【正文】 負責外部 培訓信息收集、統(tǒng)計和分類，尋找培訓合作伙伴； 參與培訓項目的組織與實施，培訓月報的匯總和統(tǒng)計； 培訓檔案和設備的管理和維護； 落實公司專業(yè)技術職務任職資格考試的具體組織工作和資格認定； 負責公司考試題庫的維護與更新，試卷的封存和管理。 三、分公司培訓崗位職責 制定分公司培訓管理實施細則； 組織培訓需求調查，編制、執(zhí)行和管控分公司年度培訓計劃和預算； 編制、報批并實施具體培訓項目方案； 選拔、推薦授課講師，協(xié)助編寫培訓教材； 3 指導三級機構的培訓工作，提供培訓和培訓技術支 持； 收集、反饋學員對培訓的意見和建議，改善培訓方式，管理培訓檔案； 組織和實施公司內部考試。 第七條 總、分公司培訓管理崗位任職條件 大學?？埔陨蠈W歷，經濟、管理、金融保險、中文等相關專業(yè)； 大、中型企業(yè)兩年以上培訓管理工作經驗； 有較強的溝通、協(xié)調和現(xiàn)場組織能力，有較強的口頭和文字表達能力； 耐心細致，責任感強，熱愛培訓工作。性格開朗，熱情、有親和力； 熟念運用辦公操作軟件，熟練使用和維護培訓設備和儀器。 第八條 總、分公司各部門職責 提出本部門的培訓需求，與培訓部門確定 年度培訓計劃并落實項目的實施； 各部門指定人員作為培訓協(xié)調員與培訓部門溝通培訓項目落實的具體事宜，參與編 寫相關的培訓項目實施方案、培訓課程表； 推薦相關兼職授課講師，負責相關教案和教材的編寫和審核； 實施相關員工的實際崗位技能的實習； 評估、反饋員工培訓效果。 第三章 年度培訓計劃和預算的編制 第九條 年度培訓計劃及預算的編制 一、編制的原則 企業(yè)大學網 本站獨家整理最新 30 萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 百萬資源免費下載， 30 位清華北大碩士，每天更新 1000 條 企業(yè)大學網 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 圍繞經營、管理目標，突出關鍵崗位，優(yōu)先確立培訓項目，在時間和費用上予以重 點保證； 根據(jù)培訓需求調查，確定培訓立項；依據(jù)培訓立項，確定培訓預 算； 實用、可行。 二、培訓需求的來源 公司經營班子的要求 本單位各部門申報的培訓需求 下級機構申報的培訓需求 三、編制的時間 每年 9 月總、分公司培訓部門組織培訓需求調查， 11 月中旬之前完成下年度培訓計劃 及預算的編制。 四、編制的步驟 總、分公司培訓部門進行培訓需求調查，組織各部門（單位）填寫《 年度培 訓計劃申報表》（附件一）； 4 總、分公司培訓部門進行培訓需求分析，與各部門（單位）討論和確定培訓需求； 分公司如需總公司提供相應的培訓項目支持，可填報《 年 分公司培訓項 目申報表》（附件二）提出需求； 總、分公司培訓部門整合培訓需求，編寫年度培訓計劃，填制《 年度培訓課 程安排計劃表》（附件三）和《 年度培訓費用預算表》（附件四）。 五、年度培訓計劃的內容 年度培訓的目標 年度培訓的重點 年度培訓的計劃項目 年度培訓項目的分析和說明 六、年度培訓預算的內容 短期內部培訓項目費用：課酬費、交通費、食宿費、場租費和其他費用 短期國內外派培訓項目費用：培訓費、差旅費 短期國外外派培訓項目費用：培訓費、差旅費 學歷教育費用：學費、獎學金 證 書考試費用：考試費 培訓教材費用：購買教材費用、制作教材費用 培訓設備費用 其他培訓費用：培訓會員費、培訓獎勵費用 第十條 年度培訓計劃及預算的審批 一、分公司總經理室審核分公司培訓計劃及預算； 二、總公司人力資源部審核各分公司培訓計劃及預算； 三、計劃財務部復核年度培訓預算，并納入公司全面預算體系； 四、總裁室和董事會審批全公司年度培訓計劃及預算； 五、總公司人力資源部轉發(fā)批復各分公司培訓計劃及預算。 第十一條 年度培訓計劃及預算的執(zhí)行 一、總公司、分公司培訓部門為年度培訓計劃的執(zhí)行單位。 二 、培訓費用?？顚Ｓ?，不得將培訓費用以旅游、考察等名義挪做他用。 三、總公司和分公司各部門培訓協(xié)調員每月與人力資源部門確定下月培訓項目的內 容、具體時間、培訓對象、講師、培訓方式等，以保證培訓計劃的落實； 企業(yè)大學網 本站獨家整理最新 30 萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 百萬資源免費下載， 30 位清華北大碩士，每天更新 1000 條 企業(yè)大學網 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 四、總公司派往分公司的培訓，派出培訓部門按計劃應提前確定培訓具體時間、培 訓內容和培訓講師，由總公司人力資源部統(tǒng)籌培訓實施并通知相關分公司做好組織工 作； 五、總公司和分公司培訓部門每月填寫《培訓月報告》（附件五），如實反映培訓計 5 劃和培訓預算的執(zhí)行情況： 分公司統(tǒng)計由分公司（含支公司）組織的培訓數(shù) 據(jù)，總公司組織的培訓數(shù)據(jù)在總 公司報表中反映。 填報人應認真閱讀報表說明，填報的數(shù)據(jù)應真實、準確，每一欄必須填寫。 上報時間為每月 5 日前（如遇周末順延），以電子文檔形式發(fā)至人力資源部。 人力資源部每月匯總、統(tǒng)計全公司月報表，每季度進行培訓計劃完成和費用情況 的分析，并通報各機構。 各執(zhí)行單位每年 7 月和 12 月對培訓計劃的執(zhí)行和預算的使用情況進行總結。 第十二條 年度培訓計劃的修改 年度培訓計劃的修改指新增培訓項目、延后或取消實施計劃培訓項目。 新增培訓項目必須以內部簽報形式報總裁室或分公 司總經理室批準，并在項目完成當月 的培訓報表中體現(xiàn)記錄。 延后實施計劃培訓項目，應在當月培訓報表中注明原因和擬實施時間。 取消實施計劃培訓項目，應在當月培訓報表中注明原因。 第四章 培訓項目的實施 第十三條 具體培訓項目方案的制定 培訓實施單位根據(jù)年度培訓計劃于每月第二個周五下午召集本機構培訓協(xié)調會，確定下 月培訓組織具體事宜，并根據(jù)各部門提交的《培訓項目具體需求表》（見附件六）編制具體 培訓項目實施方案，內容包括人員、課程內容、時間、地點、培訓方式、授課講師、費用預 算和培訓要求等。 第十四條 具體培訓項 目方案的報批 培訓實施單位制定培訓方案后，呈報總公司、分公司主管領導審批。 第十五條 具體培訓項目方案的實施 （一）培訓項目實施前有關事項的確定和組織 培訓實施單位根據(jù)批準的培訓方案，在課前一周以《培訓通知》形式通知相關機構 或單位，明確培訓時間、地點、學員對象、授課講師、培訓教材、費用分攤方式等事宜。 各機構或部門根據(jù)通知確定培訓人員，并將《培訓通知》傳達給員工，主管領導協(xié) 助學員安排好工作，支持員工培訓。學員如有特殊情況不能參加培訓，須履行請假手續(xù)。 培訓實施單位于課前 5 天向講師發(fā)送《授課 通知書》（附件七），協(xié)助講師備妥培訓 所需用具。講師接到通知后，應認真準備教案，并制作成電腦幻燈片，保證課程質量。 培訓實施單位組織培訓前熱身運動，將培訓大綱提前發(fā)放給員工，組織學員提出重 點關心的幾個問題，集中反饋給授課講師。 （二）培訓項目實施 6 培訓實施單位根據(jù)培訓的需要布置現(xiàn)場，準備儀器； 學員應在考勤、著裝、上課及意見溝通等方面遵守《培訓紀律》（附件八）； 實施單位根據(jù)培訓的內容、特點等將培訓學員分組，每組推舉一名組長。組長負責 填寫《培訓考勤表》（附件九）協(xié)助實施單位和講師安排 具體培訓事務； 實施單位向學員發(fā)放培訓資料，公布培訓安排和紀律； 如有課堂討論，要填寫《培訓討論記錄表》（附件十）；每位講師授課后，由學員填 企業(yè)大學網 本站獨家整理最新 30 萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 百萬資源免費下載， 30 位清華北大碩士，每天更新 1000 條 企業(yè)大學網 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 寫《培訓日志》（附件十一）；講師授課后要填寫《講師日志》（附件十二）； 培訓管理部門根據(jù)《培訓日志》和《講師日志》填寫《培訓評估表》（附件十三）， 并將評估結果和學員建議反饋給授課講師，以提高培訓課程安排的合理性，促進講師培訓水 平的提高； 培訓結束前，根據(jù)課程需要安排考試或考核的，其內容、形式、成績處理應遵循： (1)內容：遵循 “培訓什么考什么 ”原則 ； (2)形式：視不同培訓對象、不同培訓內容選擇以下幾種形式進行：閉卷考試、開卷考 試、現(xiàn)場操作考試、模擬考試、課后作業(yè)、培訓心得等； (3)紀律：學員應遵守《考試紀律》（附件十四）； (4)成績處理：培訓管理部門填寫《培訓考試成績單》（附件十五）并存檔，同時轉發(fā)學 員所在部門。 對于培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，可授予 “優(yōu)秀學員 ”稱號并進行通報表揚。 培訓結束后，實施單位應在當月培訓報表中按要求填報相關信息。 重要培訓結束后，實施單位應以培訓小結形式報公司領導或分公司總經理室。重要 培訓指培訓項目總 課時 10 小時以上或人數(shù) 30 人以上的培訓。 第十六條 培訓資料的歸檔 培訓檔案分為培訓班及學員檔案、授課講師及教案檔案； 培訓班及學員檔案包括：培訓通知、培訓考勤表、培訓課程表、培訓討論記錄、考試試 卷及培訓考試成績單、培訓日志、培訓小結、組長職責等； 授課講師及教案檔案包括：授課通知書、培訓評估表、教案、培訓考試成績單等； 培訓管理部門負責保管上述檔案資料。 第五章 在職培訓管理 第十七條 在職培訓包括新員工培訓、員工在崗培訓、后備干部培訓、學歷教育、外 派培訓等。 第十八條 新員工培訓 （一）培訓類別 入職培訓 7 上崗培訓 崗位實習 （二）培訓組織 入職培訓由總公司和分公司培訓管理部門組織； 上崗培訓由新員工所在部門組織實施。 崗位實習的對象為分公司新招聘的業(yè)務部門負責人、人事部門負責人、財務部門負 責人。崗位實習由總公司相關部門組織實施。 （三）培訓內容 入職培訓的內容包括：公司簡介、公司環(huán)境介紹、公司企業(yè)文化、公司管理制度等； 上崗培訓的內容包括：部門和崗位職責、崗位工作流程及相關制度、崗位工作要求和工 作環(huán)境介紹等。 （四）培訓方式 入職培訓采用講師授課、討論 的方式進行，上崗培訓采用講授與崗位實習相結合的方式 進行。 （五）培訓課時 入職培訓和上崗培訓不少于 20 課時。 （六）崗位實習 企業(yè)大學網 本站獨家整理最新 30 萬大型管理、培訓資源庫共 80G，限量提供移動硬盤版 。 百萬資源免費下載， 30 位清華北大碩士，每天更新 1000 條 企業(yè)大學網 聯(lián)系電話： 01082863614 82863634 傳真 ： 010－ 82863634 電子郵件： 實習內容分為兩個部分：基礎部分（由人力資源部實施）和專業(yè)部分（由實習接受 部門實施）。 基礎部分包括：公司簡介、公司企業(yè)文化及公司工作環(huán)境介紹。 專業(yè)部分包括：介紹部門同事和工作環(huán)境、部門主要工作職責、工作分工、專業(yè)管理模 式、流程及相關制度、崗位職責及其他有關內容。 實習實施 （ 1）員工所在單位填報《培訓實習需求表》（附件十六），報總公司人力資源部； （ 2）總公司人力資 源部與接受實習部門溝通協(xié)調實習內容、時間、實施人，制定實習 方案，并下達實習通知； （ 3）總公司人力資源部和實習接受部門按實習方案落實實習； （ 4）實習結束后，由員工本人和實習接受部門向總公司人力資源部提交實習小結和《員 工實習鑒定》（附件十七）?？偣救肆Y源部將實習小結和《員工實習鑒定》反饋給實習員 工所在單位，并存檔。 第十九條 員工在崗培訓管理 （一）培訓分類 營銷人員培訓 專業(yè)技術人員培訓 8 管理人員培訓 （二）組織者和對象 營銷人員培訓：總公司人力資源部