先讀懂程序，實(shí)際上對(duì)于長(zhǎng)期使用的軟件程序而言，人讀程序的時(shí)間可能要比寫(xiě)程序的時(shí)間還要長(zhǎng)很多。因此，衡量程序的質(zhì)量不僅要看它的邏輯是否正確，性能是否滿足要求，更主要的是要看它是否易于閱讀和理解。詳細(xì)設(shè)計(jì)的目的不僅是邏輯上正確 的實(shí)現(xiàn)每個(gè)模塊的功能，更重要的是設(shè)計(jì)出的處理過(guò)程應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)明易懂。 3． 1 登錄模塊設(shè)計(jì) 為了保證系統(tǒng)的安全，保證只有管理權(quán)的用戶才能正常使用和操作系統(tǒng)，登錄過(guò)程的設(shè)計(jì)必不可少 。 本系統(tǒng)是通過(guò) ADO 連接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù) 用戶 表中的 “ 用戶名 ” 和 “ 密碼 ” 來(lái)登錄。 在系統(tǒng)登錄界面中， 使用了 ListView 控件以大圖標(biāo)的方式顯示操作員，使得界面更形象、更直觀。如果在權(quán)限設(shè)置中設(shè)置了操作員，那么就會(huì)在此界面 11 中顯示操作員的名稱(chēng)，雙擊所選擇的操作員圖標(biāo)就會(huì) 將所選擇的操作員姓名添加到“用戶名”文本框中， 然后在輸入該用戶名的登錄 口令后，按下〈 Enter〉或者點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕即可登錄系統(tǒng) 。 登錄的數(shù)據(jù)流程如圖 41 所示 ： 登錄窗體的設(shè)計(jì)界面如圖 42 所示： 開(kāi) 始輸 入 用 戶 名 和 密 碼用 戶 名 和 密 碼 是 否 正 確結(jié) 束 進(jìn) 入 系 統(tǒng) 12 3． 2 系統(tǒng)主界面的設(shè)計(jì) 在主界面的窗體中加入了一個(gè) Label 控件、一個(gè) Toolbar 控件、一個(gè) ImageList 控件、一個(gè) Adodc 控件和十個(gè) Check 控件，通過(guò)系統(tǒng)菜單和 Toolbar控件按鈕來(lái)控制和調(diào)用其他子程序完成相關(guān)的操作 。 由 于程序中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)連接的連接串是整個(gè)程序共用的，所有窗體都是用它連接數(shù)據(jù) 源，而且還有一些跨窗體的變量，所以在此我在 “ 工程 ” → “ 添加模塊 ” 菜單中添加一個(gè)公共的模塊來(lái)存放這些全局變量。 設(shè)置 ODBC 數(shù)據(jù)源完畢后，要使用 ADO 連接數(shù)據(jù)源，因此在 “ 工程 ” 菜單中的 “ 引用 ” 子菜單，進(jìn)入引用窗體，選中其中的 “ Microsoft Active Data Objects Library” 項(xiàng)，單擊 “ 確定 ” 按鈕。 ADO 引用完畢。 3． 3 系統(tǒng)管理 模塊設(shè)計(jì) 系統(tǒng)管理 模塊下 主要實(shí)現(xiàn)顧客 預(yù)定 、 入住登記、預(yù)定信息查詢、登記信息 13 檢索、維修明細(xì)檢索等 功能。是本系統(tǒng)的核心。 3． 3． 1 顧客 預(yù)定房間 模 塊的設(shè)計(jì) 在系統(tǒng)主界面中單擊 [點(diǎn)菜管理 ]按鈕，進(jìn)入到點(diǎn)菜管理窗口中，首先要選中的一個(gè)房 間 ，然后單擊 [預(yù)定 ]按鈕，進(jìn)入到顧客 預(yù)定 設(shè)置窗體中，在窗體中輸入顧客姓名和人數(shù)之后，單擊 [預(yù)定 ]按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)填入房 房間 信息?，F(xiàn)在房間 已經(jīng)成功地完成了 房間 操作。如圖 44 所示： 3． 3． 2 入住登記 的設(shè)計(jì) 接下來(lái)顧客就可 以進(jìn)行 入住登記 操作了。 入住登記操作 的設(shè)計(jì)如圖 45 所示 ： 14 在窗體中填完所需信息 之后，單擊 [確定 ]按鈕 來(lái) 完成對(duì)所選 入住登記 的操作。 15 3． 3． 3 客房信息管理 的設(shè)計(jì) 在主界面中單擊 [客房信息管理 ]按鈕， 就可以 進(jìn)入到 客房信息管理 的 窗體中 了 。 如圖 48 所示 ： 圖 48 顧客結(jié)賬窗體的設(shè)計(jì) ， 16 預(yù)定信息檢索 17 維修明細(xì)檢索 18 登記信息檢索 第 4 章 系統(tǒng)實(shí)施 在管理信息系統(tǒng)中的生命周期中，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段后，便開(kāi)始系統(tǒng)實(shí)施階段。系統(tǒng)實(shí)施階段要繼承以前各階段的工作成果，將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為物理實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容包括物理系統(tǒng)的實(shí)施，程序設(shè)計(jì)與調(diào)試，項(xiàng)目管理，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng) 價(jià)等。系統(tǒng)實(shí)施作為系統(tǒng)的最后物理實(shí)現(xiàn)階段，對(duì)于系統(tǒng)的質(zhì)量、可靠性、可維護(hù)性等有著十分重要的影響。 4． 1 系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境 本酒店管理系統(tǒng)實(shí)施的環(huán)境如下： 19 １． 硬件運(yùn)行環(huán)境要求： 本系統(tǒng) 要求 計(jì)算機(jī)配置有 Pentium 90MHz 或更高檔次的微處理器，或任何運(yùn)行 Microsoft Windows NT Workstation 的 Alpha 處理器，內(nèi)存 64 兆以上 。 操作系統(tǒng)： windows98 或者以上版本 。 2． 軟件要求： 安裝有 ACCESS 和 Visual 軟件的計(jì)算機(jī) 。 4． 2 系統(tǒng)安裝說(shuō)明 酒店管理系統(tǒng)的安裝說(shuō)明： 1． 酒店管理系統(tǒng)的文件夾復(fù)制到桌面 。 2． 在 ACCESS 的查詢分析器中打開(kāi)該文件夾中的 SQL，其路徑為D:\Documents and Settings\Administrator\桌面 \畢業(yè)設(shè)計(jì) \酒店管理系統(tǒng)\SQL\Data_jdgl.，運(yùn)行它將建立名為 data_jdgl 的數(shù)據(jù)庫(kù)。 在 ODBC 中建立數(shù)據(jù)源，并將其連接。 (1)單擊“控制面板” /“管理工具” /“數(shù)據(jù)源 ODBC（ 32 位）”，打開(kāi)“ ODBC數(shù)據(jù)源管理器”對(duì)話框。 (2)單擊“用戶 DSN”選項(xiàng)卡，在此選項(xiàng)卡中單擊“ 添加”按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建數(shù)據(jù)源”對(duì)話框，在此對(duì)話框中選定“ ACCESS”選項(xiàng)，然后單擊“完成”按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建到 ACCESS 的新數(shù)據(jù)源”對(duì)話框。 (3)在“創(chuàng)建到 ACCESS 的新數(shù)據(jù)源”對(duì)話框中的“名稱(chēng)”文本框中輸入數(shù)據(jù)源名稱(chēng)“ jdgl”； 在“服務(wù)器”列表中選擇或輸入服務(wù)器名稱(chēng)。 (4)單擊“下一步”按鈕，在“ Microsoft ODBC ACCESS DSN 配置”對(duì)話框 20 中，選擇“使用用戶輸入登錄 ID 和密碼的 ACCESS 驗(yàn)證”選項(xiàng)；“登錄 ID”文本框輸入“ sa”；“密碼”文本框?yàn)榭眨缓髥螕簟跋乱徊健卑粹o。 (5)在“ Microsoft ODBC ACCESS DSN 配置”對(duì)話框中，勾選“更改默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)為”，然后在列表中選擇“ Data_jdgl”數(shù)據(jù)庫(kù)。 (6)單擊“下一步”按鈕，然后在彈出的對(duì)話框中再單擊“完成”按鈕。 至此， ODBC 就配置成功了。 運(yùn)行酒店管理系統(tǒng) .exe 文件，則該酒店管理系統(tǒng)軟件安裝成功，即可應(yīng)用。 21 第 5 章 系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià) 5． 1 系統(tǒng)維護(hù) 新系統(tǒng)在正式投入正常運(yùn)行后，為了讓管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)期高效地工作，必須加強(qiáng)對(duì)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的日常管理。系統(tǒng)的 維護(hù)目的是保證它的正常而可靠地運(yùn)行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。因此系統(tǒng)維護(hù)就是為了保證系統(tǒng)中的各個(gè)要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的，正確的工作狀態(tài)之中，即系統(tǒng)維護(hù)是信息系統(tǒng)可靠運(yùn)行的重要技術(shù)保障，我們必須給予充分的重視。 系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容按維護(hù)對(duì)象的不同可以分為：系統(tǒng)應(yīng)用程序的維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，代碼維護(hù)和硬件設(shè)備維護(hù)。按維護(hù)的類(lèi)型分為：糾錯(cuò)性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)。 對(duì)于本酒店管理系統(tǒng)的維護(hù)。我們不僅要注意工作環(huán)境和設(shè)施的管理，更主要的是對(duì)系統(tǒng)每天運(yùn)行狀況，數(shù)據(jù)輸入和輸 出情況，以及系統(tǒng)的安全與完備性及時(shí)如實(shí)記錄和處置。這些工作主要由系統(tǒng)運(yùn)行值班人員來(lái)完成。系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理包括數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)錄入及處理結(jié)果的整理與分發(fā)，硬件的簡(jiǎn)單維護(hù)及設(shè)施管理。酒店管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況能反映出系統(tǒng)在大多數(shù)情況下的狀態(tài)和工作效率，對(duì)于系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與改進(jìn)具有重要的參考價(jià)值。因此，在此系統(tǒng)的運(yùn)行情況是一定要及時(shí)，準(zhǔn)確，完整地記錄下來(lái)，不但要記錄正常情況，還要記錄意外情況發(fā)生時(shí)間，原因和處理結(jié)果。 22 5．