市外經(jīng)貿(mào)局行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡材料[合集5篇]-文庫吧
2025-04-05 02:53 本頁面
【正文】 進(jìn)全市開放型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到了積極作用。 幾年來， xx 同志積極運用理論指導(dǎo)實踐，工作務(wù)實、作風(fēng)扎實，堅持一切從實際出發(fā)，在工作計劃制定、調(diào)查研究、分析掌握情況、工作對策建議等方面，都能切合工作實際，把握形勢脈搏，推動工作的正常有序開展。她經(jīng)常陪同各級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)處室同志深入基層和企業(yè)開展調(diào)研，了解新情況，分析新問題，總結(jié)新經(jīng)驗。她善于捕捉各種傾向性苗頭，抓熱點、破難點，并及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，為各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提 供依據(jù)。幾年來，他與全處同志一道為企業(yè)解難題、辦實事 200 余件，深受外商投資企業(yè)的贊許。 與此同時，為不斷提升全處同志的工作能力和水平，她把提高執(zhí)行外商投資企業(yè)政策作為重點，組織開展每周業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)日活動，系統(tǒng)學(xué)習(xí)新的法規(guī)政策，交流工作經(jīng)驗，分析疑難問題，共同探討外企服務(wù)工作新思路。經(jīng)過幾年的不懈努力，全處形成了濃厚的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)氛圍，每個人都能單獨完成各類投訴、協(xié)調(diào)工作，提高了工作能力和效率。在她的帶領(lǐng)下，全處出色的完成了 2021 年全市 2383 家外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，形成了年檢分析報告，編撰了 《 2021 年外商投資報告》和《外商投資運行表》，為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)決策提供了基本依據(jù)并受到好評。 xx 同志嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政制度，嚴(yán)格用黨員標(biāo)準(zhǔn)，用《公務(wù)員法》規(guī)范自己的行為，正確使用權(quán)力，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人。她善于聽取不同方面的意見和建議，不存私心； 凡是要求他人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，身體力行； 堅持按照政策法規(guī)和規(guī)章制度辦事，公正透明，真正做到了心正、身正、公正。大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一個文件，她都做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，快速高效； 專項的匯報材料做到客觀、真實、準(zhǔn)確，提供信息以實為本，有喜報喜，有憂報憂，絕不弄虛作假。幾年來，她以高度的責(zé)任心和優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，帶領(lǐng)全處成員克服人手少、工作量大、業(yè)務(wù)難度高等困難，熱情服務(wù)，依法辦事，確保日常工作順暢運行，優(yōu)質(zhì)高效完成工作，受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 二、創(chuàng)新工作思路，健全服務(wù)體系 xx 同志工作中注重外企服務(wù)工作方式方法的創(chuàng)新，潛心研究外商投資企業(yè)服務(wù)工作面臨的新形勢、新問題，為破解工作中的重點、難點、焦點問題竭盡心智，收到了明顯的效果。 一是建立了沈陽市受理外商投訴責(zé)任制工作網(wǎng)絡(luò)。建立了縣區(qū)至少由常務(wù)副區(qū)（縣）長以上職務(wù)人員擔(dān)任涉及外商投資企業(yè)服務(wù)、濾布投訴協(xié)調(diào)的第一責(zé)任人，重新確認(rèn)了投訴協(xié)調(diào)機制的負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員等。同時，建立了外商投資企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處理上報聯(lián)絡(luò)制度。通過制度建設(shè)，充實投訴隊伍，加強對各部門受理外商投訴情況的考核，提高了各部門對外商投資企業(yè)投訴協(xié)調(diào)工作的重 視程度。 二是完善外商投訴協(xié)調(diào)機制。通過 xx 的積極努力，外商投訴協(xié)調(diào)工作實現(xiàn)了“三個轉(zhuǎn)變”：從被動接受投訴向主動協(xié)調(diào)服務(wù)方面轉(zhuǎn)變，從市局重點協(xié)調(diào)服務(wù)向強化縣、區(qū)協(xié)調(diào)服務(wù)工作方面轉(zhuǎn)變，從協(xié)調(diào)正在運營的外企投訴向在調(diào)度外資項目中重點解決外資項目洽談、落地過程中存在的問題方面轉(zhuǎn)變。 2021 年，她與全處同志一道先后協(xié)調(diào)受理了百盛餐飲、普利司通、海蒂餐飲、尤因生物科技、瑞風(fēng)機械等企業(yè)的投訴和求助案件 97 件，件件有回音、事事有落實，有效的保護(hù)了外商的合法權(quán)益，受到外商高度評價，增強了外商在沈投資信心。 三是嚴(yán)格履行執(zhí)法會簽制度。建立與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)機制，為外商投資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來共受理全市涉外執(zhí)法會簽 72件，為行政執(zhí)法部門提供執(zhí)法參考意見，為外商投資企業(yè)解決問題。由于認(rèn)真堅持了會簽制度，有效地制止了個別執(zhí)法部門隨意到企業(yè)檢查等“五濫”現(xiàn)象的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高工作質(zhì)量 xx 同志始終把優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境作為工作中的重中之重，把外企業(yè)服務(wù)處凝聚為一個精誠團(tuán)結(jié)、廉潔務(wù)實、與時俱進(jìn)的團(tuán)隊，為全市外資企業(yè)的管理服務(wù)工作做出了不懈努力。 一是變被動受理為主動服務(wù)。根據(jù)外 商投訴工作的特點，她對受理和協(xié)調(diào)投訴工作提出了明確要求：接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。今年以來，發(fā)放投資環(huán)境問卷調(diào)查表 780 余份，工業(yè)濾布摸清了存在的問題。同時，通過走訪韓商會、臺商會、日本人會及部分重點企業(yè)等找出外資企業(yè)存在的熱點問題，積極幫助解決。 二是暢通投訴渠道。幾年來， xx 與處里同志始終以嚴(yán)肅和認(rèn)真的態(tài)度做好受理外商投訴工作，自覺做到“五個一”：一張笑臉相迎、一句問候暖心、一把椅子請坐、一杯清茶相待、一片真誠解難，無論電話投訴、網(wǎng)上投訴、來處內(nèi)投訴的外商，都認(rèn)真調(diào)查了解，對協(xié)調(diào)的情況及時反饋給投訴人，使每一個投訴者滿心疑慮的來了，愉快放心的離開。幾年來，經(jīng)處里接待的投訴者沒有一個到上級上訪的，網(wǎng)上投訴的處結(jié)率和回復(fù)率也一直是 100%，得到了上級機關(guān)和企業(yè)的一致好評。 三是認(rèn)真落實與外商定期對話制度。定期召開有外商與市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門 參加的外商座談會、對話會等，征求意見、聽取建議，協(xié)調(diào)解決
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