【正文】 500 元價格區(qū)間。京東商城堅持質(zhì)量保證和平價策略的決心使其贏得了一批忠實的客戶。在進行多元化戰(zhàn)略的道路上，注重客戶體驗價值，關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)；廣告宣傳力度的加大，低價的銷售策略，為其成功發(fā)展多元化提供了諸多保障。同時多元化的實施帶來的巨額投入勢必會拖累京東商城利潤的取得，使其長期處于虧損。 結(jié)論 以馬里斯模型為基礎(chǔ)，從需求約束的角度對京東商城的虧損經(jīng)營進行了詳細的探討。 可以看出，京東商城在企業(yè)成長過程中為追求增長最大化必然要采取多元化戰(zhàn)略，這不僅是企業(yè)突破需求約束的需要，也是面對未來競爭、 消除行業(yè)不利影響的必然。在過去的五年里，京東商城的多元化經(jīng)營使其在自主銷售 B2C 電商市場中的份額從 2020 年的 %躍升為 2020 年的 %，穩(wěn)居自主銷售平臺的第一位。其在綜合類網(wǎng)絡(luò)零售市場上的份額僅次于淘寶網(wǎng)。京東要保持其較高的增長率以及擴大行業(yè)市場份額、 保證其行業(yè)競爭能力，目前來看 能采取的有效措施是：保證產(chǎn)品質(zhì)量、 加大廣告投入以及自建物流體系。因此，京東商城要促進企業(yè)成長，保持高增長率，必然要以犧牲利潤率為代價，此時的虧損是其經(jīng)營戰(zhàn)略的必然結(jié)果。 四． 京東與唯品會的對比分析 京東商業(yè)模式 京東商城作為電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊 , 率先改進了傳統(tǒng)的 B2C 模式。以品牌為核心 , 通過品牌形成自己的客戶群 , 打下信譽基礎(chǔ) 。 提高對供應商的議價能力 , 開征商家入場費 , 并且能以更低的價格采購貨物 。 形成了自己的支付系統(tǒng) , 脫離了對擔保機構(gòu) ( 如支付寶、財付通和易支 付 ) 的依賴 , 有效的加快資金的回收速度 , 而且可以充分利用消費者預先付款的方式進行資金融通 ,形成牢固的資金鏈 。 擴大商品銷售量 , 形成規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 , 從而提高自己對物流商的議價能力 , 削減自己的物流成本 , 進一步增進一步增強自己的競爭力 。 在整個營運鏈條上不斷優(yōu)化自成本 , 提高自己的盈利能力。京東商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素是品牌。多年來 , 京東商城一直以大幅度折扣 , 大范圍促銷經(jīng)營 , 最重要的原因就是京東要打造自己的品牌 , 以吸引更多的顧客 , 提高銷售額、降低銷售成本以及提高對 供應商的議價能力。 品牌控制顧客群 作為電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)頭企業(yè) , 京東商城對所有網(wǎng)購人士來說幾乎人人皆知 , 這一切都和京東商城的品牌推廣有密切關(guān)系。首先 , 京東代表著正版優(yōu)質(zhì)的商品。京東商城通過獨營模式 , 很好的解決了電子商務(wù)中普遍存在的盜版、劣質(zhì)的問題 , 并且京東一直以正品經(jīng)營 , 給予顧客放心購買的承諾 , 使得顧客對在京東商城購物產(chǎn)生信賴 。 其次 , 京東代表著平價薄利的商品?！熬〇|商品優(yōu)質(zhì)便宜”的觀點 , 因此提高了對京東商城的忠誠度 。 最后 , 京東代表著完善 迅捷的售后服務(wù)。京東的售后建立在獨自的物流配送體系之上 , 當消費者的產(chǎn)品符合更換條件時 , 可以委托京東物流進行更換 , 在京東自有物流達不到的地方 , 可以委托第三方物流公司進行更換 , 京東給予全額費用補償。所以 , 京東商城依靠其品牌建設(shè) , 給予消費者正品、低價和便捷售后的印象 , 使得消費者對京東商城的信任程度和認可程度不斷提高。 品牌控制供應商 京東商城通過對品牌的建設(shè) , 提高了對供應商的控制能力。首先 , 廠商通過支付入場費在京東商城獲取有利欄位 , 基于 6000 萬注冊 用戶和幾億的網(wǎng)站點擊量 , 可以有效提高廠商的知名度、產(chǎn)品形象和產(chǎn)品銷量 , 給廠商帶來更多的利潤 。 其次 , 京東以其高額的銷售量和良好的品牌效應成為很多供應商的優(yōu)質(zhì)客戶 , 使得京東商城能夠獲得比其他商家更低的進貨價格 。 第三 , 基于品牌信賴的供應商延期付款也使得京東商城有效的減少了其在存貨上的資金占有。所以 , 通過品牌建設(shè) , 京東商品大大提高了自己與供應商之間的議價和合作地位 , 使得京東商城在與同類企業(yè)競爭中占據(jù)了更大的優(yōu)勢。 品牌延伸其他利潤 京東商城在使用品牌控制顧客 群和供應商的同時 , 還會延伸出更多利潤來源。第一 , 支付脫離擔保中介機構(gòu)。京東商城的支付系統(tǒng)是由顧客先在網(wǎng)上付款 , 再由公司進行配送的模式 , 這種模式需要依賴顧客對公司的信任。京東商城通過品牌的建設(shè) , 有效的消除了顧客的疑慮 , 建立無擔保的支付系統(tǒng) , 大大加快資金的周轉(zhuǎn) , 并獲得了資金的時間價值 。 第二 , 獨自的物流配送系統(tǒng)。在擁有高額銷售量的基礎(chǔ)上 , 京東建立起自己的配送系統(tǒng) , 以謀求物流配送成本的最小化。另外 , 獨自的配送系統(tǒng)可以有效防止 商品的丟失和售后服務(wù)的運作 , 有利于 保護品牌形象 。 第三 , 品牌帶來的廣告收入。由于強大的品牌效應 , 京東商城開始著手廣告投放以謀求更多利潤 , 通過在京東商城主頁和商品分類頁的頭條播放廣告 , 使得供應商的銷售量和知名度得以提升 。 第四 , 品牌吸引散戶加盟。隨著京東的商城的逐步擴大 , 京東品牌得到消消費者的認可程度不斷提高 , 很多中小型網(wǎng)店經(jīng)營戶也開始在京東商城上設(shè)立店鋪 , 京東商城為他們提供虛擬貨架和虛擬店鋪 , 并收取一定的手續(xù)費或者利潤分成。這些網(wǎng)店經(jīng)營戶的資金是從京東的銀行賬戶上周轉(zhuǎn) , 因此 , 京東可以通過資金的 延遲周轉(zhuǎn)獲得部分利息 , 同時這部分資金也成為京東有效控制網(wǎng)店經(jīng)營戶合規(guī)經(jīng)營的一種手段 , 維護了自己的品牌形象。 唯品會商業(yè)模式 從唯品會的平臺構(gòu)架上來看，唯品會京東天貓這個平臺上其實沒有太大的差別，雙方在步行街上都是差不多的，也都是通過網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建一個產(chǎn)品供銷的平臺，從所銷售貨物的類型上來看，唯品會所銷售的貨物種類十分有限，甚至還不如其他電子商務(wù)企業(yè)來的多，導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是在于，唯品會會最開始的業(yè)務(wù)主要是以服裝為主的，隨后才逐步增加其他類別的業(yè)務(wù)，比如一些配飾、化妝品以及日用品，從商品的種類這個角度來看，唯品會的商品種類遠遠不如淘寶多，淘寶上面的商品可以數(shù)億來計算，與此同時，物流方面來看，等于京東的自有物流渠道而言，會自身并沒有構(gòu)建自己的物流渠道，唯品會在全國也僅僅只有 4 個倉儲中心，相對于京東商城來而言，京東商城在全國范圍內(nèi)建立了 27 個貨物配送中心，能夠覆蓋中國的大部分城市，而唯品會可是據(jù)各個不同地區(qū)的物流公司進行合作，物流的服務(wù)質(zhì)量以及配什么水準就很難得到保證。雖然在這些方面唯品 會達不到國內(nèi)其他電子商務(wù)平臺的水平，但是我們可以知道的是，唯品會的核心利潤不在這些環(huán)節(jié)，從這個角度來看，我們可以分析為聚會的核心價值所在，訂貨的核心價值主要包括以下 3 個方面 ：第一，差異化的服務(wù)，唯品會雖然與國內(nèi)其他的電子商務(wù)平臺相比有太大的差別，但是可以肯定的是，唯品會所采取的閃購模式為唯品會打開市場作出了最為突出的貢獻，可以說，唯品會是中國最早開啟閃購模式的網(wǎng)站，這也是唯品會的優(yōu)勢所在。其次，盡管唯品會提供產(chǎn)品的種類有限，但是從另一個角度來看，唯品會的核心價值是立足于對于商品的導購上面，在淘寶購物的 消費者往往會感到傷心過度而無從選擇，而唯品會上面的導購模式就能夠限度地激發(fā)消費者的購買欲望，最好從配送模式上來看，盡管從當前的現(xiàn)狀來看，唯品會的配送模式遠遠比不上京東商城，但是其速度已經(jīng)遠遠高于其他的電子商務(wù)平臺了，而且由于唯品會的網(wǎng)購模式的差異使得唯品會的 SKU 的轉(zhuǎn)化率更加迅速，遠高于其他的電子商務(wù)平臺。從唯品會的利潤來源的角度來看，企業(yè)的利潤來源往往決定了企業(yè)所服務(wù)的目標群體，企業(yè)也會根據(jù)這個理論的來源來劃分消費者市場，因此可以說企業(yè)的利潤來源是企業(yè)制定市場戰(zhàn)略的一個重要依據(jù)，根據(jù)二八定律，企業(yè)應當 更加重視那些能夠給企業(yè)帶來 80% 利潤的人，就是 20% 的客戶，從這個角度來看，唯品會的主要利潤來源應該在于中國的二三線城市，因為這些城市的消費者是有一定的經(jīng)濟實力的，同時對于商品品質(zhì)的要求也相對比較高，而且這部分人也很少有時間去進行網(wǎng)絡(luò)購物，通過艾瑞網(wǎng)的統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在唯品會的消費群體中，大部分的消費群體還是一女性為主，而且這些女性消費者的理性程度很高，這部分人構(gòu)成了唯品會的主要利潤來源。從唯品會的利潤杠桿上來看，唯品會的利潤杠桿主要存在以下特點 ：首先唯品會的采購模式，事先進行產(chǎn)品的銷售，然后再 支付采購的款項，這就使得唯品會的資金周轉(zhuǎn)非常的靈活，而且我訂貨的品牌產(chǎn)品更多的是一些廠家的尾貨，如果有人能夠幫助他們解決尾貨的煩惱，他們也愿意跟這些平臺進行合作，這樣一來就使得唯品會在產(chǎn)品的銷售商掌握了絕對的話語權(quán) ；其次，中心式的倉儲模式，雖然唯品會物流渠道的搭建還不是那么的成熟，但是按照我們前文的分析來看，如果在全國范圍內(nèi)打進了 4 個倉儲中心，分別覆蓋華東、華南、華北和西北等地，這樣就能夠形成一個網(wǎng)狀的物流結(jié)構(gòu)，而且這樣的倉儲模式在極大程度上減少了唯品會的物流成本，倉儲物流僅僅能夠占到營業(yè)收入的 19%左右，庫存轉(zhuǎn)化率比較快單品價值比較高，也就意味著唯品會能夠通過這樣告訴你的商品轉(zhuǎn)化來降低倉儲和物流成本。從唯品會的利潤屏障上來看，所謂的流量就是直接如何防止競爭對手來爭奪市場的一種保護性措施，這是為了維護企業(yè)的長遠利潤，因此企業(yè)的利潤增長可以從客戶和行業(yè)兩個不同的角度來分析。從客戶的角度來看：根據(jù) 2020 年艾瑞網(wǎng)的調(diào)查統(tǒng)計顯示，我們可以看出，唯品會以 82:21 的重復購買率位居榜首，遠超京東和當當，通過對于唯品會網(wǎng)站的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)唯品會為了更好的增強客戶粘度專門的設(shè)計了一種唯品卡，消費卡不僅能 夠獲得積分還可以抵扣費用，就在很大程度上增加了客戶的粘性；從行業(yè)競爭的角度來看 ：伴隨著我國電子商務(wù)市場的競爭日益激烈，唯品會帶著閃購模式進入了中國電子商務(wù)市場，率先確立了其閃購霸主的地位，隨后不斷地加強與品牌之間的合作， 900 多個平臺竟有全網(wǎng)獨家合作關(guān)系，這種強大的防御能力，也給唯品會帶來了更大的盈利能力。 京東虧損股票上升 京東 于 2020年 3月 2日 公布四季度，雖然實際虧損大幅增長，但由于市場份額的繼續(xù)增長和超出預期的公司指引，公司股價繼續(xù)攀升。 唯品會盈利股票下跌 2020 年初，在電商行業(yè)因為難以盈利的普遍現(xiàn)象廣受詬病之時， 唯品會 在納斯達克 流血上市，市值最低時不足 3 億美元，但是隨后幾年時間里他走出一波令人驚嘆的大反轉(zhuǎn)式行情。 “流血上市”的故事一時成為了絕地反擊的股市神話，令人唏噓不已， 唯品會 也因此一直被稱為“妖股”。 每次在唯品會股價創(chuàng)出新高之時，必定會有相當數(shù)量的人發(fā)出質(zhì)疑的聲音，不過唯品會每次都做出了漂亮的回擊。 2020年，無數(shù)人預期的暴跌時刻終于到來，唯品會似乎開始跌落“神壇”。 原因分析 理論上說新信息影響股價的一個比較值是市場