【正文】 第 頁(yè) 12 13．公司打字管理制度????????????????? 81 14．公司報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度??????????? 82 15．值 班制度????????????????????? 82 16．衛(wèi)生管理制度??????????????????? 82 17．公司車輛管理制度????????????????? 83 18．職員基本紀(jì)律??????????????????? 84 十一．銷售管理制度 ??????????????????? 87 1．銷售經(jīng)理??????????????????????87 2．銷售業(yè)務(wù)主管????????????????????87 3．銷售業(yè)務(wù)員?????????????????????87 4．銷售內(nèi)勤主 管????????????????????88 5．銷售內(nèi)勤?????????????????????? 第 頁(yè) 13 88 十二．公司企業(yè)文化制度 ?????????????????90 1．公司文化定位????????????????????91 2．公司產(chǎn)品文化????????????????????92 3．公司精神文化????????????????????94 4．公司制度文化????????????????????95 5．公司文化活動(dòng)????????????????????96 十三．公司行為規(guī)范管理 制度 ???????????????98 1． 員工基本行為準(zhǔn)則??????????????????98 2． 員工守則????????????????????? 100 3． 部門經(jīng)理基本行為規(guī)范??????????????? 101 第 頁(yè) 14 4． 公司內(nèi)員工禮儀行為規(guī)范?????????????? 102 5． 員工日常業(yè)務(wù)中行為規(guī)范?????????????? 103 6． 員工接待行為規(guī)范????????????????? 104 十四．公司管理模式 ???????????????????106 BEC 管理模式的框架??????????????? ???107 BEC 管理模式圖????????????????????108 1． 企業(yè)文化建設(shè)??????????????????? 111 2． 公司戰(zhàn)略管理??????????????????? 113 3． 以市場(chǎng)為核心的營(yíng)銷銷售管理模式?????????? 114 4． 目標(biāo)責(zé)任管理??????????????????? 118 5． 公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè)????????????????? 121 第 頁(yè) 15 6． 目標(biāo)管理控制系統(tǒng)的六大機(jī)制???????????? 128 7． 薪金管理模式??????????????????? 140 管 理 制 度 手 冊(cè) 第 頁(yè) 16 青島 XXXXXXXXXX 有限公司 2021 年 12 月 第 頁(yè) 17 組 織 管 理 制 度 一．公 司 章 程 第一章 總 則 第一條 本公司依照《公司法》有關(guān)公司的組織規(guī)定，定名為“青島 XXXXXXXXXX 有限公司”，簡(jiǎn)稱為“ XXXXXXXXXX”。 第二條 本公司按《公司法》和 WTO 精神建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理”的現(xiàn)代企業(yè)制度理論為指導(dǎo)思想，規(guī)范運(yùn)作 ，包括科學(xué)、合理的組織制度。 第三條 實(shí)行公司制企業(yè)的組織制度，使公司的所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間通過(guò)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以法律和公司的章程加以確立和實(shí)現(xiàn)，以公司制度保障所有者的權(quán)益。 第四條 賦予決策層充分的的決策權(quán)，給與經(jīng)營(yíng)者充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，同時(shí)為勞動(dòng)者提供充分發(fā)揮積極性的工作環(huán)境。 第 頁(yè) 18 第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，重點(diǎn)是對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪資制度、財(cái)務(wù)制度、銷售制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)定，建立嚴(yán)格的責(zé)任制體系。 第六條 科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)：根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、人員精干、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則，由公司自主決定安排重點(diǎn)開發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應(yīng)變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益。 第七條 建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度：公司依法享有用工自主權(quán)，勞動(dòng)者依法享有擇業(yè)自主權(quán)，管理用工的方式，公司與勞動(dòng)者之間雙方平等自愿簽訂勞動(dòng)合同契約，以合同作為保障雙方合法權(quán)益的依據(jù)，克服家族用工、人情用工的弊端。 第八條 建立現(xiàn)代企業(yè)薪資制度：通過(guò)薪資制度的確立，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系 決定薪資水平，充分發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用。 第九條 建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：使其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，盡量與國(guó)際接軌，成為規(guī)范的，既能符合公司法要求的，又能體現(xiàn)和保證投資者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者權(quán)益，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善企業(yè)審計(jì)制度。 第十條 公司最終要完善股份制，構(gòu)成總公司 (投資人 )控股在51%的產(chǎn)權(quán)關(guān)系（稅后利潤(rùn)按股權(quán)比例進(jìn)行分配），建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。實(shí)行總經(jīng)理聘任制。 第十一條 本公司經(jīng)營(yíng)下列事業(yè)： (一 )、興建商住樓、寫字樓出售； 第 頁(yè) 19 (二 )；興建居民住宅； (三 )建筑材料的制造、加工業(yè)務(wù)； (四 )國(guó) 內(nèi)外有關(guān)建筑材料的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)； (五 )其他有關(guān)方面的經(jīng)營(yíng)及投資。 上述各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵照有關(guān)法令規(guī)定辦理。 第十二條 本公司必要時(shí)可于其它適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，成立集團(tuán)公司，其設(shè)立、廢止或變更均依公司總裁的決議辦理。 第二章 公司組織機(jī)構(gòu) 第十三條 公司實(shí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立以業(yè)務(wù)范圍為際限的目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確立以營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)部、人力資源部、事業(yè)部等部門均以營(yíng)銷為中心開展工作，并為營(yíng)銷的服務(wù)部門。 第十四條 本公司設(shè)執(zhí)行總經(jīng)理一人，全面管理事務(wù)；副總經(jīng)理數(shù)人，協(xié)助總 經(jīng)理工作，是總經(jīng)理的工作助手。 第十五條 公司設(shè)下列各機(jī)構(gòu)： 最高決策機(jī)構(gòu) 第 頁(yè) 20 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 執(zhí)行分支機(jī)構(gòu) （一）最高決策機(jī)構(gòu)： 由公司總裁全面負(fù)責(zé)公司的宏觀發(fā)展。 （二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)：由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)制。 （三）執(zhí)行分支機(jī)構(gòu)：以副總經(jīng)理協(xié)助總 經(jīng)理分權(quán)下的各職能部門，設(shè)立四個(gè)副總經(jīng)理： ★ 管理部副總經(jīng)理； ★ 工程部副總經(jīng)理； ★ 營(yíng)銷部副總經(jīng)理； ★ 事業(yè)部副總經(jīng)理； 第十六條 總經(jīng)理的任免由總裁負(fù)責(zé)。 第十七條 副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，是總經(jīng)理的助手，其職位的任免由總經(jīng)理提交上報(bào)公司總裁批復(fù)。 第十八條 本公司員工的任免，由各部室經(jīng)理提交報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。 第十九條 本公司視實(shí)際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請(qǐng)公司總裁指定 第 頁(yè) 21 設(shè)立各種委員會(huì)或小組。 第二十條 總公司各部室可視實(shí)際業(yè)務(wù)需要由總經(jīng)理提請(qǐng)公司總裁核定增減。 第二十一條 本規(guī)程經(jīng)董事會(huì)通過(guò)后實(shí)施。 第三章 職 責(zé) 第一條 總公司設(shè)總經(jīng)理一人負(fù)責(zé)下列事項(xiàng)： 1．受公司總裁之命，執(zhí)行依法應(yīng)辦及公司總裁交辦的事項(xiàng)； 2．依據(jù)公司總裁決定的經(jīng)營(yíng)方針全面管理全公司業(yè)務(wù)； 3．提出應(yīng)經(jīng)公司總裁審核或議決的報(bào)告或建議事項(xiàng)； 4．執(zhí)行公司預(yù)算開支事項(xiàng)； 5．指揮監(jiān)督所屬員工； 6．公司總裁授權(quán)辦理的其它事項(xiàng)。 第二條 本公司設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理各若干人，輔助總經(jīng)理處理全公司業(yè)務(wù)，總經(jīng)理因故不能執(zhí)行職務(wù)時(shí)，由公司總裁于副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理中指定一人代理。 第三條 本公司設(shè)總工程師一人，負(fù)責(zé)本公司一切工 程及技術(shù)工作。 第四條 總公司設(shè)下列部門，受公司總裁或總經(jīng)理指揮監(jiān)督負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)： （一）最高決策機(jī)構(gòu)： 由公司總裁全面負(fù)責(zé)公司的宏觀發(fā)展，設(shè)立： 第 頁(yè) 22 1．總裁室： 1〉總裁辦公的特定場(chǎng)所； 2〉公司宏觀發(fā)展的最高決策部門； 2．稽核處： 1〉全權(quán)執(zhí)行公司總裁交辦的檢查事項(xiàng)； 2〉本公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、賬務(wù)的抽查稽核及各項(xiàng)庫(kù)存、保管品的檢查報(bào)告事項(xiàng)； 3〉關(guān)于業(yè)務(wù)案件的抽查、審核分析報(bào)告事項(xiàng)； 4〉糾正及指導(dǎo)各項(xiàng)事務(wù)手續(xù)事項(xiàng)； 5〉外勤工作的抽查、報(bào)告、指導(dǎo)事項(xiàng)； 6〉其他有關(guān)事項(xiàng)。 （二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)： 由總經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)制，設(shè)立： 1．總經(jīng)理室： 公司總經(jīng)理辦公決策的場(chǎng)所。 2．辦公室： 1〉辦理公司總裁、總經(jīng)