【正文】 溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要 (在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助 ) 1裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾 . 第二篇： 2020裝修公司個人工作計劃報告 裝修又稱裝潢或裝飾。是指在一定區(qū)域和范圍內(nèi)進行的，包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實現(xiàn)的，依據(jù)一定設(shè)計理念和美觀規(guī)則形成的一整套施工方案和設(shè)計方案。以下是給大家整理的2020 裝修公司個人工作計劃報告大全 .希望可以幫到大家 裝修公司個人工作計劃報告 1 一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以 ，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。 工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2： 00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午 1： 30 分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。 工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時間安排 (僅供參考 )) 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí) (8： 00— 8： 40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到 40 分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。 設(shè)計跟進 (8： 40— 9： 00) 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話 (電話拜訪、電話跟進 )(9： 00— 9： 20) 與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時 與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。 到小區(qū)展開行動 (9： 30— 17： 00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去 回公司打電話 (17： 00— 18： 00) 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最 理想。 晚上要進行客戶分析 。su! 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通 晚上要列出當(dāng)天名單 (客戶、人際關(guān)系 )希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 裝修公司個人工作計劃報告 2 一、注重企 業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力 公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09 年底公司共吸引各類人才近 30 名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。 二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力 良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。 三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式 根據(jù)公司 20 某“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。 全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )進行績效考評，區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。 加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局， 20 某年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )簽定了經(jīng)營責(zé)任 書?！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。 合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識， 為了更好地服務(wù)區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區(qū)域主管 (客戶經(jīng)理 )的實際情況和店面的特點，從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。 四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度 合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，獎罰有據(jù)。 加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。 加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系 通過總項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程 。清晰崗位職責(zé) 。量化、細(xì)化考核指標(biāo) 。明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。 五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力 為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20 某年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。 加強企劃工作，延伸品牌效應(yīng)，有計劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式 ! 20 某年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，從 20 某年開始，深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。深 圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去 ! 裝修公司個人工作計劃報告 3 分析裝飾公司 根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司 ! 準(zhǔn)備好資料和名片 在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性 !對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身 上 ! 對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、 、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師 ! 對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系 ! 通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計 將設(shè)計師進行分類： 注重返點 。注重設(shè)計效果 。以上兩者兼顧的 ! 在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計 師推單的積極性。 優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品 對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時